Supervisor-Front Desk

hace 1 semana

Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24200399
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405
**Schedule**Part Time
**Located Remotely?
**N
**Position Type** Non-Management

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej.
problemas al procesar las tarjetas de crédito).
Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.
Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones).
Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones.
Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos.
Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej.
Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.
Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
Computar la caja al comenzar y finalizar el turno.
Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.
Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas".
Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada.
Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas.
Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.
Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad.
Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo.
Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa

de Desarrollo de Educación General.
Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.
Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.
Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

The Luxury Collection Hotels & Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiências auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados.
Nuestros más de 100 años de experiência, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.
Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino.
Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje.
Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una carte

  • Front Desk

    hace 2 semanas

    Baja California Sur, México Villa Santa Cruz A tiempo completo

    We are looking to hire a front desk receptionist to join our team at Villa Santa CruzPlease consider the following requirements: must speak English/Spanish, be computer proficient, friendly and personable, able to work weekends, flexible schedule, transportation provided, competitive salary.We look forward to meeting you**Salary**: $12,000.00 - $15,000.00...

  • Front Desk

    hace 2 días

    Baja California Sur, México Goldfish Swim School A tiempo completo

    Reports to: General Manager FLSA Status: Non-exemptSummary: Promotes quality customer service and processes sales and registration transactions.Acts as the first point of contact for potential and current Goldfish customers and as such is responsible for presenting a positive image for the company.18 years or older positionDuties and Responsibilities include...

  • Front Desk

    hace 3 horas

    Baja California Sur, México Villa Santa Cruz A tiempo completo

    We are looking to hire a front desk receptionist to join our team at Villa Santa CruzPlease consider the following requirements: must speak English/Spanish, be computer proficient, friendly and personable, able to work weekends, flexible schedule, transportation provided, competitive salary.We look forward to meeting youTipo de puesto: Tiempo...

  • Recepcionista De Front Desk

    hace 3 días

    Baja California Sur, México Melia´ Hotels & Resorts A tiempo completo

    Front Desk RecepcionistEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria.Porque, juntos,...

  • Front Desk Receptionist

    hace 1 día

    Baja California Sur, México Ecocat Restaurant A tiempo completo

    **About Us**:EcoCat is a premier boat tour company offering unforgettable experiences on the stunning waters of Cabo San Lucas.With a commitment to excellence and customer satisfaction, we provide thrilling tours three times a day, showcasing the breathtaking beauty and natural wonders of our coastal paradise.**Position Overview**:We are seeking a dynamic...

  • Supervisor-Front Desk

    hace 3 semanas

    Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number**24190487**Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-ManagementAsistir al personal para...

  • Supervisor-Front Desk

    hace 1 semana

    Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number**25009955**Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-ManagementAsistir al personal para...

  • Front Office Manager

    hace 1 semana

    Baja California Sur, México Rancho Pescadero Resort and Spa A tiempo completo

    Summary The Front Office Manager is responsible for all duties of the front desk operation which includes: staff training, inter-department communications, and staff scheduling. The Front Office Manager should possess strong communication skills and demonstrate leadership abilities. In addition to assisting in the operation of the Front Office operation and...

  • Front Office Manager

    hace 7 días

    Baja California Sur, México Rancho Pescadero Resort And Spa A tiempo completo

    SummaryThe Front Office Manager is responsible for all duties of the front desk operation which includes: staff training, inter-department communications, and staff scheduling.The Front Office Manager should possess strong communication skills and demonstrate leadership abilities.In addition to assisting in the operation of the Front Office operation and...

  • Future Opening: Front Desk

    hace 2 semanas

    Baja California Sur, México Goldfish Swim School A tiempo completo

    Are you looking for a great gig where the work is actually fun?Do you want to work somewhere you can get real job experience and make a difference?Check out Goldfish Swim SchoolWe're a rapidly growing, award-winning franchise that is not your typical companyWe change lives.We help children reach their goals.We wear flip flops.We work in a 90-degree pool.We...

