Senior Service Delivery Manager

Hace 2 días

Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini Latam Jornada completa $450,000 - $650,000 Por obra

Stefanini Latam en Ciudad de México busca un/a profesional para liderar la gestión de servicios TI. Serás el punto de contacto principal para clientes, garantizarás SLA, coordinarás equipos y gestionaras transiciones y contratos.

La posición implica gestión de incidencias, mejora continua del servicio (CSI), control de recursos y presupuesto, y generación de KPIs para informar sobre el rendimiento y cumplimiento.