Especialista de Soporte de Sistemas

Hace 2 días

Ciudad de México J&T Express México Jornada completa $152,000 - $182,000 Por obra

Propósito del puesto

Garantizar la continuidad operativa de los sistemas internos de la compañía mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias técnicas, así como la implementación de mejoras que optimicen la experiencia del usuario y la eficiencia de los procesos tecnológicos en HQ.

Responsabilidades clave

  • Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, presencial y remoto.
  • Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos.
  • Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
  • Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos en los sistemas internos.
  • Gestionar tickets, documentar soluciones y dar seguimiento a incidencias con proveedores y equipos especializados.

Requisitos

  • Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación o afín.
  • Regimen de Sueldos y salarios en tu RFC
  • 2 a 4 años en soporte técnico o mesa de ayuda (help desk).
  • Experiencia en ambientes corporativos (deseable).

Ofrecemos

  • Sueldo bruto mensual de $15,000 mensuales
  • Bono de productividad del 15% sobre el sueldo base
  • Vales al 10% sobre el sueldo base
  • Seguro de vida
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Desarrollo profesional dentro de un entorno global
  • Exposición a proyectos regionales y transnacionales (Latam y China)
  • Cultura dinámica, orientada a resultados