  • Supervisor De Concierge

    hace 3 horas

    Baja California Sur, México Rcd Hotels A tiempo completo

    Ven a brillar a nuestro escenarioSupervisar las solicitudes de servicio de clientes y huéspedes, haciendo una toma de decisiones adecuada para poder resolver cualquier inconveniente que se presente y lograr una estancia agradable.**Requisitos**:Licenciatura en Turismo o afínExperiência en el puesto o en puestos similares de atención al cliente (Front...

  • Front Office Manager Luxury Resort

    hace 4 semanas

    Baja California Sur, México Alliance Abroad LATAM A tiempo completo

    Hola a todos Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra red de Hoteles. Buscamos un Front Desk Manager apasionado, con experiencia y habilidades de liderazgo sólidas para ir a trabajar a USA con visado TN nosotros te guiamos en el proceso del visado. Location Greenough, Montana SalaryWage 60,000 65,000 USD annually Responsibilities...

  • Front Desk Recepcionist

    hace 3 semanas

    Baja California Sur, México Melia´ Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria.Porque, juntos, protagonizamos nuestras...

  • Front Desk

    hace 3 días

    Baja California Sur, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Los Cabos, Baja California Sur**:Únete a nuestro gran equipo de trabajoImportante clínica dental de turismo médico en Los cabos, está en búsqueda de tu talento para la vacante de Recepcionista Bilingüe.Funciones:- Recepción e interacción con pacientes- Monitoreo y gestión de cita- Coordinación con...

  • Recepcionista Front Desk

    hace 3 semanas

    Del Valle Sur, México OPERADORA BIENESTA A tiempo completo

    _**BENEFICIOS**:_ - Prestaciones de ley - Capacitación pagada Descripción - **VACANTE: RECEPCIONISTA / FRONT DESK**_ - **FUNCIONES**:_ - Cobro de consultas y productos (en terminales punto de venta, transferencias bancarias etc.) - Cortes y arqueos de caja. - Llevar agenda de Médico y Nutriólogas. - Dar información de los servicios y suplementos. -...

  • Night Manager

    hace 2 semanas

    Baja California Sur, México Hyatt Hotels Corporation A tiempo completo

    If you're looking for a career with our Inclusive Collection, please click here to view job postings.The Night Manager is responsible for overseeing hotel operations during nighttime hours, ensuring guest satisfaction, safety, and smooth front office functions.This role includes handling late check-ins and check-outs, managing security and emergency...

  • Night Manager

    hace 1 día

    Baja California Sur, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completo

    SummaryThe Night Manager is responsible for overseeing hotel operations during nighttime hours, ensuring guest satisfaction, safety, and smooth front office functions.This role includes handling late check-ins and check-outs, managing security and emergency procedures, supervising night staff, and resolving guest concerns efficiently.The Night Manager serves...

  • Auditora nocturno

    hace 4 semanas

    Baja California Sur, México JW Marriott Los Cabos A tiempo completo

    1. Revisar todos los movimientos de los cajeros recepcionistas reflejados en sus cortes con el fin de verificar que están correctos. 2. Revisar los cortes de los cajeros de Centros de Consumo con el objetivo de cuadrar lo que los cajeros presentan en sus cortes con lo que se tiene en sistema. 3. Verificar que los cargos por la realización de eventos...

  • Supervisor De Ama De Llaves

    hace 4 días

    Baja California Sur, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Job Summary**:Responsible for supervising and scheduling the work of all housekeeping employees.Includes planning work assignments and scheduling days off.Interviews job applicants.Hires and fires when necessary.Conducts periodic salary and job performance reviews.Authorizes raises when warranted.Inspects room cleanliness.Trains new employees.Orders...

  • Puesto Front Desk Agent

    hace 1 semana

    Ubicación Los Cabos, Baja California Sur, México Melia Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Melia Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo mas importante es tu talento: compartimos contigo esa pasion que en el dia a dia te hace poner tu corazon en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir mas alla de tus limites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias...