Gerente de administración de plataformas de credito

Orion Innovation es una firma global de servicios tecnológicos que ayuda a las empresas a acelerar su transformación digital mediante soluciones innovadoras, ágiles y centradas en el negocio. Buscamos talento que combine visión estratégica, excelencia operativa y orientación a resultados.

Objetivo del puesto

Administrar y configurar funcionalmente las plataformas del portafolio de crédito y tarjetas, garantizando una correcta parametrización, gobierno de catálogos, seguridad de accesos, control de cambios y cumplimiento normativo. Este rol asegura la continuidad operativa, integridad de datos y calidad de servicio a las áreas usuarias.

Responsabilidades principales

• Gobernar parámetros y catálogos maestros de productos, planes, comisiones, calendarios y configuraciones en core y sistemas satélite
• Administrar seguridad y accesos (roles, perfiles y segregación de funciones — SOD)
• Gestionar el control de cambios funcionales, desde la solicitud hasta la liberación en producción
• Coordinar con TI ventanas de implementación y validaciones post-cambio
• Diseñar y ejecutar pruebas funcionales, de humo y regresión
• Parametrizar calendarios operativos, procesos batch, cierres contables y eventos recurrentes
• Monitorear ejecuciones y gestionar desviaciones operativas
• Realizar conciliaciones funcionales entre sistemas (core, CRM, loyalty, contabilidad)
• Asegurar la calidad de datos y gestionar ajustes necesarios
• Brindar soporte funcional de primer nivel a áreas de negocio
• Elaborar documentación operativa, SOPs y manuales
• Gestionar evidencias, bitácoras y trazabilidad para auditorías
• Participar en planes de continuidad y contingencia (BCP/DRP)
• Impulsar mejoras continuas y automatización de procesos administrativos

Experiencia

• 5 a 8+ años en administración funcional de plataformas financieras (crédito y/o tarjetas)
• Experiencia en parametrización, catálogos, accesos y soporte operativo
• Experiencia en control de cambios y gestión de releases
• Conocimiento de procesos batch, cierres operativos y conciliaciones
• Interacción con áreas de negocio y equipos de TI
• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas o afines

Conocimientos técnicos deseables

• Gestión de accesos e identidades (IAM)
• Herramientas de gestión: Jira, ServiceNow, Confluence
• BI para análisis funcional (Power BI o Tableau)