Supervisor De Ama De Llaves

hace 3 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

**Supervisa a**: Camaristas, Mozos de piso.
**Responsabilidades**:
Supervisa, entrena y monitorea el trabajo de las camaristas y mozos de pisos asignados a su área, asegurándose de que se cumplan al pie de la letra los procedimientos y estándares de limpieza, montaje, presentación y dotación de suministros y amenidades en habitaciones, así como la limpieza, orden y presentación en los pasillos de huéspedes y vestíbulos de elevadores para proporcionar un ambiente de bienestar y comodidad a los huéspedes del Hotel.
Recibe del Gerente de Ama de llaves o su Asistente y tarjetas electrónicas de habitaciones y roperías de las diferentes secciones a su cargo, firmando en la bitácora correspondiente.
Revisa registro en bitácora de asistencia del personal a su cargo y distribuye entre camaristas y mozos las cargas de trabajo de acuerdo a la ocupación, entregando llaves, tarjetas electrónicas y reportes correspondientes a cada sección a través de la bitácora que para tal efecto existe.
Vigila que el personal a su cargo cumpla con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
Verifica que el personal a su cargo cuente con la dotación de blancos, suministros de limpieza, suministros de huéspedes y amenidades, para desempeñar sus funciones, haciendo un buen uso de los mismos.
Verifica que los par stocks de amenidades, suministros y blancos existentes en roperías bajo su supervisión se encuentren dentro de los níveles establecidos y es responsable del control y administración de los mismos, así como del orden, limpieza y seguridad de las roperías.
Asiste en la toma de inventarios.
Supervisa el desempeño efectivo y eficiente de las camaristas e inspecciona minuciosamente las habitaciones inmediatamente después de terminada la limpieza, asegurándose que se hayan cumplido los procedimientos y estándares de limpieza, montaje, presentación, suministros y dotación de amenidades de acuerdo a lo establecido para cada tipo de habitación.
Supervisa el desempeño efectivo y eficiente de los mozos de pisos e inspecciona minuciosamente los pasillos de huéspedes, vestíbulos de elevadores, escaleras y elevadores de servicio, asegurándose que se hayan cumplido los procedimientos y estándares de limpieza establecidos.
Recibe instrucciones del Gerente de Ama de Llaves o su Asistente sobre tareas específicas de camaristas y mozos de piso y las ejecuta de acuerdo a los estándares requeridos.
Mantiene registro del trabajo extra que desempeñe el personal a su cargo.
Reporta a la Coordinación de Ama de llaves del status de habitaciones vía telefónica, aclarando las discrepancias al verificar físicamente las mismas.
Así mismo, le reporta inmediatamente las habitaciones vacías limpias ya inspeccionadas por ella y disponibles para la renta para que se me modifique su status en el sistema.
Reporta al Asistente Administrativo de Ama de Llaves las necesidades de reparación en habitaciones y equipo de trabajo para que se elabore la orden de trabajo correspondiente para el Departamento de Ingeniería y hace un seguimiento hasta asegurarse que el trabajo ha sido realizado satisfactoriamente.
Se asegura que las solicitudes de huéspedes que le transmite el Asistente Administrativo de Ama de Llaves y /o Coordinador Ama de Llaves sean realizadas a la brevedad posible en forma eficiente y cortés.
Investiga y resuelve las quejas de los huéspedes en lo referente a las habitaciones.
Entrega los objetos encontrados en habitaciones al Asistente Administrativo de Ama de Llaves, proporcionando la mayor información posible.
Capacita y asiste al personal a su cargo directamente durante las jornadas de trabajo con el objeto de mejorar sus habilidades y mantener los estándares de calidad establecidos.
Entrena al personal en el uso, limpieza y mantenimiento de los equipos y verifica el funcionamiento y mantenimiento de los mismos.
Verifica que todas las puertas de las roperías y bodegas estén cerradas y que el equipo se limpie, ordene y guarde en el lugar asignado al final del tumo.
Al final del tumo, recibe del personal a su cargo las llaves y tarjetas electrónicas de habitaciones y roperías y a su vez hace entrega de las mismas al Ama de Llaves o su Asistente, utilizando siempre la bitácora correspondiente.
Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Este descriptivo es enunciativo y no limitativo

  • Supervisor De Ama De Llaves

    hace 14 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel De Cadena A tiempo completo

    Hotel de gran cadena solicita SUPERVISOR DE AMA DE LLAVESExperiências obligatoria en SUPERVISION DE HABITACIONES HOTELERAObligatorio mínimo de un año, 6 mesesACTIVIDADES A REALIZAR:- Asistir a ama de llaves en la supervisión de la limpieza de habitaciones, áreas públicas y de la lavandería para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y que...

