Analista de calidad call center
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En Konecta México, valoramos la excelencia en la atención al cliente y buscamos alguien que comparta esta visión y esté dispuesto a contribuir al desarrollo de nuestros estándares de calidad.
Requisitos:
Preferente licenciatura truncaExperiencia como analista de calidad en call center mínimo de 1 añoManejo de KP´S de call centerConocimientos en SABREOfrecemos:Sueldo base + Bono por cobertura de KP´SPrestaciones de leyHorario: de lunes a sábado tiempo completoZona: San Francisco de CampechePostúlate atraves de este medio Tania Bautista WhatsApp 55 1200 2296\"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana”
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Analista de calidad para call center
Hace 2 días
San Francisco de Campeche, Campeche, México Konecta Jornada completa $100,000 - $135,000 Por obra¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center!¿Tienes experiencia en calidad dentro de operaciones de Call Center y te interesa contribuir a la mejora continua?¡Tenemos una oportunidad para ti! ¿Qué buscamos?Experiencia como Analista de Calidad en Call Center.Experiencia realizando monitoreo y evaluación de llamadas.Manejo de...
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Analista de calidad para call center
Hace 2 días
Campeche, Campeche, México Konecta Jornada completa¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center!¿Tienes experiencia en calidad dentro de operaciones de Call Center y te interesa contribuir a la mejora continua?¡Tenemos una oportunidad para ti! ¿Qué buscamos?Experiencia como Analista de Calidad en Call Center.Experiencia realizando monitoreo y evaluación de llamadas.Manejo de...
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Analista de Calidad de Call Center — Impacto y Mejora
Hace 12 horas
Campeche, Campeche, México Konect Jornada completaKonect está buscando Analista de Calidad de Call Center para monitorear y evaluar llamadas, aplicar criterios de calidad y generar reportes. El rol requiere identificar oportunidades de mejora y dar retroalimentación, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares.La persona seleccionada apoyará en el seguimiento de planes de acción, trabajará con...
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San Francisco de Campeche, Campeche, México Konect Jornada completa $100,000 - $135,000 Por obraKonect está buscando Analista de Calidad de Call Center para monitorear y evaluar llamadas, aplicar criterios de calidad y generar reportes. El rol requiere identificar oportunidades de mejora y dar retroalimentación, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares.La persona seleccionada apoyará en el seguimiento de planes de acción, trabajará con...
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Analista de calidad para call center
Hace 6 días
Campeche, Campeche, México Konect Jornada completa¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center!¿Tienes experiencia en calidad dentro de operaciones de Call Center y te interesa contribuir a la mejora continua?¡Tenemos una oportunidad para ti! ¿Qué buscamos?Experiencia como Analista de Calidad en Call Center.Experiencia realizando monitoreo y evaluación de llamadas.Manejo de...
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Analista de Monitoreo en Tiempo Real
Hace 16 horas
Campeche, Campeche, México Konect Jornada completaKonect está buscando un profesional para monitorear en tiempo real a los agentes y asegurar el cumplimiento de KPIs en un centro de contacto. Se requiere experiencia en análisis de datos y toma de decisiones rápidas, con dominio avanzado de Excel.La posición implica generar informes diarios y colaborar con supervisores para optimizar recursos. La oferta...
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San Francisco de Campeche, Campeche, México Konect Jornada completa $112,000 - $167,000 Por obraKonecta México busca un Analista de Calidad para nuestro equipo de Contact Center en San Francisco de Campeche. Se requiere experiencia mínima de 1 año en análisis de calidad y manejo de KPIs de call center, con conocimientos en SABRE.Ofrecemos sueldo base + bono por cobertura de KPIs y prestaciones de ley. Jornada completa de lunes a sábado en la zona;...
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Analista de Monitoreo en Tiempo Real
Hace 4 días
San Francisco de Campeche, Campeche, México Konect Jornada completa $100,000 - $156,000 Por obraKonect está buscando un profesional para monitorear en tiempo real a los agentes y asegurar el cumplimiento de KPIs en un centro de contacto. Se requiere experiencia en análisis de datos y toma de decisiones rápidas, con dominio avanzado de Excel.La posición implica generar informes diarios y colaborar con supervisores para optimizar recursos. La oferta...
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Líder de Operaciones Call Center
Hace 20 horas
san francisco de campeche, campeche, México Konect Jornada completaKonect busca un/a Supervisor de operaciones de call center en Campeche para coordinar equipos y garantizar atención al cliente de alta calidad. Requiere al menos 1 año de experiencia como supervisor de Contact Center y conocimiento de SABRE. Se valora orientación al cliente, compromiso e innovación. Jornada completa de lunes a domingo con día de...
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San Francisco de Campeche, Campeche, México Konect Jornada completa $119,000 - $160,000 Por obraKonect en San Francisco de Campeche busca un Supervisor(a) de Call Center con experiencia liderando equipos y orientado(a) a resultados. Serás responsable de supervisar el desempeño, hacer seguimiento a KPIs y garantizar la calidad del servicio al cliente.Ofrecen sueldo de $12,500 brutos mensuales más bono del 10%, prestaciones de ley desde el primer día...