Supervisor de Postventa | Residencial de Lujo
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$18,000 libres mensuales + prestaciones
¿Tienes experiencia en obra, acabados y atención de garantías y te gusta resolver incidencias hasta lograr un cierre satisfactorio?
- $18,000 libres mensuales
- Prestaciones de ley
- Bono anual por permanencia equivalente a 15 días de sueldo
- Beneficio por matrimonio: 5 días + $5,000
- Apoyo por defunción de familiar en primera línea: 5 días + $5,000
- Día de cumpleaños libre, cuando corresponda de lunes a viernes
- Apoyo de gasolina
- Trabajo 100% presencial
- Zona de trabajo: Vallarta, Puerto Vallarta
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Dar seguimiento a tickets, incidencias y garantías, desde el reporte inicial hasta su solución y cierre con el cliente.
- Realizar visitas a los inmuebles para identificar incidencias, supervisar trabajos y validar la correcta ejecución de las reparaciones.
- Coordinar y supervisar al personal operativo, contratistas y proveedores involucrados en la atención de postventa.
- Gestionar materiales, herramientas, pedidos y recursos necesarios para ejecutar los trabajos de manera oportuna.
- Llevar el control de garantías, costos, tiempos de atención y reincidencias, generando reportes y dando seguimiento a los resultados.
- Experiencia en obra, residencia, postventa o posiciones similares.
- Experiencia comprobable en acabados y materiales, preferentemente en proyectos residenciales de nivel medio-alto o lujo.
- Experiencia en construcciones verticales de al menos 5 niveles.
- Experiencia interpretando planos y supervisando trabajos de obra blanca y acabados.
- Conocimiento de procesos constructivos y criterios básicos de instalaciones.
- Experiencia coordinando personal operativo, contratistas y proveedores.
- Disponibilidad para trasladarse entre diferentes obras.
- Manejo de AutoCAD, Office y herramientas de seguimiento de proyectos.
$18,000 libres mensuales + prestaciones
¿Tienes experiencia en obra, acabados y atención de garantías y te gusta resolver incidencias hasta lograr un cierre satisfactorio?
Grupo inmobiliario especializado en el desarrollo de proyectos residenciales verticales de lujo busca Supervisor(a) de Postventa para dar seguimiento a incidencias, coordinar soluciones y asegurar la calidad de las reparaciones y atención al cliente.
¿Qué ofrecemos?
- $18,000 libres mensuales
- Prestaciones de ley
- Bono anual por permanencia equivalente a 15 días de sueldo
- Beneficio por matrimonio: 5 días + $5,000
- Apoyo por defunción de familiar en primera línea: 5 días + $5,000
- Apoyo por defunción de familiar en segunda línea: 3 días
- Día de cumpleaños libre, cuando corresponda de lunes a viernes
- Apoyo de gasolina
- Trabajo 100% presencial
- Zona de trabajo: Vallarta, Puerto Vallarta
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿Qué harás?
- Dar seguimiento a tickets, incidencias y garantías, desde el reporte inicial hasta su solución y cierre con el cliente.
- Realizar visitas a los inmuebles para identificar incidencias, supervisar trabajos y validar la correcta ejecución de las reparaciones.
- Coordinar y supervisar al personal operativo, contratistas y proveedores involucrados en la atención de postventa.
- Gestionar materiales, herramientas, pedidos y recursos necesarios para ejecutar los trabajos de manera oportuna.
- Llevar el control de garantías, costos, tiempos de atención y reincidencias, generando reportes y dando seguimiento a los resultados.
¿Qué buscamos?
- Ingeniería, Arquitectura o carrera afín.
- Experiencia en obra, residencia, postventa o posiciones similares.
- Experiencia comprobable en acabados y materiales, preferentemente en proyectos residenciales de nivel medio-alto o lujo.
- Experiencia en construcciones verticales de al menos 5 niveles.
- Experiencia interpretando planos y supervisando trabajos de obra blanca y acabados.
- Conocimiento de procesos constructivos y criterios básicos de instalaciones.
- Experiencia coordinando personal operativo, contratistas y proveedores.
- Disponibilidad para trasladarse entre diferentes obras.
- Manejo de AutoCAD, Office y herramientas de seguimiento de proyectos.
¿Te interesa?
Si tienes experiencia en obra, acabados y postventa y te gusta coordinar soluciones, resolver incidencias y asegurar una atención de calidad al cliente, queremos conocerte.
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