Ejecutivo De Calidad En El Servicio

hace 2 semanas

Zacatecas, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**Ejecutivo de Calidad en el Servicio**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.
Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología
- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.
- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.
- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.
- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.
- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.
Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.
**Requisitos**:

- Preparatoria Concluida o Lic.
en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
- Experiência laboral en Atención a clientes.
- Interés por el Sector financiero.
- Interés en el área de ventas.
**Conocimientos y Habilidades**:
Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.
Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $11,900.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Lugar de trabajo: On the road

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 23 horas

    Zacatecas, México Etiquetas De Valor Y Calidad S.A De C.V A tiempo completo

    **ETIVAL**, líder en la industria de productos flexográficos, te invita a formar parte de nuestro talento en la posición de **EJECUTIVO DE VENTAS****Requisitos**:- 5 años en experiência en ventas industriales.- Habilidades demostradas para cerrar negociaciones y alcanzar objetivos de venta.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para...

  • Recepcionista Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México Instituto Audiologico Audiotech A tiempo completo

    Audiotech, empresa líder en venta de aparatos auditivos está buscando tu talento para mejorar la vida de nuestros clientes, contamos con 64 sucursales en todo el país. En grupo AUDIOTECH estamos convencidos que el talento humano es una pieza clave para conformar una gran empresa, por eso estamos comprometidos en integrar a nuestro equipo personas...

  • Ejecutivo De Servicio Y Enlace Exp En Aseguradoras

    hace 3 semanas

    Zacatecas, México Asosa A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Asosa en Zacatecas, Zacatecas**:Urge contratarImportante aseguradora solicita:Administrativo de Seguros / AutosEjecutivo de Servicio y EnlacePara importante empresa aseguradoraCon preparatoria o bachillerato terminado o carrera a fin, con excelente actitud y aptitud de servicioExperiência 1 año en atención a clientes o auxiliar...

  • Recepcionista Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México Instituto Audiologico Audiotech A tiempo completo

    Audiotech, empresa líder en venta de aparatos auditivos está buscando tu talento para mejorar la vida de nuestros clientes, contamos con 64 sucursales en todo el país.En grupo AUDIOTECH estamos convencidos que el talento humano es una pieza clave para conformar una gran empresa, por eso estamos comprometidos en integrar a nuestro equipo personas...

  • Chef Ejecutivo

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México Sangarchéz A tiempo completo

    **Especialistas en servicios alimenticios solicitan**: **Chef Ejecutivo** - Licenciatura concluida (pasante o titulado). - Inglés: capaz de mantener una conversación (se tiene contacto directo con cliente extranjero). - 3 años de experiência en adelante en el sector alimenticio: cadena hotelera, comedor industrial, crucero. - Disponibilidad para laborar...

  • Ejecutivo de agendamiento

    hace 1 semana

    Zacatecas, México Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

  • Chef Ejecutivo

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México Sangarchéz A tiempo completo

    **Especialistas en servicios alimenticios solicitan**:**Chef Ejecutivo**- Licenciatura concluida (pasante o titulado).- Inglés: capaz de mantener una conversación (se tiene contacto directo con cliente extranjero).- 3 años de experiência en adelante en el sector alimenticio: cadena hotelera, comedor industrial, crucero.- Disponibilidad para laborar en...

  • Auxiliar De Servicios Generales

    hace 4 semanas

    Zacatecas, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    **EN CAJA POPULAR MEXICANA**:**NOS INTERESA CONTAR CON TU TALENTO**:**AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES, SEDE ZACATECAS.**:**ACTIVIDADES A REALIZAR**: Ejecutar programas de mantenimiento preventivo y correctivo de bienes muebles e inmuebles, Controlar la bitácora de vehículos utilitarios, Distribuir papelería, recursos materiales, mensajería interna a...

  • Ejecutivo De Enlace Automotriz

    hace 1 semana

    Zacatecas, México Gpo Plas Autoservices Sa De Cv A tiempo completo

    **Forma parte del equipo de GP Autoservices**Conoce más de nosotrosSomos una empresa sólida en el mercado automotriz con 13 años de experiência.Nuestra misión es Brindar estrategias de negocio a agencias automotrices en varios estados del país.Comercializando productos y servicios que ayudan al mantenimiento preventivo de los autos así como la...

