Marketing Manager

Liderar el área de Marketing de R.H. Shipping con enfoque en generación de demanda y retorno de la inversión. La posición reporta directamente a la Dirección Comercial y tiene a su cargo un equipo de tres personas (analista de marketing, diseñador y practicante). Opera como socio analítico del equipo de ventas: traduce las prioridades comerciales en campañas digitales medibles, sostiene la operación del CRM para que cada acción de marketing sea trazable hasta el lead, la oportunidad y el cierre, administra el presupuesto del área y gestiona la presencia de la marca en aproximadamente 18 ferias y exposiciones de la industria al año.

Sobre R.H. Shipping

Somos R.H. Shipping y crecemos día a día. Nuestra misión es transformar la vida de las personas proporcionando soluciones de transporte en todo el mundo. Somos responsables y disciplinados en nuestra búsqueda de que cada miembro del equipo alcance sus metas personales, profesionales y financieras a través del trabajo que hacemos juntos. Nuestros valores fundamentales son la columna vertebral de nuestro negocio y guían nuestro proceso de contratación: estamos alineados, somos disciplinados, inspiradores, responsables, orientados a resultados y transparentes.

• Dirigir al equipo de Marketing (analista, diseñador y practicante): distribuir cargas de trabajo, establecer prioridades, dar seguimiento a entregables y asegurar el cumplimiento de los objetivos del área.
• Desarrollar al equipo a través de retroalimentación continua, definición de objetivos individuales y participación en el proceso de evaluación de desempeño de la organización.
• Definir y ejecutar el plan anual de marketing alineado a las prioridades de la Dirección Comercial, traduciendo los objetivos de venta en campañas por servicio, temporada, vertical o cuenta objetivo (ABM).
• Diseñar, ejecutar y optimizar campañas digitales de generación de demanda (mailing, LinkedIn Ads, Google Ads, SEO y contenido web) con metas explícitas de leads calificados y costo por lead.
• Administrar el CRM y las herramientas de automatización de marketing (HubSpot): segmentación, listas, etiquetas, workflows, calificación de leads e integridad de la base de datos.
• Construir y mantener el tablero de indicadores del área —leads generados y calificados, costo por lead, tasa de conversión por etapa, oportunidades atribuidas y ROI por campaña y por evento— y presentarlo mensualmente a la Dirección Comercial.
• Analizar el desempeño de cada iniciativa y proponer decisiones de reasignación de presupuesto sustentadas en datos, discontinuando las acciones que no generan retorno.
• Planear, coordinar y ejecutar la participación de la marca en aproximadamente 18 ferias, expos y eventos de industria al año: presupuesto, proveedores, producción de stand y materiales, logística, comunicación previa, agenda de citas del equipo comercial y seguimiento posterior de contactos en el CRM.
• Medir el retorno de cada evento (costo total, contactos capturados, leads calificados y oportunidades generadas) y sustentar con datos la recomendación de mantener, ajustar o retirar cada feria del calendario del siguiente año.
• Apoyar directamente al equipo comercial con materiales de venta, presentaciones, casos de éxito, fichas de servicio y campañas de seguimiento que aceleren el ciclo de venta.
• Liderar las iniciativas de digitalización del área: automatización de procesos, integración de herramientas y uso de inteligencia artificial para investigación, generación de contenido y eficiencia operativa.
• Gestionar el sitio web y la estrategia de contenido (SEO, blogs y artículos técnicos) para incrementar el tráfico orgánico calificado y la visibilidad de la marca.
• Gestionar las redes sociales corporativas (LinkedIn, Facebook e Instagram): contenido, calendario, pauta y medición del rendimiento.
• Asegurar la consistencia de la marca en todos los puntos de contacto, definiendo y supervisando lineamientos visuales, tono de comunicación, materiales comerciales, eventos y material de comunicación interna en coordinación con Recursos Humanos.
• Desarrollar y negociar con proveedores de material publicitario, promocionales y regalos corporativos, asegurando calidad, tiempos de entrega y las mejores condiciones de compra.
• Coordinar la logística de envío de materiales y promocionales a las oficinas foráneas, cumpliendo con los tiempos comprometidos por el equipo comercial con el cliente.
• Administrar el presupuesto anual de marketing, dar seguimiento al ejercicio del gasto y justificar cada inversión con resultados medibles.
• Realizar estudios de benchmark y análisis de la competencia en el mercado de freight forwarding para identificar oportunidades de posicionamiento y diferenciación.
• Aprobar los materiales, contenidos y piezas de comunicación generados por el equipo, asegurando la