Recepcionista de hotel
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Resumen del puesto
En Grupo Presidente buscamos una persona para integrarse como Recepcionista de hotel, responsable de brindar atención cálida, eficiente y profesional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. Esta posición es clave para asegurar una experiencia memorable, dar seguimiento a sus necesidades durante la estancia y verificar que sus cuentas queden correctamente liquidadas.
Responsabilidades principales
- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar procesos de check-in y check-out conforme a los estándares de servicio.
- Revisar las llegadas del día para asignar habitaciones de acuerdo con solicitudes, prioridades y disponibilidad.
- Monitorear habitaciones pendientes para entrega a huéspedes.
- Apoyar en todos los requerimientos de los huéspedes, buscando siempre su completa satisfacción.
- Mantener actualizados de forma correcta los perfiles de huéspedes en el sistema Opera.
- Realizar cambios de habitación cuando sea necesario.
- Inscribir a los huéspedes en programas de lealtad.
- Promover el up selling en los diferentes rubros del hotel.
- Elaborar el cierre de cajero de manera precisa y oportuna.
- Apoyar al subgerente en otras actividades operativas que se requieran.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción hotelera, atención a huéspedes o puestos similares.
- Conocimiento y manejo de Opera.
- Disponibilidad para cubrir horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Excelente presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión, con enfoque en calidad y detalle.
Competencias deseadas
- Orientación al huésped y vocación de servicio.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Manejo de efectivo y procesos administrativos básicos.
Lo que ofrecemos
- La oportunidad de formar parte de una empresa líder en hospitalidad con presencia nacional e internacional.
- Un entorno de trabajo enfocado en la excelencia, el desarrollo profesional y el trato humano.
- Oportunidades de aprendizaje dentro de una operación hotelera de alto nivel.
Nuestra cultura
En Grupo Presidente valoramos la excelencia, el compromiso y la hospitalidad genuina. Nos mueve crear experiencias únicas para nuestros huéspedes y comensales, trabajando con respeto, colaboración y pasión por el servicio.
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Recepcionista de hotel
Hace 3 días
región centro jalisco, jalisco, México Grupo-Presidente Jornada completaResumen del puesto En Grupo Presidente buscamos una persona para integrarse como Recepcionista de hotel, responsable de brindar atención cálida, eficiente y profesional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. Esta posición es clave para asegurar una experiencia memorable, dar seguimiento a sus necesidades durante la estancia y verificar...
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Recepcionista Hotel
Hace 3 días
región centro jalisco, jalisco, México Accor Jornada completaDescripción de la empresa¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!Hotel ibis Guadalajara Expo está en búsqueda de talento.Vacante: Recepcionista de HotelEn ibis, parte del grupo internacional Accor, nos destacamos por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. En ibis Guadalajara Expo buscamos personas auténticas, organizadas y con pasión por el...
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Recepcionista - Hotel de lujo
Hace 2 días
Región Centro, Jalisco, México PowerBell Jornada completa $55,000 - $65,000 Por obraRecepcionista - Hotel de lujoVacante: RecepcionistaEmpresa: Hotel BellwortUbicación: Col. LafayetteSalario: $300 pesos por día, 6 horas al díaHorario 11:30am a 5:30pm, Descanso entre semanaRequisitosBuena presentaciónInglés conversacionalPreparatoria concluidaFunciones principalesResolución de dudasAsignación de habitaciónFacturaciónGuadalajara,...
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Recepcionista Hotel
Hace 4 días
Región Centro, Jalisco, México Accor Jornada completa $78,000 - $123,000 Por obraDescripción de la empresa¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!Hotel ibis Guadalajara Expo está en búsqueda de talento.Vacante: Recepcionista de HotelEn ibis, parte del grupo internacional Accor, nos destacamos por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. En ibis Guadalajara Expo buscamos personas auténticas, organizadas y con pasión por el...
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Región Costa Norte, Jalisco, México Palladium Hotel Group Jornada completa $134,000 - $201,000 Por obraPalladium Hotel Group busca Recepcionista para Grand Palladium Vallarta Resort & Spa. La persona dará la bienvenida a huéspedes y gestionará el check-in/out, la programación de llaves y el registro de datos del huésped.Entre sus funciones también está el manejo de efectivo, atención a quejas y el upselling de servicios. Se requiere inglés avanzado y...
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Recepcionista - Hotel de lujo
Hace 3 días
región centro jalisco, jalisco, México PowerBell Jornada completaRecepcionista - Hotel de lujoVacante: RecepcionistaEmpresa: Hotel BellwortUbicación: Col. LafayetteSalario: $300 pesos por día, 6 horas al díaHorario 11:30am a 5:30pm, Descanso entre semanaRequisitosBuena presentaciónInglés conversacionalPreparatoria concluidaFunciones principalesResolución de dudasAsignación de habitaciónFacturaciónGuadalajara,...
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Región Centro, Jalisco, México Accor Jornada completa $78,000 - $123,000 Por obraibis Guadalajara Expo, parte del grupo Accor, busca Recepcionista de Hotel para brindar servicio de alta calidad. Se atenderán huéspedes, se gestionarán reservas y se brindará información relevante sobre tarifas y servicios.Se requiere experiencia en recepción, dominio básico de computación y capacidad de trabajar en rotación de turnos. Se valorará...
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región centro jalisco, jalisco, México Grupo-Presidente Jornada completaGrupo Presidente busca una Recepcionista de hotel para brindar atención cálida y profesional desde la llegada hasta la salida de los huéspedes. Se requerirá manejo de Opera, disponibilidad para turnos rotativos y enfoque en la satisfacción del cliente.La posición implica coordinar check-in/out, asignar habitaciones, inscribir a huéspedes en programas...
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Región Centro, Jalisco, México Grupo-Presidente Jornada completa $150,000 - $210,000 Por obraGrupo Presidente busca una Recepcionista de hotel para brindar atención cálida y profesional desde la llegada hasta la salida de los huéspedes. Se requerirá manejo de Opera, disponibilidad para turnos rotativos y enfoque en la satisfacción del cliente.La posición implica coordinar check-in/out, asignar habitaciones, inscribir a huéspedes en programas...
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Recepcionista Hotel de Lujo
Hace 2 días
Región Centro, Jalisco, México PowerBell Jornada completa $55,000 - $65,000 Por obraHotel Bellwort busca una Recepcionista para su hotel de lujo ubicado en la zona central. Se busca persona con buena presentación y habilidades en atención al cliente, con inglés conversacional y preparación académica de preparatoria concluida.El horario comprende turnos de mañana/noche y se ofrece empleo de tiempo completo en instalaciones hoteleras de...