Analista de Calidad
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Toka Internacional, una empresa financiera con más de 20 años en México, busca un Analista de Calidad para monitorear llamadas y mejorar la experiencia de clientes y usuarios. Requiere licenciatura (trunca o completa) y manejo de Excel intermedio.
Se trabajará de lunes a viernes con horario de 09:00 a 18:00 h, en la zona de Zapopan, Jalisco. Se valora la experiencia en atención telefónica y reporte de incidencias según KPIs establecidos.