  • Supervisor/A Ama De Llaves

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Skyway A tiempo completo

    Supervisor/a Ama de llaves**Requisitos**:- Experiência 2 años en: roles de supervisión en el área de ama de llaves, en la industria hotelera.- Secundaria terminadaPrincipales Funciones- Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de limpieza asignando tareas, estableciendo horarios y garantizando un alto nível de desempeño.- Realizar...

  • Ama De Llaves

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Poderwork A tiempo completo

    Ama de llaves.- EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR/A DE AMA DE LLAVES O AMA DE LLAVES O DEPARTAMENTO AFÍN EN HOTELERÍA.- DISPONIBILIDAD DE HORARIO- EXCELENTE ATENCIÓN AL DETALLE Y HABILIDADES ORGANIZATIVAS.- CONOCIMIENTOS EN EL MANEJO Y SUPERVISIÓN DE PERSONAL.- CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESIÓN Y EN EQUIPO.- CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE...

  • Supervisora De Ama De Llaves

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Hotsson A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO COMO SUPERVISORA DE AMA DE LLAVES para contribuir al éxito de HOTEL HOTSSON QUERETARO, Serás responsable del funcionamiento eficiente del departamento de acuerdo a nuestras políticas y estrategias.**Requisitos**:- Experiência en la posición mínima de 1 año- Manejo de personal.- Conocimiento de sistemas hoteleros- Disponibilidad de...

  • Ama De Llaves

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Operadora Mega Sa De Cv A tiempo completo

    Estamos buscando un ama de llaves excepcional para unirse a nuestro equipo de trabajoSi eres una persona organizada, detallista y con excelentes habilidades de gestión del tiempo, esta posición es perfecta para ti.Como ama de llaves, serás responsable de supervisar y mantener la limpieza y el orden en todas nuestras instalaciones.Tu objetivo principal...

  • Supervisora De Ama De Llaves

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Andersons A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Andersons en Isla Mujeres -Cancún, Quintana Roo**:SUPERVISOR/A DE AMA DE LLAVES - ISLA MUJERESRequisitos del puesto:Experiência: a partir de 2 años en el puesto.INDISPENSABLE, VIVIR EN ISLA MUJERES o disponibilidad de cruzar todos los días.Responsabilidades del puesto:Coordinar y supervisar al personal de ama de llaves en...

  • Supervisor De Ama De Llaves

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Garden Cancun A tiempo completo

    Key Properties (Whyndam Garden y Fairfield Inn Cancun Downton) se encuentra en busca de un profesional que se incorpore como**:Supervisor de Ama de Llaves****Principales requisitos**:- Excelente servicio al cliente.- Conocimiento de sistema Opera.- Conocimiento de estándares de limpieza de habitaciones y áreas comunes.- Conocimiento del trabajo de...

  • Supervisor De Ama De Llaves

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

    En Royalton Chic Cancún queremos que formes parte de nuestro #EpicTalent como Supervisor (a) de Habitaciones / Ama de Llaves**Requisitos**:- Preparatoria y/o Carrera Técnica en Hotelería- Experiência comprobable como Supervisor de Piso o afín; se consideran practicas internas.- Conocimiento técnico de la operación de habitaciones en hoteles.-...

  • Supervisor De Ama De Llaves

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Soluciones Integrales Hr A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE QUERETARO COMO: "SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES"****REQUISITOS INDISPENSABLES**:- De 28 años en adelante.- Titulado en Administración, Turismo ó carrera afín.- Experiência en División de Cuartos ó como Supervisor de Ama de Llaves.- Amplios conocimientos en: Procesos de limpieza, Químicos de limpieza- y Manejo de personal.-...

  • Ama De Llaves

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Clúster Hotelero En San Luis Potosí Ave 1.0 A tiempo completo

    **Cluster Hotelero AVE 1.0 busca un(a) Ama de Llaves para integrarse a nuestro equipo en Staybridge Suites San Luis Potosí.****¿Qué ofrecemos?**- Sueldo competitivo- Prestaciones de ley- Contrato por tiempo indeterminado- Posibilidad de crecimiento dentro del hotel- Ambiente de trabajo agradable- Capacitación constante**¿Qué buscamos?**- **Experiência...

