Instructor de Capacitación Call Center
Hace 1 día
Benito Juárez, Quintana Roo, México
Telvista, Inc.
Jornada completa
$201,000 - $290,000/año
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Funciones Principales
- Impartir cursos teóricos y prácticos sobre productos, sistemas y manejo de llamadas.
- Dar seguimiento al desempeño de los nuevos ingresos durante sus primeras semanas en piso.
- Evaluar el progreso mediante simulaciones, exámenes y escucha de llamadas.
- Actualizar manuales y crear material didáctico o presentaciones.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura concluida en áreas como Psicología, Pedagogía o Comunicación.
- Experiencia: Mínimo de 1 a 3 años como formador o trainer en call center en VENTAS.
- Experiencia en campañas de ventas en frío, productos intangibles.
- Habilidades: Facilidad de palabra, liderazgo, manejo de grupos y enfoque a resultados.
Disponibilidad de rolar horarios.
Zona Centro Histórico.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley desde el día 1
- Atractivo esquema de bonos
- Subsidio de comedor