Jefe de piso

Hace 2 días

Miguel Hidalgo, Chihuahua, México CASAMATA Jornada completa $201,000 - $290,000 Por obra

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Jefe de Piso, deberás garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio cálido y cumpliendo los estándares y protocolos establecidos

Tareas y Responsabilidades

  • Apoyo al Gerente General en los procesos de administración del personal
  • Proceso de venta, recepción de clientes y asignación de mesa, garantizar un servicio cálido y respetuoso, realizar venta sugestiva, atención y seguimiento de sugerencias y comentarios
  • Monitoreo de 85 y 86 con las áreas involucradas
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del restaurante mediante los Check list por áreas, asegurar montaje adecuado del salón, garantizar que la música esté en los niveles adecuados y con los play list correctos, elaborar el rol de limpieza asegurando mantener en todo momento la sucursal limpia tanto el interior como el exterior y manteniendo la estética del lugar
  • Realización y envío de bitácoras diarias cuando corresponda
  • Revisión de ticket de consumo antes de cobro
  • Corte de cambio de turno y resguardo de efectivo
  • Apoyar al gerente en el reporte de requerimientos de mantenimiento preventivo y correctivo
  • Participación en control de inventarios semanales y mensuales
  • Análisis de mix comercial
  • Conocer y transmitir el menú tanto de alimentos como de bebidas en términos de restricciones alimentarias y alergias
  • Realizar briefings diarios en caso de ausencia del Gerente para reforzar temas de cultura, estándares de servicio y conocimientos del menú de alimentos y bebidas
  • Requisición de equipo menor
  • Ejecución de capacitaciones en temas de servicio
  • Planeación de asignación de estaciones de servicio

Conocimientos y habilidades específicas para la posición

  • Micros / TPV
  • Oracle
  • SAP
  • Conocimientos básicos de contabilidad y costos
  • Habilidades gerenciales, liderazgo y comunicación
  • Toma de decisiones asertivas y manejo de conflictos

Competencias Clave

  • Trabajo en equipo
  • Orientación a resultados
  • Comunicación

Requisitos de la Posición

  • Pasante de Administración, Ingeniería en alimentos, Hospitalidad, Gastronomía
  • Experiencia de 2 años en posición similar
  • Inglés a nivel conversación

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones superiores a la ley
  • Propinas semanales

Estamos comprometidos con la diversidad la equidad y la inclusión.