  • Supervisor(a) de Ama de Llaves

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Presidente A tiempo completo

    HOTEL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL POLANCO ESTÁ EN BUSCA DE TU TALENTO Una de las más importantes cadenas hoteleras a nivel mundial está en busca de tu talento, se parte de esta gran familia, no lo pienses másSOLICITAMOS Supervisor de Ama de Llaves. REQUISITOS: Disponibilidad de horario Estabilidad laboral Experiencia mínima de 2 años en el puesto...

  • Supervisora De Ama De Llaves

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Bsea Resorts A tiempo completo

    Asegurar que la selección, orientación y capacitación del personal de Ama de Llaves se realice de acuerdo a los programas establecidosy bajo las previsiones consideradas en el presupuesto de operación.- Asegurar una constante y continúa capacitación al personal de Ama de Llaves en cuanto los sistemas y procedimientos aplicables a su departamento-...

  • Ama De Llaves

    hace 5 días

    Ecatepec de Morelos, México Hoteles Alt A tiempo completo

    HOTELES ALT SOLICITA:**AMA DE LLAVES**- ¿Qué buscamos?_Una Ama de Llaves profesional que cuide cada detalle de nuestras instalaciones y contribuya a reforzar nuestro estándar de confort y descanso para nuestros huéspedes.**PERFIL**: Persona activa, comprometida, responsable y amable, con facilidad de comunicación hacia el cliente.**REQUISITOS...

  • Ama De Llaves

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Hoteles Alt A tiempo completo

    HOTEL DOUBLE TREE BY HILTON TOLUCA SOLICITA:**AMA DE LLAVES**- ¿Qué buscamos?_Una Ama de Llaves profesional que cuide cada detalle de nuestras instalaciones y contribuya a reforzar nuestro estándar de confort y descanso para nuestros huéspedes.**PERFIL**: Persona activa, comprometida, responsable y amable, con facilidad de comunicación hacia el...

  • Ama De Llaves

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Hoteles Alt A tiempo completo

    HOTEL DOUBLE TREE BY HILTON TOLUCA SOLICITA:**AMA DE LLAVES**- ¿Qué buscamos?_Una Ama de Llaves profesional que cuide cada detalle de nuestras instalaciones y contribuya a reforzar nuestro estándar de confort y descanso para nuestros huéspedes.**PERFIL**: Persona activa, comprometida, responsable y amable, con facilidad de comunicación hacia el...

  • Jefe De Ama De Llaves

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Jefe de Ama de llaves****Perfil**:- Experiência mínima de 3 años como Jefe de ama de llaves en hoteles con más de 160 habitaciones.Este requisito es indispensable.Favor de no aplicar si no lo cubre.- Amplia experiência en trato con Sindicatos- Amplia experiência en manejo de personal- Amplios conocimientos en estándares de calidad y servicio.-...

  • Ama De Llaves Con Experiencia

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Talento Factor Y Capital Humano A tiempo completo

    **EMPRESA DE SERVICIOS TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO EN QUERETARO COMO: "AMA DE LLAVES"****REQUISITOS INDISPENSABLES**:- De 24 años en adelante.- TSU, ó Licenciatura en Administración, Turismo ó carrera afín.- Experiência en División de Cuartos ó como Supervisor de Ama de Llaves.- Amplios conocimientos en: Procesos de limpieza, Químicos...

  • Supervisora Ama De Llaves

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Khc A tiempo completo

    **Supervisora de Ama de Llaves****Requisitos**- Bachillerato concluido.- Ingles básico - Intermedio.- Disponibilidad para laborar en ambos horarios:- *08:00 am a 04:00 pm lunes a domingo.*- *09:00 am a 05:00 pm lunes a domingo.*- Descanso rolado cualquier día de la semana para ambos horarios (no lo eliges lo asigna tu jefe inmediato).**Experiência**-...

  • Ama De Llaves

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Molinillos Mountain Resort A tiempo completo

    Coordinar, supervisar y ejecutar las acciones propias del departamento de ama de llaves:**Requisitos**:1.Mínimo 3 años de experiência en el puesto o puestos similares.2.Disponibilidad inmediata.3.Disponibilidad para cambio de residencia.**Jornada de 30 días de trabajo por 6 de descanso.***Planeación semanal de las actividades del departamento.*Reportes...

  • Ama De Llaves Ejecutiva

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Exitosa e internacional cadena hotelera solicita**:**Ama de llaves Ejecutiva****Perfil**:- Experiência mínima de 5 años como Ama de llaves en hoteles 5 estrellas con más de 400 habitaciones.Este requisito es indispensable.Favor de no aplicar si no lo cubre.- Amplia experiência en trato con Sindicatos- Amplia experiência en manejo de personal- Amplios...