Líder de Transformación AI y Customer Success

Hace 1 día

Ciudad de México Docplanner- Jornada completa

Doctoralia busca un AI & Transformation Manager para liderar la operación de Customer Success en México. Serás dueño del modelo operativo, definiendo qué resuelve la IA y qué escala a una persona a lo largo del ciclo de vida del doctor.

Colaborarás con Producto, Tech y Revenue Ops para rediseñar journeys, reducir churn y optimizar costo de servir, manteniendo la calidad de la relación con los doctores mediante soluciones automatizadas y humanas distribuidas de manera estratégica.