Atención a clientes
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Brindar una atención cálida, eficiente y profesional a pacientes y prospectos de Dermalomas, asegurando una experiencia consistente con los estándares de la marca, facilitando información clara sobre servicios, procedimientos y procesos, y dando seguimiento puntual hasta el cierre de cada caso.
Responsabilidades principales
- Atender mensajes, llamadas y consultas en WhatsApp y canales oficiales de la clínica.
- Brindar información precisa sobre tratamientos, costos generales, preparación previa y cuidados posteriores (según protocolos definidos).
- Gestionar, agendar y confirmar citas con orden y oportunidad.
- Dar seguimiento a pacientes antes y después de su cita para asegurar su satisfacción.
- Capturar y actualizar información en sistemas internos.
- Canalizar casos especiales o dudas médicas al especialista correspondiente.
- Apoyar en la coordinación entre áreas (médicos, recepción, administración) para asegurar un flujo eficiente.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, recepción, call center o áreas de servicio (idealmente en salud, estética, wellness o retail premium).
- Excelente ortografía, redacción y trato interpersonal.
- Habilidad para comunicarse con claridad y empatía.
- Capacidad para trabajar bajo procesos y manejar múltiples conversaciones simultáneas.
- Manejo básico–intermedio de sistemas de agenda.
- Actitud proactiva, ordenada y orientada al servicio.
- Disponibilidad de horario y facilidad para adaptarse a protocolos de la marca.
Competencias clave
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de estrés y situaciones sensibles.
- Experiencia en clínicas estéticas, dermatológicas, odontológicas o servicios premium.
- Conocimiento básico de tratamientos estéticos y de cuidado de la piel.
Lo que Dermalomas busca en la persona ideal
- Perfil amable, paciente y con vocación de servicio.
- Estilo profesional, discreto y alineado a la imagen de la marca.
- Persona que genere confianza y acompañe al paciente durante todo el proceso.
Sueldo: $11,000 mensuales
Prestaciones: De ley
Ubicación: Bosque de las Lomas
Ambiente laboral eficiente, sano y profesional.
Capacitación completa en procesos, protocolos y servicios Dermalomas.
Si te interesa envía tu CV actualizado y disponibilidad al correo: dafne.jain@dermalomas.com
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Atencion Al Cliente
Hace 19 horas
Naucalpan de Juárez, Estado de México Centro De Atencion Y Recuperacion Pypper De Mexico Jornada completa $11,000 TemporalEjecutivo de Atención a Clientes | Call Center Pypper solicita Ejecutivos(as) de Atención a Clientes para integrarse a nuestro equipo de trabajo en Ciudad de México. Objetivo del puesto Brindar atención profesional y oportuna a los clientes, proporcionando información, resolviendo dudas y dando seguimiento a sus solicitudes, de acuerdo con los procesos...
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Atencion Al Cliente Turno Fijo
Hace 19 horas
Naucalpan de Juárez, Estado de México Tres R Jornada completa $14,000 TemporalSOLICITAMOS AGENTE DE CALL| ATENCION AL CLIENTE POR CHAT TE OFRECEMOS:Sueldo base mensual netoBono 30%Ayuda de transporte $1,000Prestaciones de Ley desde el primer día Seguro SocialAguinaldoVacacionesPrima vacacionalCapacitación 100% pagada Pagos catorcenalesTURNO FIJOSOLO NECESITAS:Sexo indistintoBachillerato terminado Experiencia deseable: 6 meses en...
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Atención a Clientes
Hace 21 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Edenred Finland Oy. Jornada completa $133,920 - $200,880 Por obra## Atención a ClientesHaelocations: Mexico - Mexico Citytime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu tänäänjob requisition id: JR020320Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat...
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Asesor Atención a clientes Atención a clientes
Hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México GEODIS Jornada completaAcerca de la empresa GEODIS, una empresa de transporte y logística líder a escala Mundial ayuda a sus clientes en México con soluciones a medida que abarcan una amplia gama de servicios: Transporte terrestre, Transporte de carga, Logística Contractual y Optimización de la Cadena de Suministro. La pasión que impulsa a nuestros equipos, su experiencia y...
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Dispatcher Atención a clientes
Hace 21 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Holcim México Jornada completaSomos el líder en construcción sostenible, con ventas netas de CHF 16.2 mil millones1 en 2024, generando valor en todo el entorno de la construcción, desde infraestructura e industria hasta edificaciones y vivienda. Holcim ofrece materiales y soluciones integrales de alto valor para la construcción, que abarcan desde cimentaciones y pisos hasta techos y...
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Personal para Atencion a clientes
Hace 21 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Casanova Rent Jornada completa $132,000 - $158,000 Por obraImportante empresa de arrendamiento vehicular solicita:EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES TELEFÓNICA¿Qué harás?Atención a clientes vía telefónica, WhatsApp y correoReservación de unidades, seguimiento a dudas, atención a siniestros y fallas mecánicas.Canalización con áreas internas (facturación, logística, cobranza)Seguimiento hasta el cierre de...
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Lider en atencion a cliente
Hace 21 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Arkema Jornada completaEn Arkema México buscamos Payroll Leader para liderar la administración de nómina, prestaciones y cumplimiento laboral, garantizando la excelencia operativa y una gran experiencia para nuestros colaboradores. Responsabilidades principales - Gestionar la nómina de personal administrativo, sindicalizado y expatriado. - Supervisar al equipo de nómina y...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
Hace 21 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Edenred Italia S.r.l. Jornada completa EUR 200,880 - EUR 312,480 Por obra## Ejecutivo de Atención a ClientesApplylocations: Mexico - Mexico Citytime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR020458Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.We...
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ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES
Hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Macropay Jornada completa EUR 134,000 - EUR 201,000 Por obraEn Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte! Vacante disponible: Asesor de atención a...
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Ejecutivo de atención a clientes
Hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Hm-Group Jornada completa $200,880 - $267,840 Por obraEn HM Group nos especializamos en la distribución y comercialización de alimentos de marcas líderes y contamos con presencia a nivel nacional.Crecemos día a día, y con nuestra expansión creamos oportunidades para que cada miembro del equipo pueda aprender, desarrollarse y construir una carrera profesional sólida.Por crecimiento buscamos a nuestro...
