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Stefanini LATAM busca un analista de soporte de aplicaciones para brindar soporte L2 a entornos productivos y no productivos, coordinando con equipos de Desarrollo, Infraestructura y Base de Datos. Se requiere experiencia en análisis de logs, troubleshooting y resolución de incidentes.
Se valorarán conocimientos en SQL Server y Oracle, así como experiencia con herramientas de tickets (ServiceNow/Jira/Zendesk). Trabajo en mesa de apoyo en LATAM, con SLAs establecidos.