Instructor de Capacitación Call Center

Hace 1 día

Benito Juárez, Quintana Roo, México Telvista, Inc. Jornada completa $201,000 - $290,000/año

Únete a nuestro equipo de instructores de capacitación de call center entrena a los agentes nuevos ventas.

Funciones Principales

  • Impartir cursos teóricos y prácticos sobre productos, sistemas y manejo de llamadas.
  • Dar seguimiento al desempeño de los nuevos ingresos durante sus primeras semanas en piso.
  • Evaluar el progreso mediante simulaciones, exámenes y escucha de llamadas.
  • Actualizar manuales y crear material didáctico o presentaciones.

Requisitos

  • Escolaridad: Licenciatura concluida en áreas como Psicología, Pedagogía o Comunicación.
  • Experiencia: Mínimo de 1 a 3 años como formador o trainer en call center en VENTAS.
  • Experiencia en campañas de ventas en frío, productos intangibles.
  • Habilidades: Facilidad de palabra, liderazgo, manejo de grupos y enfoque a resultados.

Disponibilidad de rolar horarios.

Zona Centro Histórico.

Ofrecemos

  • Prestaciones de ley desde el día 1
  • Atractivo esquema de bonos
  • Subsidio de comedor