Business Analyst – Payment Systems

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Analista de Negocio Senior – Sistemas de Pagos Electrónicos. Ingles conversacional obligatorio. Trabajo en esquema híbrido en Guadalajara, CDMX, Monterrey o Queretaro.

Requisitos

• Experiencia en análisis de requerimientos funcionales y definición de soluciones.
• Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para analizar procesos actuales, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
• Habilidades sólidas de documentación funcional y comunicación técnica.
• Inglés avanzado indispensable para lectura, escritura y comunicación.

Conocimientos técnicos indispensables - Sistemas de pagos electrónicos

• Aplicaciones de pagos electrónicos.
• Procesamiento transaccional de tarjetas.
• Sistemas de soporte y operación de pagos.
• Servicios back-office de procesamiento de tarjetas.
• Estándares ISO 8583.
• Flujos de autorización, certificación y procesamiento de transacciones.

Procesos de negocio de pagos

Conocimiento En:

• Redes de pago (Card Schemes).
• Conceptos de autorización y liquidación.
• Procesos de certificación.
• Políticas y workflows de medios de pago.
• Reglas de negocio para aplicaciones de pagos electrónicos.

Análisis funcional y gestión de requerimientos

Experiencia En:

• Identificación y documentación de requerimientos de usuario final.
• Elaboración de especificaciones funcionales.
• Análisis de procesos actuales.
• Ejecución de Gap Analysis entre necesidades del cliente y soluciones estándar.
• Creación de documentación de procesos.
• Traducción de requerimientos de negocio a soluciones técnicas.

Responsabilidades principales

• Colaborar con áreas de negocio, equipos técnicos y clientes para identificar necesidades y construir requerimientos funcionales.
• Analizar y documentar requerimientos de sistemas de manera clara y estructurada.
• Realizar descubrimiento de procesos actuales, soluciones existentes y plataformas utilizadas por el cliente.
• Ejecutar análisis de brechas (Gap Analysis) entre requerimientos del cliente y soluciones disponibles.
• Trabajar en conjunto con equipos de desarrollo para definir integraciones y soluciones optimizadas.
• Validar que las soluciones desarrolladas cumplan con criterios de calidad del cliente.
• Crear documentación funcional y técnica para equipos de desarrollo, producción y gestión.
• Facilitar la comunicación entre usuarios de negocio, desarrolladores y equipos ejecutivos.
• Analizar información y datos para generar recomendaciones accionables.
• Dar seguimiento a proyectos, avances, riesgos y entregables.

Habilidades requeridas

• Excelente capacidad analítica y resolución de problemas.
• Facilidad para interpretar información técnica y de negocio.
• Habilidad para transformar datos en insights accionables.
• Experiencia en atención y comunicación directa con clientes.
• Capacidad de gestión y seguimiento de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en visualización y análisis de datos.

Tecnologías y plataformas deseables

Conocimiento Funcional En Alguna De Las Siguientes Soluciones FIS:

• FIS IST Switch.
• FIS Clearing.
• FIS MAS.
• FIS CBK.
• FIS Data Navigator.
• FIS Fraud Navigator.

Ofrecemos

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores