Gerente de Opereaciones

• Tendrás un rol estratégico liderando equipos y optimizando procesos operativos.
• Serás clave en la transformación tecnológica y automatización del negocio.

Sobre nuestro cliente

Empresa especializada en valuación de daños y gestión de siniestros automotrices, impulsando la eficiencia operativa entre talleres y aseguradoras.

Descripción

• Liderar y desarrollar equipos de valuadores e inplants a nivel nacional.
• Supervisar la calidad técnica de valuaciones y expedientes.
• Gestionar autorizaciones, complementos y negociaciones con aseguradoras.
• Garantizar el cumplimiento de SLA's, productividad y estándares de servicio.
• Implementar mejoras operativas y monitorear KPIs clave.
• Colaborar con Tecnología para impulsar la automatización de procesos.
• Fortalecer la relación operativa con talleres y stakeholders estratégicos.

Perfil buscado

Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:

• +5 años de experiencia en valuación de daños y siniestros automotrices.
• +3 años liderando equipos de valuación u operaciones.
• Dominio de Audatex; experiencia con Choque es un plus.
• Conocimiento sólido de pérdidas totales, complementos, autorizaciones y criterios de reparación.
• Experiencia trabajando con aseguradoras, talleres multimarca y agencias.
• Perfil con liderazgo, capacidad de negociación, orientación a resultados y mentalidad de mejora continua.
• Interés en transformación digital y automatización de procesos operativos.

Qué Ofrecemos

• Contrato permanente
• 100% presencial
• Ubicación: CDMX
• Sueldo mensual de $50,000 - $60,000
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.