Jefe De Servicio Al Cliente

hace 5 días

Naucalpan de Juárez, México Tracking Sistems A tiempo completo

**EMPRESA LIDER EN RASTREO Y LOCALIZACIÓN SATELITAL.
**

**ESTAMOS EN BUSQUEDA DE GENTE DINAMICA Y COMPROMETIDA.
**

**SOLICITAMOS**

**JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE**

**Requisitos**:

- Escolaridad: LAE, Ing.
en logística, de preferencia Maestría en algún área y/o especialidad orientada a la comunicación.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Dominio intermedio de Microsoft Office
- Experiência: 5 a 8 años como mínimo a nível coordinación y/o Jefatura en servicio al cliente y en Supervisión de equipos de trabajo.
- Experiência en CRM y Sector de preferencia en TI, Transporte y GPS
- Manejo de Excel Intermedio
- Avanzado
- Excelente presentación y Facilidad de palabra

**CONOCIMIENTOS**
- Servicio de Atención y Servicio al Cliente
- Gestión administrativa de cuentas de clientes
- Desarrollo de planes de Cultura, Fidelización y Satisfacción de Clientes
- Generar gestión de Gestión
- Reingeniería de Procesos
- Conocimientos en Call Center
- Manejo de Objeciones
- Plan de mejora continua y cumplimiento de KPI,S
- Atención y seguimiento en llamadas entrantes y salientes
- Resolución de problemas en tiempo real

**COMPETENCIAS Y HABILIDADES**
- Capacidad de Análisis
- Liderazgo
- Elaboración de Reportes
- Resolución de problemas
- Empatía
- Tolerancia a la presión
- Sentido de Urgencia

**FUNCIONES**
- Realizar sondeos de calidad a las áreas involucradas e implementar planes de mejora continúa
- Visitar a los clientes especiales y trabajar en conjunto con el área de ventas
- Garantizar el normal funcionamiento de todas las áreas del departamento a fin de proporcionar un nível de servicio equilibrado y eficiente
- Asegurar que se brinden adecuados manejos y soluciones a los reclamos y quejas de los clientes, así como que se emita el informe mensual a los reclamos.
- Construir una relación de confianza entre la marca y el usuario
- Estrategias que actúen en consecuencia para garantizar la completa satisfacción de los clientes
- Crear e implementar un programa efectivo de lealtad del cliente

**COMPENSACIONES**
- **Sueldo Competitivo**
- **Prestaciones de Ley**
- **Caja de Ahorro**
- **Excelente ambiente laboral**
- **Crecimiento a corto plazo**
- **Horario: Lunes a viernes**

Si cumples con el perfil y te encantaría formar parte de nosotros

Sube tu CV o envíalo al correo arriba mencionado.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido

Horario:

- Lunes a viernes

  • Jefe De Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Naucalpan de Juárez, México Multiservicios Muyco Sa De Cv A tiempo completo

    **Somos una empresa con experiência en el mercado dedicada a la venta y reparación de productos, por expansión buscamos**:Jefe de atención y servicio al cliente.**FUNCIONES**:Dar la bienvenida, orientación y atención personalizada a todos los visitantes, distribuir el flujo de clientes constantemente, asistirlos, informarles y orientarlos durante su...

  • Jefe De Servicio

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Hunter Horse S.A. De C.V. A tiempo completo

    Solicitamos Jefe de ServicioIntégrate a nuestro equipo de trabajo**Requisitos**:- Disponibilidad para rolar turnos- Responsable y puntual- Experiência como jefe de servicio en seguridad privada- Documentación completa y en regla.- Indispensable contar con cartilla original con hoja de liberaciòn.- Vivir cerca de la zona a laborarOfrecemos:- Prestaciones...

