Ejecutivo(A) Administrativo(A) De Seguros

Ejecutivo(a) Administrativo(a) de Seguros Ubicación: Polanco, Ciudad de México Modalidad: 100% presencial Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas Contratación: Tiempo completo Prestaciones: De ley Objetivo del puesto Importante firma especializada en seguros y asesoría patrimonial busca incorporar a su equipo un(a) Ejecutivo(a) Administrativo(a) de Seguros, con experiencia en atención a asegurados, gestión de pólizas y seguimiento de trámites administrativos dentro del sector asegurador. Buscamos una persona organizada, analítica, resolutiva y orientada al servicio, con capacidad para administrar diferentes solicitudes simultáneamente y dar seguimiento puntual a cada proceso hasta su conclusión.

Principales responsabilidades

• Brindar atención y seguimiento a asegurados, clientes y proveedores por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
• Gestionar trámites administrativos relacionados con pólizas de seguros.
• Dar seguimiento a emisión, renovación, modificaciones, endosos y cancelaciones de pólizas.
• Revisar y validar documentación e información de asegurados.
• Apoyar en el seguimiento de siniestros y reclamaciones, particularmente de Gastos Médicos Mayores.
• Dar seguimiento a solicitudes y trámites con aseguradoras y otras áreas involucradas.
• Monitorear pendientes, identificar retrasos y gestionar soluciones oportunas.
• Mantener actualizados expedientes físicos y digitales.
• Elaborar controles, reportes y registros de seguimiento.
• Asegurar el cierre correcto y oportuno de cada solicitud.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
• Experiencia comprobable en funciones administrativas y operativas dentro del sector asegurador, preferentemente en aseguradoras, brókers de seguros o despachos de intermediación.
• Conocimiento práctico de procesos relacionados con pólizas, renovaciones, endosos, movimientos y seguimiento de siniestros.
• Experiencia en atención a clientes o asegurados y seguimiento de trámites.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Facilidad para trabajar con sistemas administrativos y plataformas de aseguradoras.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Polanco.

Competencias clave

• Excelente organización y atención al detalle.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Seguimiento puntual y sentido de urgencia.
• Orientación al servicio y trato profesional.
• Comunicación clara, cordial y efectiva.
• Capacidad para gestionar varios trámites simultáneamente.
• Responsabilidad, discreción y confiabilidad.
• Apego a procedimientos y controles administrativos.

Perfil que buscamos Una persona con experiencia directa en la operación administrativa de seguros, acostumbrada a realizar personalmente los trámites, revisar documentación, atender clientes y coordinarse con aseguradoras para resolver solicitudes. La posición es de carácter operativo y administrativo, sin personal a cargo ni responsabilidades comerciales de venta. Se valorará especialmente la experiencia en seguros de Gastos Médicos Mayores, Vida y Autos, así como la capacidad para trabajar con procedimientos estructurados, documentar actividades y dar seguimiento hasta el cierre de cada trámite.

Ofrecemos

• Contratación directa con la empresa.
• Sueldo competitivo acorde con la experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Horario de lunes a viernes.
• Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo dentro del sector asegurador.