Analista de Cobranza
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Buscamos a nuestro próximo: Analista de Cobranza
¿Te apasiona el análisis de datos y la optimización de procesos de cobranza? Si cuentas con experiencia en campañas multicanal, manejo de dialers y herramientas digitales, esta oportunidad es para ti.
Ubicación: CDMX – Modalidad Híbrida
Reporta a: Gerente de Cobranza
Propósito del Puesto
Garantizar una operación de cobranza eficiente mediante el análisis, ejecución y seguimiento de campañas automatizadas (SMS, WhatsApp, email), la administración de bases de datos y el uso estratégico de herramientas tecnológicas, contribuyendo a la recuperación efectiva de cartera vencida.
- Configurar y mantener filtros en el marcador predictivo (dialer) para campañas de cobranza.
- Ejecutar campañas de comunicación masiva vía SMS, WhatsApp y email, asegurando su correcta segmentación y monitoreo de desempeño.
- Administrar bases de datos de cobranza: carga, depuración y actualización constante.
- Generar reportes diarios de resultados y desempeño del equipo de cobranza.
- Analizar datos para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
- Apoyar en tareas administrativas como carga de facturación, seguimiento de pagos y reportes especiales.
- Gestionar plataformas de automatización para el envío masivo de mensajes.
Escolaridad:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, Finanzas o afín (titulado o pasante).
Experiencia:
- 1 a 2 años en áreas de cobranza operativa, análisis de datos o similares.
- Manejo de bases de datos y marcadores predictivos (campañas, filtros, reportes).
- Ejecución de campañas multicanal y uso de herramientas como Blaster, CRM, plataformas de envío masivo.
- Conocimiento de Meta Business Suite, Confluence, o herramientas de visualización como Tableau.
- Experiencia en automatización o uso de IA aplicada a cobranza.
- Excel intermedio-avanzado
- Manejo de archivos CSV
- Familiaridad con sistemas CRM
Competencias Clave
- Pensamiento analítico y atención al detalle
- Organización y planeación
- Iniciativa y proactividad
- Trabajo colaborativo
- Orientación a resultados
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Si buscas formar parte de un entorno dinámico, orientado a la mejora continua y con enfoque en la recuperación de cartera mediante herramientas digitales, esta posición es para ti.
Industries
Financial Services
Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico MX$16,700.00-MX$16,800.00 1 week ago
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Gerencia de Análisis de Datos / Inteligencia de Negocios
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Analista de Cobranzas
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Analista de Cobranzas
Hace 2 días
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Analista de Cobranza
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Analista de Cobranza
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Ciudad de México, Ciudad de México ENLACE LABORAL Jornada completa $142,000 - $193,000 Por obraSolicito Analista de Cuentas por cobrar Nivel de estudios: Licenciatura en Contabilidad, Finanzas y Administración. (Titulado) Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00 y sábados de 9:00 a 2:00 Zona de trabajo: Cuajimalpa, cerca del Starbucks Plaza Cedros Salario: $15,000 brutos mensuales más prestaciones de ley Requisitos: Manejo de Software contable y...
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ANALISTA COBRANZA
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Ciudad de México, Ciudad de México Otis SE Jornada completa $391,000 - $558,000 Por obraTe gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados? Otis está creciendo y buscamos sumar talento a nuestro equipo de Finanzas en Ciudad de México. En este rol tendrás un impacto directo en la salud financiera del negocio...
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ANALISTA COBRANZA
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Otis Elevator Co. Jornada completa $312,000 - $469,000 Por obraLocation: LOC5011: Otis, Avenida Revolución # 507 Piso 3, Col. San Pedro de los Pinos, Benito Juarez CDMX, 03800, Mexico Date Posted: 2026-09-17 Country: Mexico Location: LOC5011: Otis, Avenida Revolución # 507 Piso 3, Col. San Pedro de los Pinos, Benito Juarez CDMX, 03800, Mexico Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el...
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Analista de Cobranza y Operaciones
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