  • Jefe De Servicio Al Cliente

    hace 7 horas

    Naucalpan de Juárez, México P.R- Calidad Integral Sc A tiempo completo

    **EMPRESA DE MANUFACTURA SOLICITA**:**JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE /CUSTOMER SERVICE****REQUISITOS**:**ESCOLARIDAD LIC.EN ADMINISTRACION, LOGISTICA, INGENIERO INDUSTRIAL O CARRERA A FIN****INGLES INTERMEDIO****MANEJO DE SAP (MODULOS DE ATENCION AL CLIENTE, INVENTARIOS)****MANEJO DE EXCEL TABLAS DINAMICAS****EXPERIENCIA MINIMA DE 5 AÑOS EN EL AREA DE SERVICIO...

  • jefe de servicio

    hace 2 días

    Naucalpan de Juárez, México SEGURIDAD PRIVADA TEL AVIV A tiempo completo

    Puesto: Jefe de Servicio en Seguridad PrivadaZona: Cuautitlán, a 5 minutos de la FES 4 de CuautitlánSueldo: $12,000 mensuales netos (pago quincenal)Descripción del Puesto:Estamos en búsqueda de un Jefe de Servicio con experiencia en seguridad privada y supervisión de personal. Este puesto es clave para la coordinación efectiva de los equipos,...

  • Jefe De Logistica Y Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Naucalpan de Juárez, México P.R- Calidad Integral Sc A tiempo completo

    **EMPRESA DE MANUFACTURA IMPRESIONES Y ARTES GRAFICAS SOLICITA**:**JEFE DE CADENA DE SUMINISTRO ( SUPPLY CHAIN) Y SERVICIO AL CLIENTE.****REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD INGENIERO INDUSTRIAL**:- **LIC.EN ADMINISTRACION O LOGISTICA**:- **CARRERA SIMILAR CON EXPERIENCIA**:- **EN SERVICIO AL CLIENTE**:- **CADENA DE SUMINISTRO**:- **LOGISTICA**:- **ATENCION A...

  • Jefe De Servicio

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Innovacion Horus S.A. De C.V A tiempo completo

    del empleoSomos INNOVACION HORUS _SA de CV_, una empresa prestadora de servicios de seguridad Privada con importantes clientes en plazas comerciales, tiendas departamentales y CEDIS.Buscamos elementos dinámicos y proactivos que se adapten a los cambios rápidos, según las necesidades de nuestra operación.Solicitamos JEFE DE SERVICIO, la vacante es para...

  • Jefe De Servicio

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Talenjob A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENJOB en NAUCALPAN - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA SOLICITAJEFE DE SERVCIOREQUSITOS:Experiência en puesto de Jefe de servcio seguridad privadaSeguimiento de consignasManejo de personalAtencion a clienteOFRECEMOS:Sueldo mensual Bruto $14,400.00Vales De despensaPrestaciones de...

  • Jefe De Servicio

    hace 2 días

    Naucalpan de Juárez, México Si Ocean Service A tiempo completo

    Empresa de seguridad privada solicita Jefe de Turno en seguridad privadaZONA NORTE SAN LOREZO TLALTENANGO**Requisitos**:Experiência como jefe de servicioDocumentos en reglaEdad de 25 a 50 añosEscolaridad mínima secundariaActvidades:Planificar y supervisar el trabajo del personal de seguridad a su cargoRealizar inspecciones de seguridadRealizar rondas de...

  • Jefe De Servicios Generales

    hace 5 días

    Naucalpan de Juárez, México Staff Selection S.A. De C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível nacional enfocada a comercialización de productos y equipos médicos, se encuentra en búsqueda de **Jefe de Servicios****Escolaridad**:Lic.en Administración, Ing.Industrial o afín**Experiência**:a partir de tres años en el mismo puesto**Conocimientos y experiência en**:mantenimiento correctivo y preventivo de instalaciones...

