Ejecutivo de Atención a Cliente Corporativo

Hace 5 días

San Pedro Garza García, Nuevo León, México ODESSA | Operadora de Desarrollo Social Jornada completa $279,000 - $391,000 Por obra

Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León

En ODESSA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos que contribuya a garantizar una atención oportuna y de calidad, mediante la gestión de solicitudes, seguimiento de operaciones financieras y resolución de requerimientos de nuestros clientes.

Principales responsabilidades

Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León

Modalidad: Híbrida

En ODESSA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos que contribuya a garantizar una atención oportuna y de calidad, mediante la gestión de solicitudes, seguimiento de operaciones financieras y resolución de requerimientos de nuestros clientes.

Principales responsabilidades

  • Atender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes corporativos.
  • Gestionar y resolver requerimientos dentro de los tiempos de servicio establecidos.
  • Realizar conciliaciones y dar seguimiento a operaciones financieras.
  • Coordinar con áreas internas la resolución de incidencias operativas.
  • Identificar necesidades y oportunidades de mejora en el servicio.

Requisitos

  • Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas, Economía, Actuaría o carreras afines.
  • Mínimo 3 años de experiencia en contabilidad y finanzas.
  • Mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes.
  • Experiencia en manejo de portales bancarios.
  • Conocimientos en conciliaciones bancarias, estados financieros y contabilidad general.
  • Manejo de Excel intermedio y sistemas CRM (Salesforce deseable).
  • Inglés nivel B2.

Competencias

  • Orientación al cliente y resolución de problemas.
  • Comunicación efectiva y negociación.
  • Organización y atención al detalle.
  • Trabajo en equipo y orientación a resultados.

Ofrecemos

  • Compensación competitiva.
  • Prestaciones superiores a las de ley.
  • Esquema de trabajo híbrido.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.

Forma parte de ODESSA y contribuye a brindar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros clientes corporativos.