AI-Driven Contact Center Transformation Leader

Citi in Mexico is seeking a Business Dev Sr Manager to lead a professional team and deliver strategic mobile and online banking solutions. You will collaborate across Technology, Digital Bank, Marketing and Finance to shape mobile strategies and drive customer digital adoption.The role emphasizes hands-on project management, risk assessment and leadership of...

Chubb Ltd. en México busca un líder para diseñar e impulsar la transformación del canal de ventas impulsada por IA, con foco en herramientas como Voice Bot, IVR y analítica de voz. El proyecto coordinará equipos de ventas, operaciones y tecnología para entregar resultados medibles. La posición exige habilidades de gestión del cambio, capacidad para...

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Hubclub Go seeks an experienced SAP Finance Transformation consultant to lead ERP initiatives across Mexico, Colombia and the United States. You will analyze business requirements, map processes, perform fit-gap analyses and design scalable SAP Finance solutions aligned with IFRS/GAAP, localization rules, and intelligent finance objectives.You will...

Accenture PLC is seeking a senior-level consultant/manager to join the Strategy & Consulting - Global Network in Mexico City or Monterrey. You will lead cloud contact center initiatives, design AI chatbot solutions, and drive digital roadmaps to transform customer care and operations.Role requires advanced English, travel flexibility, and 5–10+ years of...

Endemol Shine Boomdog Mexico busca un Director de Tecnología y Transformación Digital con más de 10 años de experiencia para liderar la estrategia tecnológica, la IA y la transformación de la empresa. Diseñarás y ejecutarás el roadmap, identificarás oportunidades de automatización y coordinarás soluciones IA escalables que impacten producción...

Edenred busca un Gerente Comercial Hunter en CDMX Polanco para impulsar el crecimiento mediante prospección y cierre de oportunidades. La posición lidera un equipo comercial y requiere habilidades de negociación con directivos y experiencia con herramientas de IA para ventas.Se ofrece sueldo base mensual, prestaciones superiores de ley, comisiones y...

A financial services company is seeking a hands-on Amazon Connect Engineer to design and optimize contact-center solutions on AWS. The role involves integrating Amazon Connect with various AWS services and maintaining configurations to enhance customer experience. Candidates should have over 3 years of experience with cloud contact-center platforms and...

Banco Santander (Brasil) busca un MEX Process Engineering Manager I para liderar la transformación de líneas End-to-End en México. El rol abarca definir la estrategia, diseñar el modelo operativo y alinear negocio, tecnología, riesgos y operaciones para lograr beneficios medibles y soluciones escalables.Se requiere liderazgo de equipos, capacidad para...