  • Jefe De Turno

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Servicio De Seguridad Privada S.A De C.V A tiempo completo

    **NOR- SEG SOLICITA**:**JEFE DE TURNO PARA NAUCALPAN**- **EXPERENCIA COMO JEFE DE TURNO**:- **TURNO DE 12X36**:- **SEXO INDISTINTO**:- **ESCOLARIDAD BACHILLERATO CARTILLA EN CASO DE HOMBRES**:- **EXPERENCIA EN CEDIS**:- **SUELDO DE $10,600 MENSUAL NETO**:- **TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES**- **ENVIAR CV PARA PRONTA RESPUESTA POR WHATSAPP A ESTE...

  • Jefe/A De Ventas-Galerias Toluca

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:JEFE/A DE VENTAS -**PLAZA GALERIAS TOLUCA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $10,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Jefe De Servicio

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Si Ocean Service A tiempo completo

    Importante Empresa de Seguridad Privada Solicita:- **Jefe de Servicio**_Zona**:Naucalpan**Salario**:$13,500**Horario**:12x12**Se ofrece:Prestaciones de leyDescuentos en servicios médicos y de entretenimientoUniformes gratuitosComparteme tu CV via Whatsapp al siguiente número55- 54- 93- 10- 52Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo:...

  • Jefe/A De Ventas- Cc El Dorado

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Jefe/a de ventas- **CENTRO COMERCIAL EL DORADO**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $10,000**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES...

  • Jefe/A De Ventas- Cc El Dorado

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Jefe/a de ventas- **CENTRO COMERCIAL EL DORADO**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $10,000**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES...

  • Jefe De Servicio

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Gspa A tiempo completo

    JEFE DE SERVICIO PARA DEPENDENCIA DE GOBIERNOImportante empresa de seguridad privada con más 20 años de experiência, busca tu talento, TRABAJA EN DEPENDENCIA DE GOBIERNOFunciones:- Armar plantillas- Realizar reportes- Realizar listas de asistencia- Atender incidentes del servicio o la dependencia¿Qué necesitas?- Secundaria terminada- Disponibilidad de...

  • Jefe De Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    Jefe de servicio al cliente**Beneficios**- Prestaciones de ley- Plan de carrera y crecimiento- Plan de crecimiento personal y laboral- Descripción**Requisitos**:- Escolaridad: Lic.en administración de empresas, Ing Industrial o afín.- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.- Experiência previa en atención a clientes y servicio post...

  • Jefe De Servicio

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Inter-Con A tiempo completo

    Estamos solicitando JEFE DE SERVICIO, para las zonas de NAUCALPAN (no mas de una hora de distancia)Experiência de 3 años en puesto similar.Haber tenido mas de 50 personas a cargo.Te ofrecemos:- Salario DESDE $14,000- Prestaciones de ley desde el primer día- Pago semanal todos los miércoles- Turno de 12 HORAS- Uniforme Gratuito incluye calzado,-...

  • Jefe De Servicios Generales

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Staff Selection S.A. De C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível nacional enfocada a comercialización de productos y equipos médicos, se encuentra en búsqueda de **Jefe de servicios generales****Escolaridad**:Lic.en Administración, Ing.Industrial o afín**Experiência**:a partir de tres años en el mismo puesto**Conocimientos y experiência en**:mantenimiento correctivo y preventivo de...

  • Jefe De Servicios Generales

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Staff Selection S.A. De C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível nacional enfocada a comercialización de productos y equipos médicos, se encuentra en búsqueda de **Jefe de servicios generales****Escolaridad**:Lic.en Administración, Ing.Industrial o afín**Experiência**:a partir de tres años en el mismo puesto**Conocimientos y experiência en**:mantenimiento correctivo y preventivo de...

  • Jefe/A De Experiencia Al Cliente

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Comercializadora Grupo Scorpion Sa De Cv A tiempo completo

    **Grupo Scorpion está en búsqueda de tu talento**Estamos en búsqueda de Jefe/a de Experiência al Cliente**Requisitos**:- Licenciatura en comunicación, mercadotecnia o afín- Experiência mínima de 3 años en puesto similar**Conocimientos y funciones**:- Negociación con proveedores para obtención de inversiones, rentabilidad y margen de venta-...