Sub-Director de Transformación y Experiencia del Cliente
Hace 2 semanas
México
Grupo Financiero Banorte
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Grupo Financiero Banorte busca un profesional con más de 3 años de experiencia para liderar la experiencia del cliente y la transformación de productos, procesos y servicios del banco.
Serás responsable de alinear la estrategia con equipos multidisciplinarios, integrar la voz del cliente y diseñar KPIs para tomar decisiones que mejoren la satisfacción y la rentabilidad.
Se valorará formación en Ingeniería Industrial o Administración Financiera, y MBA. Disponibilidad para viajar no requerida.