Soporte Sap Bilingüe

hace 5 días


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.
Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como

**Soporte SAP Bilingüe**

**Funciones**:
Punto de contacto para el soporte de aplicaciones SAP y legacy especializadas para las áreas de negocio.
Gestionar la relación de proveedores de soporte global.
Proceso de gestión de cambios (migración de cambios del sistema a producción) para las aplicaciones.
Coordinación necesaria con compañeros de equipo internos y externos, equipos, socios y organizaciones de las regiones de Norteamérica y Latinoamérica.
Soporte y solución (end-to-end) de incidencias de las aplicaciones de negocio de Whirlpool LAR-Región Norte.
Gestionar backlog de incidentes por debajo de los níveles establecidos como meta para el departamento de TI.
Ejecutar análisis de capacidad, recurrencia y severidad de incidentes para detectar puntos de riesgo y fallos recurrentes para proponer una solución raíz.
Punto de contacto y responsable de la relación de los equipos de soporte de aplicaciones globales.
Interfaz entre los usuarios finales de las áreas de negocio soportadas y los equipos de soporte global.
Documentación de especificaciones funcionales para el desarrollo de soluciones que resolverán un incidente recurrente.
Apoyar a los equipos de negocio con la ejecución y documentación de pruebas de soluciones (unit, integral, regresión, UAT, etc) para la resolución de incidentes.
Apoyar la toma de decisiones con respecto al nível de solución necesario para resolver un problema, así como el equipo que debe participar.
Apoyar el desarrollo del Análisis de Causa Raíz de incidentes de alta severidad.
Presentación y justificación de los cambios de sistema que pasan a entornos de producción con equipos globales, locales y de negocio.
Coordinar con otros equipos para solución de incidencias, compartir y establecer mejoras continuas procesos.
Interactuar con las áreas de Seguridad de SAP para la asignación de seguridad y roles cuando sea necesario.
Proponer procesos para mantener níveles adecuados de servicio.
Mantener una adecuada comunicación con los usuarios de negocio y equipos involucrados respecto al seguimiento de sus incidentes y métricas de backlog.
**Requisitos**:
Licenciatura o ingeniería en Computación, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afín.
**2 años brindando soporte a Sistema ERP SAP**

**Inglés Conversacional Avanzado: Capacidad para mantener conversaciones con usuarios finales**

Procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas de ITIL

Resolución de problemas (soporte de nível I y II)

Atención al cliente

**Ofrecemos**:
Sueldo Base

Prestaciones de Ley

Vales de Despensa

Seguro de Vida

**Información Adicional**

Zona de Trabajo: Apodaca, Nuevo León

Esquema de trabajo: Híbrido (2 días en oficina y 3 en home office)

Jornada Laboral: De Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Experiência:

- brindar soporte a SAP: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66634, Apodaca, N. L.


  • Sap Specialist Mm

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Frater Consulting A tiempo completo

    **OBJETIVO**Analizar, ejecutar y controlar la implementación del sistema SAP en los procesos productivos (MM y PP)**RESPONSABILIDADES**- Análisis del proceso actual uso de SAP- Corrección de procesos requeridos en uso de SAP- Entrenamiento usuarios finales SAP- Soporte a usuarios finales SAP- Control y monitoreo de procesos SAP- Diseño e implementación...

  • Analista De Soporte Sap

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    **Analista de Soporte SAP**Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como**Analista de Soporte SAP****Funciones**:Punto de contacto...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Amatech S.A. De C. V. A tiempo completo

    Brindar Soporte Técnico vía Telefónica (Service Desk) en INGLÉS**LUGAR DEL EMPLEO**: APOCADA, N.L.**Requisitos**: Escolaridad: Pasante o trunco Ingeniería Informática, Sistemas o Afín**Edad**: 22 a 40 años**Sexo**: Indistinto Disponibilidad de Horario**Experiência**: Soporte en servidores virtuales, Soporte en Redes Servicios Cloud, Soporte a Correo...

  • Consultor Sap Mm

    hace 3 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI.Sé parte de nuestro crecimientoEstamos contratando un Consultor SAP MM / WM / LE.**Horario**: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.**Zona de trabajo**: Apodaca**Esquema de trabajo**: HíbridoFuncionesAnálisis de mejoras y problemas existentes en SAP MM, WM, LE y otros...

  • Consultor SAP MM

    hace 3 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completo

    Más de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI. Sé parte de nuestro crecimientoEstamos contratando un Consultor SAP MM / WM / LE.Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.Zona de trabajo: ApodacaEsquema de trabajo: HíbridoFunciones- Análisis de mejoras y problemas existentes en SAP MM, WM, LE y otros relacionados del...

