Mesa De Ayuda/ Santa Catarina

hace 2 semanas

Santa Catarina, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.
Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
Mesa de Ayuda / Santa Catarina

Horario de diurno, rotativo de lunes a domingo.
4 días una semana y la que sigue 3 días

Lugar: Santa Catarina (sin problema de traslado).
**Funciones**:

- _Atencion a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, whatsapp, teams, etc._
- _Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio._
- _Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios_
- _Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo.
nível encargadas de su solución._
- _Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo._
- _Operar el sistema de Mesa de Ayuda, conocer y manejar las funcionalidades del teléfono (conferencias, poner en espera, control de líneas, entre otras), y sistema de envío de mensajes a grupos de Reps y Usuarios._
- _Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes._
- _Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista.
Documentarlas y cerrarlas en el sistema._
- _Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos._
- _Participar en los planes de mejora._
- _Asegurar la confidencialidad de la información que se genera en el Mesa de Ayuda_
- .
**Requisitos**:

- Disponibilidad de horario.
- Manejo de alguna herramienta de tickets.
- Licenciatura o carrera técnica en sistemas o afines.
- 6 meses a 1 año de experiência en soporte técnico.
- Manejo de paquetería Office 365.
- Conocimiento de sistemas operativos.
**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Cursos y capacitaciones 100% gratuitas.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $10,800.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Auxiliar De Mantenimiento Sendero Santa Catarina

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    _**ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA**:_- **"AUXILIAR DE MANTENIMIENTO"**_**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comercialesMantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura)Experiência en electricidadInstalaciones eléctricasTrabajo en alturas sin problema**Ofrecemos**:Sueldo: $12,300...

  • Auxiliar De Mantenimiento Sendero Santa Catarina

    hace 4 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    _**ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA**:_- **"AUXILIAR DE MANTENIMIENTO"**_**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comercialesMantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura)Experiência en electricidadInstalaciones eléctricasTrabajo en alturas sin problema**Ofrecemos**:Sueldo: $12,300...

  • Auxiliar De Climas Sendero Santa Catarina

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    _**ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA**:_- **"AUXILIAR DE CLIMAS"**_**Conocimientos y experiência en**:Conocimientos en refrigeración ( cambio de compresores, carga de refrigerante, soldadura, electricidad, etc.)Conocimiento y manejo de torres de enfriamiento.Conocimiento en mantenimiento a equipos de aire acondicionado, revisión de presiones,...

  • Auxiliar De Climas Sendero Santa Catarina

    hace 3 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    _**ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA**:_- **"AUXILIAR DE CLIMAS"**_**Requisitos**:Conocimiento en mantenimiento a equipos de aire acondicionado, revision de presiones, medicion de corriente y voltaje.Conocimientos basicos en control electrico.Trabajo en alturas sin problemaExperiência mínima de 1 año en puesto similar en centros...

  • Surtido Nocturno Home Depot Santa Catarina

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México The Home Depot Santa Catarina A tiempo completo

    del empleoThe Home Depot Santa Catarina, solicita asociado de **Mercadeo Nocturno.****HORARIO**:**Lunes a Domingo de 10:30pm a 6:30am****2 descansos por semana****Requisitos**:- Disponibilidad de horario- Organizado- Excelente actitud de servicio**Habilidades**:- Actitud de Servicio- Apego a Normas / Disciplina- Comunicación Efectiva- Trabajo en Equipo-...

  • Promotor/A Santa Catarina

    hace 3 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Grupo Cosmic A tiempo completo

    Ruta 2 Santa CatarinaPROMOTOR PRODUCTOS DE PAPELERÍAEstamos buscando un Promotor de Ventas entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo."ventas B2B" y "experiência en retail"**Requisitos**:- Documentación en regla/ Constancia de situación fiscal- Dinámico para trasladarse a puntos de rutaACTIVIDADES:- Acomodo y limpieza de producto- Inventarios-...

  • Auxiliares De Mantenimiento Y Climas Sendero Santa

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    _**ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA**:_- **"AUXILIARES DE MANTENIMIENTO Y CLIMAS" **_**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comercialesMantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura)Experiência en electricidadInstalaciones eléctricasAire acondicionadoTrabajo en alturas sin...

  • Auxiliares De Mantenimiento Y Climas Sendero Santa

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    _**ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA**:_- **"AUXILIARES DE MANTENIMIENTO Y CLIMAS" **_**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comercialesMantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura)Experiência en electricidadInstalaciones eléctricasAire acondicionadoTrabajo en alturas sin...

  • Auxiliares De Mantenimiento Y Climas Sendero Santa

    hace 2 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    **_ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA: _****_"A_**_UXILIARES DE MANTENIMIENTO Y CLIMAS" _****Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comercialesMantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura)Experiência en electricidad y mecánicaInstalaciones eléctricasAire acondicionadoTrabajo en...

