Ejecutivo Atención Bancaria Personalizada Gap/ Call Center

Hace 5 días

Naucalpan de Juárez, Estado de México Invex Jornada completa $117,000 - $140,000/año

¿Cuáles son tus principales actividades?

Tomar llamadas de atención a cliente bancario.

Asegurar el correcto seguimiento de escalamientos en sector bancario.

Elaboración y seguimiento de reportes operativos (indicadores, incidencias, etc.

OFRECEMOS:

  • Salario base $11,500.00 NO condicionado
  • Bono mensual por productividad.
  • Prestaciones de Ley desde el primer día
  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Capacitación 100% pagada
  • Oportunidades de crecimiento
  • Contratación inmediata
  • Transporte gratuito a metro Panteones: Para que no te preocupes por cómo llegar al trabajo
  • Servicio médico por parte de la empresa

REQUERIMOS:

  • Experiencia mínima en puestos similares de 6 meses a 1 año en CALL CENTER; giro bancario.
  • Facilidad de palabra, escucha activa.
  • Elaboración de reportes de escalamientos en giro bancario.
  • Seguimiento y atención de casos GAP
  • Mejora continua de indicadores y procesos
  • Documentación y gestión de procesos
  • Escalamientos, CF, Presencial y llamadas

HORARIO:

  • Turno vespertino
  • 2 descansos rolado ENTRE SEMANA
  • 11:00 am a 08:00 pm

UBICACIÓN:

  • Fórum Naucalpan, a 10 minutos de Metro 4 Caminos o Panteones