  • Gerente De Servicio

    hace 3 semanas

    Zacatecas, México Geely A tiempo completo

    En GEELY buscamos un profesional con experiência en atención al cliente y servicio postventa para el puesto de Gerente de Servicio.Si tienes un enfoque estratégico para mejorar la satisfacción del cliente y un compromiso con el seguimiento de servicios, esta posición es para ti.Como Gerente de Servicio, serás responsable de dirigir y supervisar el...

  • Ejecutivo de Recuperación

    hace 1 semana

    Zacatecas, México BANCO DE ALTO RECONOCIMIENTO A tiempo completo

    ¡¡POR CRECIMIENTO DE ÁREA, BANCO DE ALTO RECONOCIMIENTO BUSCA PERSONAL COMPROMETIDO Y CON DESEO DE INGRESOS ALTOS!! Solicitamos: **EJECUTIVO DE RECUPERACIÓN DE CARTERA BANCARIA ZACATECAS** TE OFRECEMOS **Comisiones de $15,000 a $18,000 mensuales (Extras al salario base)** **Sueldo base garantizado** **SEGURO DE VIDA Y GASTOS MÉDICOS** **60 DÍAS...

  • Ejecutivo De Ventas/Acero

    hace 4 semanas

    Zacatecas, México Intégrate Soluciones En Ch A tiempo completo

    Importante empresa en Zacatecas solicita:- Lic.Terminada- Experiência 2 años mínimo- Conocimiento de la industria de laminados y techos- Disponibilidad para viajarResponsable de la Comercialización de los productos y servicios en la región centro.Planificar estrategias de comercialización de los diferentes productos y servicios de acuerdo con el...

  • Ejecutivo telefónico emergencias

    hace 1 día

    Zacatecas, México Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 semanas

    Zacatecas, México Anky Construction Ingeenery Services A tiempo completo

    **ANKY C.I.S.** **ESTA SOLICITANDO** **EJECUTIVO COMERCIAL** **Proyecto**:General **Ubicación**:Zacatecas, Zacatecas **Requisitos**: **OFRECEMOS** - Sueldo competitivo - Prestaciones básicas de Ley - Capacitación **CONTACTAR: 3329277007** - Nível de estudios: Ing. Industrial, Sistemas, Lic. Carreras administrativas o afín. - Experiência en renta...

  • Ejecutivo Demonitoreo

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México Telecomvera A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicación Solicita: **Ejecutivo de Monitoreo** **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas y/o Ingeniería en Electrónica - Conocimiento en Redes, Sistemas e Instalaciones - Resolución de Problemas - Comunicación - Trabajo en equipo - Capacidad de aprendizaje - Trabajo bajo presión - Disponibilidad de horario y de rolar...

  • Ejecutivo telefónico siniestros

    hace 1 día

    Zacatecas, México Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

  • Encargado de Servicio a los Huéspedes

    hace 3 días

    Zacatecas, México Conwastepr A tiempo completo

    Encargado de Servicio a los Huéspedes: Un Puesto de Importancia CrucialEn Conwastepr, reconocemos la importancia de brindar atención personalizada a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional dedicado y comprometido con la excelencia para ocupar el puesto de Encargado de Servicio a los Huéspedes.Tareas y Responsabilidades:Brindar servicio excepcional...

  • Limpieza y Servicio

    hace 4 días

    Zacatecas, México Conwastepr A tiempo completo

    Nuestra Visión:En Conwastepr, aspiramos a ser la mejor opción para aquellos que buscan trabajo en el sector del alojamiento. Estamos comprometidos con ofrecer servicios excepcionales y crear ambientes seguros y acogedores para nuestros huéspedes.Descripción del Trabajo:Se busca a un candidato dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y cambiante,...

  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 9 horas

    Zacatecas, México Johnson Controls A tiempo completo

    El Ejecutivo de Telemarketing se encarga de promover los servicios de seguridad electrónica vía telefónica, brindando información amplia y puntual a los prospectos de clientes, mismos que surgen de alguna campaña activa en redes sociales o en el portal de ADT, esto mediante llamadas de salida para lograr el cierre de la venta a través de línea...

  • Ejecutivo de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Zacatecas, México Consultoría Coronado Daniel´s A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicación Solicita: **Ejecutivo de Monitoreo** **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas y/o Ingeniería en Electrónica - Conocimiento en Redes, Sistemas e Instalaciones - Resolución de Problemas - Comunicación - Trabajo en equipo - Capacidad de aprendizaje - Trabajo bajo presión - Disponibilidad de horario y de rolar...