Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos

Hace 1 semana
Ciudad de México Y-Axis Jornada completa $122,000 - $146,000 Por obra

Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Matutino y nocturno) at Urbvan

Ciudad de México, , Mexico - Full Time

Descripción de la empresa

Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que nos ayuden a seguir Koloreando este camino y que compartan nuestros valores:

Descripción del empleo

Formarás parte del equipo de Customer Experience y tu objetivo será, apoyar a nuestros usuarios brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para que nuestros usuarios vivan la experiencia Kolors.

Responsabilidades

  • Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios vía Chat
  • Resolver cada una de las solicitudes
  • Asegurar 100% el cumplimiento de los estándares de calidad
  • Alcanzar y cumplir las métricas en conjunto al equipo
  • Generar experiencias únicas de servicio, excediendo la expectativa de nuestros usuarios
  • Labores de atención a usuarios elite
  • Brindar alternativas de solución a dudas, quejas o aclaraciones sobre nuestros servicios
  • Atención a chats mediante correo, whatsapp, slack y otras plataformas

Requisitos

  • Al menos 6 meses de experiencia en área de Atención al Cliente mediante Chat
  • Disponibilidad de horario nocturno de 06:00 - 15:00 hrs y 22:00 - 06:00 hrs de L-D con un día de descanso entre semana
  • Manejo de CRM
  • Disponibilidad de horario, jornada de Lunes a Domingo con 1 día de descanso a la semana (Se rola)

Información adicional

  • ¿Qué ofrecemos por formar parte de la familia Kolors?
  • $12,000 brutos mas vales de despensa
  • Bono de $2000 mensuales
  • Prestaciones de ley, desde el día uno
  • Capacitación pagada

  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino

    Hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa EUR 12,000 Temporal

    Descripción de la empresa Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que...

  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos

    Hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa

    Descripción de la empresaKolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que nos...

  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos

    Hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa $125,000 - $149,000 Por obra

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  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos

    Hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa EUR 12,288 Temporal

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  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos

    Hace 2 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa EUR 12,288 Temporal

    Descripción de la empresa Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que...

  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino

    Hace 2 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa EUR 12,000 Temporal

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  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos

    Hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa EUR 12,288 Temporal

    Descripción de la empresa Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que...

  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino

    Hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa EUR 12,000 Temporal

    Descripción de la empresa Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que...

  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino

    Hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa EUR 12,000 Temporal

    Descripción de la empresa Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que...

  • Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino

    Hace 2 semanas

    Xochimilco, Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan Jornada completa

    Descripción de la empresa Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero. Nos encontramos en un proceso de expansión

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