  • Auxiliares De Mantenimiento Y Climas Sendero Santa

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    **_ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA: _****_"A_**_UXILIARES DE MANTENIMIENTO Y CLIMAS" _****Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comercialesMantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura)Experiência en electricidadInstalaciones eléctricasAire acondicionadoTrabajo en alturas sin...

  • Guardia De Seguridad Santa Catarina

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V A tiempo completo

    Transporte Castores Santa Catarina Solicita Oficial de Seguridad**Actividades**:Control de accesos, Resguardo de instalaciones, Recorridos perimetrales, Atención y revisión de unidades, Llenado de formatos.**Ofrecemos**:- Pago semanal $2530- Bono mensual $1000- Prestaciones superiores- Contrato directo- Horario: Turno de 8 horas rotativoTipo de puesto: Por...

  • Guardia Interno Santa Catarina

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V A tiempo completo

    Transporte Castores Santa Catarina Solicita Oficial de Seguridad**Actividades**:Control de accesos, Resguardo de instalaciones, Recorridos perimetrales, Atención y revisión de unidades, Llenado de formatos.**Ofrecemos**:- Pago semanal $2530- Bono mensual $1000- Prestaciones superiores- Contrato directo- Horario: Turno de 8 horas rotativoTipo de puesto: Por...

  • Auxiliares De Mantenimiento Y Climas Sendero Santa

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    **_ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA: _****_"A_**_UXILIARES DE MANTENIMIENTO Y CLIMAS" _****Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comercialesMantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura)Experiência en electricidadInstalaciones eléctricasAire acondicionadoTrabajo en alturas sin...

  • Almacenista Santa Catarina

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Sua Talentos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SUA TALENTOS en La Puerta -Santa Catarina, Nuevo León**:**Empresa dedicada a la distribución de Verduras: HUERTO BASAL****SOLICITA: ALMACENISTA****_CONTRATACIÓN INMEDIATA_**- ACTIVIDADES_- Inventarios- Conrol de folios- Revisión de mercancia- Apoyo en merma- Trabajo fisico- PEPS (Primera entrada, Primera salida)- OFRECEMOS_-...

  • Analista De Mesa De Control

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Acero Ventas Ma Sa De Cv A tiempo completo

    **Analista de mesa de control****Zona Santa Catarina****Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Sábado 8:30 a.m. a 1:00 p.m.**Actividades:- Coordinar, planear y dar seguimiento a instalaciones- Supervisión a instalaciones y garantías- Control de proyectos de constructoras- Seguimiento a remisiones y pagos- Atención al cliente- Elaborar reportes de...

  • Montacarguista Hp

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Grupo Sigma Santa Catarina A tiempo completo

    _**Se solicita Operador de Montacargas HP en Sigma**_- Edad: 20 años en adelante- Genero: Indistinto- Turnos rotativos día, tarde y noche- Salario mensual de $11, 294+ Prestaciones superiores- Transporte Santa Catarina y Garcia- Area de trabajo en Santa Catarina- Minimo secundaria terminada- Experiência como Montacarguista HP (se hara prueba)-...

  • Ventas Sucursal Santa Catarina

    hace 23 horas

    Santa Catarina, Nuevo León, México School Of English A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo de trabajoSchool of English está en busca de un Ejecutivo de Ventas de la sucursal SANTA CATARINA.Zona: Av Manuel Ordoñez #620, Balcones de Santa Catarina, 66378 Cdad.Santa Catarina, N.L.**Requisitos**:- Estudios: Bachillerato o Licenciatura trunca o concluida- Edad: 25 a 35 años- Sexo indistinto**Experiência**:- EXPERIENCIA...

  • Supervisor De Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    **Trabaja con nosotros en PLAZA SENDERO SANTA CATARINA**- **Estamos buscando: SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO PARA NUESTRO CENTRO COMERCIAL**_**Conocimientos y experiência en**:Electricidad, Mecánica e HidráulicaHerramientas de TrabajoTrabajos de Albañilería y PinturaTablarocaMantenimiento a EdificiosAire AcondicionadoManejo de Personal**Ofrecemos**:Sueldo:...

  • Auxiliar De Climas

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    **TRABAJA CON NOSOTROS EN SENDERO SANTA CATARINA****_SOLICITAMOS: _** **_"AUXILIAR DE AIRE ACONDICIONADO"_****Requisitos y experiência en**:Conocimientos en mantenimiento a equipos de aire acondicionado, revisión de presiones, medición de corriente y voltaje.Conocimientos básicos en control eléctrico.Experiência mínima de 1 año en puesto...

  • Supervisor De Mantenimiento

    hace 2 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    **Trabaja con nosotros en PLAZA SENDERO SANTA CATARINA****_Estamos buscando: _**_SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO PARA NUESTRO CENTRO COMERCIAL_****Conocimientos y experiência en**:Electricidad, Mecánica e HidráulicaHerramientas de TrabajoTrabajos de Albañilería y PinturaTablarocaMantenimiento a EdificiosAire AcondicionadoManejo de...