Gerente de Operaciones NIPT

¿Te interesa desarrollar tu carrera como Gerente de Operaciones NIPT en una empresa de alta tecnología y formar parte de un equipo internacional de alto desempeño en México?

Con presencia en más de 50 mercados a nivel mundial y un equipo apasionado de más de 250 colaboradores, GenePlanet trabaja con más de 5.000 centros médicos, médicos y compañías de seguros para proporcionar tests de alta calidad basados en los últimos avances científicos. Nuestros tests están diseñados para ayudar a las personas a tomar el control de su salud y la de sus bebés, además de apoyar a los médicos en procedimientos terapéuticos.

GenePlanet, líder global en el año de tests genéticos preventivos, especializado en NIPT, screening de cáncer y tests de ADN relacionados con el estilo de vida, busca incorporar un/a Gerente de Operaciones NIPT organizado/a, proactivo/a y altamente resolutivo/a para supervisar los procesos operativos relacionados con NIPT, incluyendo logística, coordinación con laboratorios y soporte operativo a las actividades comerciales en México.

Tareas

Tus principales responsabilidades como Gerente de Operaciones NIPT incluirán:

• Supervisar y coordinar los procesos logísticos relacionados con las muestras NIPT, desde su recolección y preparación hasta su envío y recepción en el laboratorio.
• Dar seguimiento al correcto procesamiento de las muestras y coordinar con los laboratorios ante cualquier incidencia, retraso o situación que requiera atención.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la preparación, documentación, embalaje y envío de muestras biológicas.
• Coordinar con empresas de mensajería, proveedores logísticos, centros médicos, laboratorios y equipos internos para asegurar el correcto flujo de las muestras.
• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con envíos, documentación, muestras, guías de transporte y otros procesos operativos.
• Crear y gestionar guías de envío cuando sea necesario, incluyendo situación urgentes o excepcionales.
• Buscar y coordinar soluciones logísticas alternativas en casos de retrasos, cancelaciones, problemas con empresas de mensajería u otras situación que puedan comprometer el transporte de una muestra.
• Mantener un seguimiento adecuado de las muestras y de los envíos, asegurando su trazabilidad durante todo el proceso.
• Coordinar los aspectos operativos relacionados con el equipo comercial y brindar soporte en situación que puedan afectar a médicos, clínicas, hospitales, laboratorios o socios comerciales.
• Gestionar de manera rápida y eficiente las incidencias operativas comunicadas por clientes o por el equipo de ventas.
• Colaborar con los equipos internos para asegurar que las solicitudes y tareas relacionadas con NIPT se gestionen de manera eficiente.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos logísticos y operativos y colaborar en la implementación de nuevos procedimientos.
• Mantener registros actualizados de incidencias operativas y realizar el seguimiento de las acciones correctivas correspondientes.
• Preparar informes operativos y proporcionar información relevante al Country Manager cuando sea necesario.
• Realizar otras tareas, proyectos y responsabilidades operativas que sean asignadas por el Country Manager.

Requisitos

El/la candidato/a ideal debería contar con las siguientes calificaciones:

• Título universitario en Administración de Empresas, Logística, Ciencias de la Salud, Biotecnología o un año relacionado.
• Experiencia previa en un cargo de operaciones, logística, coordinación de laboratorio o posición similar.
• Experiencia gestionando procesos operativos con múltiples partes involucradas.
• Capacidad para coordinar proveedores, empresas de mensajería, laboratorios, centros médicos y equipos internos.
• Excelentes habilidades de organización, seguimiento y gestión de prioridades.
• Capacidad para identificar problemas y encontrar soluciones de manera rápida y efecaz.
• Alto nivel de atención al detalle y responsabilidad.
• Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión y gestionar situación urgentes.
• Dominio de Microsoft Office en entorno Windows.
• Capacidad para generar y gestionar informes de manera precisa.
• Habilidades de comunicación asertiva y profesional.
• Sólidas habilidades de trabajo en equipo y colaboración.
• Orientación al cliente y alto sentido de responsabilidad.
• Búgre nivel de inglés será considerado una ventaja.

Se valorará especialmente la experiencia previa en NIPT, genetica, diagnóstico molecular, laboratorios clínicos, manejo de muestras biológicas o coordinación de envíos nacionales e internacionales de muestras médicas.

El/la candidato/a ideal es:<