Agente de Citas – CRM

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Objetivo

Confirmación de citas a servicio de mantenimiento de unidades manteniendo una comunicación constante con clientes y prospectos, promoviendo campañas y promociones especiales, actualizar bases de datos y brindar apoyo al área de citas de servicio para garantizar una atención de excelencia.

Actividades Principales

• Generar y mantener actualizadas las bases de datos del área
• Contactar y dar seguimiento a clientes y prospectos
• Programar citas de servicio y registrar avances
• Canalizar y dar seguimiento a quejas o solicitudes
• Monitorear status y cumplimiento de objetivos
• Resolver dudas y brindar atención personalizada
• Promover ventas adicionales y servicios complementarios
• Realizar reportes y seguimientos diarios

Beneficios

• Salario base + Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
• Prestaciones de ley y superiores
• Vacaciones y prima vacacional
• Seguro de vida
• Caja de ahorro
• Reparto de Utilidades PTU
• Día económico
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Estabilidad laboral
• Servicio de guardería
• Contratación directa por la agencia

Requerimientos

• Escolaridad Preparatoria terminada (mínimo)
• Experiencia: mínimo 1 año en áreas como callcenter, telemercadeo, ventas por teléfono o a fin.
• Excelente servicio atención a clientes vía telefónica.
• Acostumbrado a cumplimiento y logro de objetivos.
• Fácil acceso a zona Country Club

Si te apasiona la atención al cliente y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad

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