  • Sap Sd

    hace 3 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Northware Software Development A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:- Customizing, conocimientos SAP SD- Proactivo, independiente, orientado al cliente, perseverante, empático.- Interpretación de programas ABAP.Debugging básico.- Conocimiento de mejoras y monitoreo de performance.- Conocimiento de comunicaciones, IDOC, ALE.Funciones:- Análisis de requerimientos y armado del diseño funcional-...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    **¿Qué vas a hacer?**Configuración y follow up a la entrada de órdenes a través del sistema SAP, asegurando la alineación e la capacidad con los compromisos al cliente para asegurar el correcto abastecimiento de los materiales y el On Time Delivery.**¿**Como lo vas hacer?**- Creación de sales orders en SAP, con base en los requerimientos del cliente,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones de tecnología informática, OpenService S.A. de C. V., busca un profesional para desempeñar el papel de Consultor SAP MM / WM / LE.En este cargo, tendrá la oportunidad de trabajar en proyectos estratégicos que impliquen análisis de mejoras y problemas existentes en SAP MM, WM, LE y otros relacionados del SAP ECC.Además,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Konica Minolta A tiempo completo

    **_FUNCIONES: _**Brindar soporte relacionado con software, hardware, ya sea telefónico, en sitio y/o remoto a usuarios.Apoyar al mantenimiento proactivo, documentación y pruebas con el cliente en ambiente de redConfigurar de dispositivos móvilesParticipar en el intercambio de llamadas que puedan estar fuera de las horas de visitas ya sea en idioma...

  • Soporte Técnico Interno

    hace 2 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Relsa A tiempo completo

    Buscamos una persona que apoye con soporte tecnico interno en una empresa en Apodaca con Ingles 90%Lic o Tecnica afinFuerte conocimiento de los productos de Microsoft (SO y Office), Apple OS/iOS, Citrix Client, In-Tune, Auto Pilot, ATP y DefenderConocimiento práctico de Microsoft Windows Server, Active Directory, Windows y Mac OS, redes de área local.MCSE,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Relsa A tiempo completo

    Buscamos una persona que apoye con soporte tecnico interno en una empresa en Apodaca con Ingles 90%Lic o Tecnica afinFuerte conocimiento de los productos de Microsoft (SO y Office), Apple OS/iOS, Citrix Client, In-Tune, Auto Pilot, ATP y DefenderConocimiento práctico de Microsoft Windows Server, Active Directory, Windows y Mac OS, redes de área local.MCSE,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Dgs Talento Humano A tiempo completo

    EMPRESA EXITOSA DE MÁS DE 25 EN EL GIRO ACERERO Solicita **Desarrollador SAP ABAP JR.**Buscamos Talento para nuestra área de TI que tenga Experiência mínima de 2 AÑOS en Proyectos SAP ABAP: desarrollar, crear y modificar módulos como ; PP, SD ,FI y Reportes ALV, Smartforms entre otros.**Requisitos**:- Experiência en implementaciones de ERP (SAP)-...

  • Desarrollador Sap S4 Hana

    hace 2 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Dgs Servicios Industriales Sa De Cv A tiempo completo

    EMPRESA EXITOSA DE MÁS DE 25 EN EL GIRO ACERERO Solicita Desarrollador SAP S4 HANABuscamos Talento para nuestra área de TI que tenga Experiência en Proyectos SAP HANA.Si eres desarrollador Jr con conocimientos Intermedio a Alto y aún no te dan la oportunidad para un puesto Mid, Nosotros te consideramosEnvía tu CV**Requisitos**:- Experiência en...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Cs Enterprises At Connectnet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Apodaca, Nuevo León**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe - Inglés Conversacional**:**Ubicación**: Mty, NL**:** Resumen del Puesto**:Únete a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente Bilingüe y brinda soporte excepcional a clientes en inglés y español desde nuestro...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Amatech S.A. De C. V. A tiempo completo

    Brindar Soporte Técnico vía Telefónica (Service Desk)**LUGAR DEL EMPLEO**: APOCADA, N.L.**Requisitos**: Escolaridad: Pasante o trunco Ingeniería Informática, Sistemas o Afín**Edad**: 22 a 40 años**Sexo**: Indistinto Disponibilidad de Horario**Experiência**: Soporte en servidores virtuales, Soporte en Redes Servicios Cloud, Soporte a Correo...

  • Jefe De Cobranza Bilingue

    hace 2 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Red Consulting A tiempo completo

    **JEFE DE CUENTAS POR PAGAR BILINGUE**Experiência en SAP, Oracle o afínMínima de 5 años en puestoContador GeneralIngles avanzado **INDISPENSABLE**Responsabilidades o actividades:Revisión de cuentas por pagar y solicitud de pagos *-registro contable de pagos en sistema.conciliaciones bancarias _-revisión de costos -control y cuadre de caja chica...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Red Consulting A tiempo completo

    **LIDER DE CUENTAS POR PAGAR BILINGUE**Experiência en SAP, Oracle o afínMínima de 5 años en puestoContador GeneralIngles avanzado **INDISPENSABLE**Responsabilidades o actividades:Revisión de cuentas por pagar y solicitud de pagos *-registro contable de pagos en sistema.conciliaciones bancarias _-revisión de costos -control y cuadre de caja chica...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Acros Whirlpool A tiempo completo

    Whirlpool, ubicado en Apodaca, Nuevo LeónSolicita personal para:Asistente de dirección bilingüeOBJETIVO:Facilitar la administración de las funciones propias de la Dirección de la Planta mediante el soporte y coordinación de las tareas de oficina, manejo y control de información del departamento y la empresa.ACTIVIDADES:Participar en las reuniones del...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Apodaca, Nuevo León**:**_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente.Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75% (nível...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Red-Consulting A tiempo completo

    **Importante Compañía de Manufactura**- Solicita: Supervisor de Cuentas por Pagar (Bilingüe)**Características del Puesto**:- Estado Civil: Indistinto- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Profesionista CP o afín- Zona de Trabajo: Apodaca- Ingles: Avanzado**Experiência**:- Con 5 años de experiência en el área como CXP en empresas de manufactura,...