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- Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center. Si eres una persona con experiencia en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, este puesto es para tiDetalles del puesto :Sueldo + prestaciones de ley desde el primer díaHorario : Lunes a Sábado tiempo completoFunciones principales :Monitorear en tiempo real a los agentes para asegurar el cumplimiento de los KPIs (SLA).
Realice ajustes dinámicos en los turnos y descansos según el volumen de llamadas.
Colaborar estrechamente con supervisores y agentes para optimizar los recursos.
Generar informes diarios y análisis de datos para asegurar que se cumplan los objetivos.
Conocimiento avanzado de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, análisis de datos).
Ubicación:
San Francisco de CampechePostúlate atreves de este medio o manda tu CV al WhatsApp: 55 1200 2296 Tania Bautista\"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana”
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Analista real time
Hace 2 días
Campeche, Campeche, México Konect Jornada completaEstamos buscando un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center. Si eres una persona con experiencia en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, ¡este puesto es para ti!Detalles del puesto :Sueldo + prestaciones de ley desde el primer díaHorario : Lunes a Sábado tiempo completoFunciones principales...
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Analista Real Time
Hace 4 días
san francisco de campeche, campeche, México Konecta Jornada completaAnalista Real Time (RTA) / Contact CenterUbicación: San Francisco de CampecheModalidad: PresencialJornada: Tiempo Completo lunes a sabadoTipo de contrato: Contrato por tiempo indeterminadoDescripción de la vacanteEn [Nombre de la Empresa] estamos en búsqueda de un Analista Real Time (RTA) para integrarse a nuestro equipo de Workforce Management (WFM). Tu...
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Analista Real Time
Hace 2 días
San Francisco de Campeche, Campeche, México Konect Jornada completa $123,000 - $145,000 Por obraKonect busca un Analista Real Time (RTA) para integrarse al equipo de Workforce Management. Tu objetivo será monitorear en tiempo real la operación del Contact Center, asegurando la adherencia de los ejecutivos y la correcta gestión de los niveles de servicio (SLA) y AHT, con foco en optimizar el flujo de llamadas.Requisitos: preparatoria o licenciatura...
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Analista de Monitoreo en Tiempo Real
Hace 4 días
San Francisco de Campeche, Campeche, México Konect Jornada completa $100,000 - $156,000 Por obraKonect está buscando un profesional para monitorear en tiempo real a los agentes y asegurar el cumplimiento de KPIs en un centro de contacto. Se requiere experiencia en análisis de datos y toma de decisiones rápidas, con dominio avanzado de Excel.La posición implica generar informes diarios y colaborar con supervisores para optimizar recursos. La oferta...
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Analista de Monitoreo en Tiempo Real
Hace 9 horas
Campeche, Campeche, México Konect Jornada completaKonect está buscando un profesional para monitorear en tiempo real a los agentes y asegurar el cumplimiento de KPIs en un centro de contacto. Se requiere experiencia en análisis de datos y toma de decisiones rápidas, con dominio avanzado de Excel.La posición implica generar informes diarios y colaborar con supervisores para optimizar recursos. La oferta...
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Analista de Logística
Hace 3 días
San Francisco de Campeche, Campeche, México Time To Hire Jornada completa $284,000 - $341,000 Por obraTime To Hire busca Analista de Logística para coordinar transporte, recepción y distribución de materiales en proyectos de energía en México, con sede en Hermosillo y asignaciones en Campeche o Baja California Sur. Requiere experiencia en inventarios y seguimiento de embarques.La posición es a tiempo completo, con viaje y radicación en sitio....
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Full-Stack Engineer
Hace 6 días
san francisco de campeche, campeche, México Resolv Global Jornada completaWe are hiring a Full-Stack Engineer to design, build, and run production applications on Microsoft Azure, from APIs and data to the web interfaces clients use every day. Much of the work starts with prototypes and AI-assisted builds that prove an idea but aren't ready for real clients. You'll turn them into secure, tested, observable systems that scale,...
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Test & Commissioning Engineer TMS/SCADA
Hace 11 horas
san francisco de campeche, campeche, México Alstom Jornada completaSelect how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: We create smart innovations to meet the mobility challenges oftoday and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric busesand driverless trains, as well asinfrastructure, signalling and...
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Open Position: Ai Data Engineer
Hace 1 día
estado de méxico, campeche AuraChat.ai Jornada completaAura Chat. Ai | The award-winning AI Platform for Competitive Intelligence & Sales Automation Aura Chat. Ai is the award-winning Competitive Intelligence and Sales Automation platform for Enterprises. Our clients use our AI platform to monitor their competitors in real time (250+ data points tracked) and our AI Agents deliver human-quality interactions via...