Jefe De Atención Domiciliaria
Hace 4 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México
Megacable
Jornada completa
$279,000 - $446,000 Por obra
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Únete a Mega solicitamos Jefe de Atención Domiciliaria Actividades generales el puesto: Encargado de crear estrategias para asegurar la atención inmediata y calidad ante las quejas presentadas por los clientes; así mismo realizar reportes de métricas y KPI¨S del personal del área de atención domiciliaria y atención personalizada.
Ofrecemos:
- Salario base
- Pagos quincenales
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Seguro de vida
- fondo de ahorro
- horario de lunes a viernes
Necesitas:
- Licenciatura culminada en administración o telecomunicaciones
- Excelente manejo de Excel comprobable
- Gestión de personal (más de 100 colaboradores)
- Coordinanación de flujo de materiales e información
- Conocimiento en evaluaciones y KPI¨S al personal a cargo
- Tres años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo
- Habilidades de coordinación y control de servicios
- Disponibilidad para viajar constantemente
- Indispensable licencia de conducir vigente .
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación superior
- Licenciatura 3 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 47 años
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, domestic, hogar, domiciliaria, domestico