Senior IT Process Analyst
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Buscamos Senior IT Process Analyst | Modalidad Híbrida (Polanco, CDMX)
¿Eres un profesional apasionado por optimizar procesos de TI, conectar las áreas de Negocio y Tecnología, y buscas un nuevo desafío en proyectos de transformación digital? Tenemos una excelente oportunidad para ti
Buscamos un Senior IT Process Analyst para unirse a un proyecto dinámico y de gran impacto en el sector de TI, Desarrollo de Software y E-commerce.
Objetivo del Puesto
Serás el puente clave entre las necesidades del negocio y los equipos técnicos (Desarrollo, Arquitectura y Tecnología). Tu rol principal será analizar, diseñar, mapear y documentar procesos claros, eficientes y accionables que impulsen la operación y evolución digital.
¿Qué buscamos? (Requisitos Indispensables)
Experiencia: 5+ años en IT Process Analysis, Process Management o Consultoría de TI.
Mapeo y Análisis de Procesos: Dominio en levantamiento, análisis y documentación de procesos AS-IS / TO-BE, diagramas de flujo (workflows), detección de brechas (gaps), riesgos y dependencias.
Integración Negocio - TI: Capacidad comprobada para interpretar requerimientos de negocio y traducirlos para equipos de Development, Architecture e IT Operations.
Metodologías ITIL: Conocimiento sólido de mejores prácticas ITIL (Incident, Problem, Change, Service Level, Knowledge Management) y Certificación ITIL Foundation indispensable.
Sector E-commerce: Experiencia en entornos y plataformas de comercio electrónico (procesos de canales digitales, Order Management, pasarelas de pago, catálogo e integraciones).
Gestión de Entregables: Experiencia coordinando actividades con equipos de desarrollo mediante seguimiento de Backlog & Tracking y metodologías ágiles.
Idioma: Inglés intermedio.
Competencias clave: Perfil proactivo, excelente capacidad de resolución de problemas y enfoque en trabajo en equipo.
Puntos Deseables (Plus)
Conocimientos en BPM / BPMN y herramientas como Bizagi o Visio.
Experiencia con herramientas ITSM como Jira Service Management o ServiceNow.
Certificación o conocimientos en ITIL 4 y Agile / Scrum.
Experiencia previa en proyectos de modernización de aplicaciones y transformación de TI.
¿Qué ofrecemos?
Duración: Proyecto inicial de 3 meses con alta posibilidad de extensión.
Modalidad de trabajo: Esquema Híbrido en Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX.
Horario laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Integración a un entorno profesional enfocado en la innovación, calidad tecnológica y desarrollo constante.
-
Senior IT Process Analyst
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Xideral Jornada completaXideral busca un Senior IT Process Analyst para unirse a un proyecto en Polanco, CDMX, con modalidad híbrida. El candidato coordinará el análisis, diseño y documentación de procesos para alinear negocio y TI, buscando eficiencia y evolución digital.Se valorará experiencia en entornos de comercio electrónico, gestión de entregables con métodos...
-
Senior Process Analyst
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Aon Corporation Jornada completa $420,000 - $660,000 Por obraDescripción de la publicación Sr. Process Analyst Do you enjoy turning complex processes into clear, visual flows that drive real business impact? Are you passionate about using BPM tools and Lean Six Sigma techniques to improve how global teams work every day? If so, this role could be a great next step in your process excellence career! This role is...
-
Ciudad de México, Ciudad de México HCLTech Jornada completa $60,000 - $80,000 Por obraA leading IT Services firm in Mexico City is seeking a Business Systems Analyst. The ideal candidate has extensive experience in process optimization and systems design, with strong analytical and project management skills. Responsibilities include identifying business challenges and leading implementation efforts across finance and procurement domains. This...
-
I&O Senior Analyst
Hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México PepsiCo Inc. Jornada completaPepsiCo Deutschland GmbH is seeking an I&O Senior Analyst to drive governance, end-to-end IT support, and continuous improvement across Cloud, Infrastructure and Operations for CARICAM and IB regions. You will manage executive and VIP support, coordinate with regional/global IT teams, and oversee the Technology Lifecycle Management program to ensure asset...
-
Senior Process Analyst — Hybrid BPM
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Aon Corporation Jornada completa $420,000 - $660,000 Por obraA Sr. Process Analyst role at Aon in Mexico offers a hybrid work arrangement with flexible virtual and office work. You will map and document processes using BPMN 2.0 and Visio, conduct stakeholder interviews, and collaborate with Lean Six Sigma experts to design optimized future-state processes.You will monitor metrics and maintain documentation libraries...
-
IT Business Analyst
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México KI people Jornada completa $390,600 - $558,000 Por obra1 week ago Be among the first 25 applicantsDirect message the job poster from KI peopleIn Search of the Best Global IT & Digital TalentWe are looking for a IT Business Analyst in Retail to work on hybrid mode from GDL, MTY o CDMX for a multicultural project with stability and growth in the short, medium and long term.Role Overview:As a Business Analyst, you...
-
Senior Systems Architect: Modernize IT
Hace 5 días
Estado de México, Estado de México National Land Agency Jornada completa $4 - $5 Por obraNational Land Agency in Mexico is seeking a System Architect - Level 6 to improve internal processes through software implementation, diagnostics and maintenance strategies. The role requires shaping ICT initiatives and ensuring robust IT systems across the agency.Applicants should hold an undergraduate degree in Computer Studies or an equivalent...
-
I&O Senior Analyst — LATAM Cloud
Hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México PepsiCo Jornada completa $700,000 - $900,000 Por obraPepsiCo is seeking an I&O Senior Analyst to drive execution, governance and continuous improvement of Cloud, Infrastructure and Operations in Strategy & Transformation for CARICAM and IB regions. You will manage end-user services, governance, metrics and lifecycle programs.The role involves coordinating with regional and global IT teams, handling executive...
-
1100 IT Business Analyst
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Alten México Jornada completa EUR 420,000 - EUR 660,000 Por obraALTEN Mexico is a leading engineering company that specializes in providing innovative solutions for engineering, technology, and product development projects. We work directly with different industries including Automotive, Energy, Aeronautics, Banking & Insurance, Telecom & Multimedia, and Rail; offering services ranging from project design development to...
-
IT Solution Lead Analyst
Hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México HCLTech Jornada completa $600,000 - $800,000 Por obraTalent Acquisition / HR / IT Recruiter / Coordinator / Industry Experience in IT, Pharma, or FinanceAbout the jobHCLTech is a global technology company with over 218,000 employees across 59 countries. We provide industry-leading capabilities in digital, engineering, cloud, and AI, supported by a broad portfolio of technology services and products. Our...