AJUSTADOR - INSPECTOR

En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento Forma parte de un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras. Impulsamos la innovación, el desarrollo profesional y el crecimiento de nuestro talento, brindando oportunidades para generar impacto y asumir nuevos retos. Si buscas desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje continuo, colaboración y visión de largo plazo, esta oportunidad es para ti. Únete a Grupo Peña Verde

Misión del puesto

Atender, inspeccionar, analizar y dictaminar siniestros reportados por los asegurados, mediante la verificación de hechos, daños y coberturas, garantizando una correcta valoración del riesgo y del daño reclamado, el cumplimiento de condiciones contractuales y normativas, así como una atención oportuna y de calidad al cliente, contribuyendo a la correcta indemnización y control de la siniestralidad de la compañía.

Funciones

• Atender reportes de siniestros asignados, realizando la inspección física de los bienes o daños reclamados conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar las circunstancias del siniestro, recopilando información, evidencias, declaraciones y documentación necesaria para su análisis.
• Analizar la cobertura, exclusiones y condiciones de la póliza para determinar la procedencia del siniestro.
• Valuar los daños ocasionados, estimando costos de reparación, pérdida o indemnización, conforme a criterios técnicos y de mercado.
• Elaborar informes técnicos, dictámenes y reportes de inspección en los sistemas de la compañía, asegurando claridad, sustento y trazabilidad.
• Gestionar la comunicación con asegurados, terceros, ajustadores externos y proveedores, brindando información clara sobre el proceso y estatus del siniestro.
• Detectar posibles indicios de fraude, inconsistencias o irregularidades, reportándolos conforme a los protocolos establecidos.
• Dar seguimiento al proceso del siniestro hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de tiempos de atención y niveles de servicio.
• Coordinarse con áreas internas como legal, médico, valuación, pagos o recuperación, según la naturaleza del siniestro.

Experiencia Siniestros

Escolaridad Universidad trunca: Administración/Dirección de Empresas

Habilidades

Analytics, Communication, Documentations, Drafting Reports, Technical Reports

Competencias

Accountability, Confianza y Seguridad Psicológica, Desarrollo de Personas y Equipos, Excelencia en el Desempeño, Gestión del Cambio y Aprendizaje Continuo, Innovación y Mejora Continua, Inteligencia Emocional, Orientación al Cliente, Pensamiento Estratégico

Idiomas

Recuerda: Confiamos en ti... Confiamos en tu talento

Grupo Peña Verde es un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras. Impulsamos el desarrollo de nuestro talento a través de una cultura de aprendizaje, colaboración e innovación, ofreciendo oportunidades para crecer profesionalmente y generar impacto. Nuestras empresas tienen presencia en México y mercados internacionales, permitiendo a nuestros colaboradores participar en proyectos con visión global y de largo plazo. Si buscas formar parte de una organización sólida, con trayectoria y oportunidades de desarrollo, este es el lugar para ti.