Service Desk Specialist II | Soporte Técnico

Hace 1 día

Aguascalientes, México Capgemini Jornada completa $180,000 - $240,000 Por obra

Capgemini México busca especialistas de Service Desk para brindar soporte técnico a usuarios finales en entornos corporativos. Se atenderán incidencias por teléfono y herramientas remotas, gestionando tickets, escalando cuando corresponde y manteniendo documentación actualizada.

Se valorará experiencia con Active Directory, apps corporativas y herramientas ITSM, con enfoque en métricas de servicio y cumplimiento de SLA.