Soporte técnico, Nivel 1 Jr
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Glory Global, empresa de Japón líder en Soluciones Tecnológicas de Cash Management, busca tu talento: "SOPORTE TÉCNICO, NIVEL 1 JR"
Responsabilidades:
- Recepción y triaje de incidentes: registro, clasificación y diagnóstico inicial.
- Resolución remota (Phone Fix) de fallas de hardware y software, bajo procedimientos definidos.
- Asignación a campo con contexto técnico completo.
- Atención al cliente clara, profesional y empática.
- Capacitación continua en productos y procedimientos.
Requisitos:
- Bachillerato o carrera técnica en informática, TIC’s o afín.
- 6 meses a 1 año en atención a clientes o mesa de ayuda.
- Conocimientos básicos de cómputo.
- Manejo básico de Microsoft Office (Word, Power Point, Excel, Power Bi, Outlook).
- Deseable experiencia en sistemas de tickets.
Te ofrecemos:
- Sueldo mensual bruto
- Contratación directa, 100% nominal
- Pago quincenal con HSBC
- Prestaciones de Ley y superiores
- Aguinaldo 30 días, Prima vacacional 50%
- Vales de Despensa 2k, Seguro de Vida, Utilidades.
- Capacitación constante, herramientas de trabajo.
Horario:
48 Hrs, laborables a la semana, disponibilidad para realizar Rol de turnos.
Lugar de trabajo:
Del. Cuauhtémoc.
En Glory Global Solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.
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Guanajuato, Guanajuato, México Glory Global Solutions México Jornada completa $100,000 - $145,000 Por obraGlory Global Solutions México busca talento para un puesto de Soporte Técnico, Nivel 1 JR, con foco en recibir y triar incidencias, diagnóstico inicial y resolución remota (Phone Fix) de fallas de hardware y software.Ofrecen contratación directa, sueldo bruto mensual, pago quincenal, prestaciones de ley y superiores, aguinaldo, vacaciones y vales; lugar...
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Soporte Técnico
Hace 15 horas
Guanajuato, Guanajuato, México Grupo Vision Jornada completaGrupo Visión Textil solicita Auxiliar de Soporte Técnico con experiencia en Punto de Ventas.Responsabilidades y atribuciones:Soporte a todas las sucursales, punto de venta y CCTV.Soporte básico a equipos de redResolver los incidentes de hardware y software.Apoyo en RPE: Proscai.Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de...
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Especialista de Help Desk – Soporte TI 1er Nivel
Hace 2 días
Guanajuato, Guanajuato, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI Jornada completaGrupo Scanda busca agentes de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios y gestionar incidentes y solicitudes relacionadas con equipos, herramientas y accesos. Se busca experiencia previa en Service Desk y capacidad de diagnóstico remoto.La posición ofrece horarios de lunes a domingo con descanso rotativo, ubicada en Ciudad de...
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Especialista En Soporte Tecnico
Hace 4 días
guanajuato, guanajuato, México Pirma Jornada completaESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO (SISTEMAS) Es el encargado de diagnosticar, mantener y solucionar fallas de hardware, software, redes y sistemas operativos para que las empresas operen sin interrupciones. RESPONSABILIDADES: Conocimientos generales en soporte tecnico a equipo de computo e impresoras. Conocimientos generales en cableado estructurado. Manejo de...
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Soporte Técnico Ingeniero Avanzado
Hace 10 horas
Guanajuato, Guanajuato, México Soluciones Mypos Jornada completaSolicitamos Personal para el área de Informatica Disponibilidad inmediata, por favor leer toda la propuesta Como Responsable de Soporte Técnico a Clientes , tendra contacto directo en la operatividad de los negocios de nuestros clientes. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm, Sábado de 9:00 am a 2:00 pm Domingo día de descanso. Requisitos:...
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Guanajuato, Guanajuato, México axity Jornada completa $180,000 - $240,000 Por obraOportunidad Laboral: Técnico Junior de Soporte e Infraestructura Empresa: Axity Ubicación: Guanajuato Experiencia Requerida: 1 año Axity, líder en soluciones y servicios de tecnología, está en búsqueda de talento joven y proactivo para unirse a nuestro equipo en Guanajuato como Técnico Junior de Soporte e Infraestructura. Si tienes una pasión por la...
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Guanajuato, Guanajuato, México Laboratorio Médico del Chopo Jornada completaLaboratorio Médico del Chopo busca un Ingeniero Jr. para un rol de soporte técnico y mesa de ayuda en nuestras operaciones en Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX. Se requiere ingeniería en sistemas o afín, título y cédula, 2 años de experiencia y disponibilidad para viajar.El candidato trabajará con incidencias técnicas, registro y seguimiento de tickets, y...
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Guanajuato, Guanajuato, México Grupo Vision Jornada completaGrupo Visión Textil busca un Auxiliar de Soporte Técnico con experiencia en POS para brindar soporte a sucursales, redes básicas y CCTV. Responsabilidades incluyen instalación de equipos, mantenimiento y gestión de inventarios, además del soporte a usuarios y viajes entre sucursales.Requiere 1–2 años en soporte, trayectoria en ERP Proscai y...
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Ingeniero de Producto Jr
Hace 4 días
Guanajuato, Guanajuato, México Hutchinson Jornada completa $180,000 - $240,000 Por obraEn Hutchinson Planta Mangueras buscamos Ingeniero de Producto JR para:Proporcionar liderazgo de ingeniería en soporte para el desarrollo y fabricación de productos para los programas de plataformas/vehículos de clientes asignados. Es responsable de la ingeniería y de comunicar todos los avances e inquietudes relacionados con el diseño y la venta de un...
