Ejecutivo(a) Exclusivo de Cuentas

Hace 17 horas

Tamaulipas, México ACI Administracion Corporativa Integral Jornada completa $167,000 - $223,000/año

Ejecutivo(a) Exclusivo de Cuentas

Sueldo mensual: $15,000 a $20,000 MXN.

Objetivo del puesto:

Gestionar y dar atención personalizada a una cartera exclusiva de clientes, asegurando el seguimiento oportuno de sus operaciones, la satisfacción del servicio y el cumplimiento de los compromisos comerciales y operativos.

Principales responsabilidades:

  • Administrar y dar seguimiento a una cartera asignada de clientes.
  • Mantener comunicación constante con los clientes para atender sus necesidades.
  • Coordinar y dar seguimiento a operaciones de importación y exportación.
  • Gestionar solicitudes, requerimientos e incidencias de los clientes.
  • Dar seguimiento a tiempos de despacho y entrega de mercancías.
  • Coordinar actividades con las áreas de tráfico, glosa y operaciones.
  • Elaborar reportes de seguimiento y estatus de operaciones.
  • Identificar oportunidades de mejora en el servicio y atención al cliente.
  • Asegurar una experiencia de servicio eficiente y oportuna.

Conocimientos requeridos:

  • Comercio exterior y operaciones aduanales.
  • Servicio y atención al cliente.
  • Seguimiento de operaciones de importación y exportación.
  • Documentación aduanera.
  • Manejo de Excel y paquetería Office.
  • Habilidades de comunicación, negociación y organización.