Analista De Calidad Call Center

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Objetivo del PuestoEl objetivo del puesto de Analista QA es garantizar la calidad de servicio en nuestras campañas de Atención al Cliente.Para lograr esto, el analista trabajará en estrecha colaboración con el equipo para mejorar los procesos y aumentar la satisfacción del cliente.Atribuciones del puesto:Seguimiento y evaluación continuo de las...

FUNCIONES: Resolución de incidentes reportados en la aplicación , a través de las plataformas autorizadas por el cliente, seguimiento de estos y capacidad de análisis ante las dudas y sugerencias establecidas; brindar una atención al cliente que cumpla con las necesidades del mercado y superesus expectativasHORARIO 42 hrs a la semana / DESCANSO SABADO Y...

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