Soporte Técnico Nivel A 3 Años Experiencia

hace 4 semanas

Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

_**Favor de leer la vacante completa, en vano postularse si no se cumple con el 100% de los requisitos (No Negociable) o si tus pretensiones salariales son mayores a las ofertadas.
**_

**Requisitos**:

- Titulado de Ing.
Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática o carreras afines a tecnologías de información.
- MÍNIMO 3 (TRES) AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN PUESTO SIMILAR, desempeñando las siguientes funciones: Reparando y dando mantenimiento a equipos de cómputo, Instalando y gestionando equipo de CCTV, Instalación, Configuración y Administración de Entornos Virtualizados con HYPER-V, Gestionando equipos de Telecomunicaciones y enlaces WIFI, así como desempeñando actividades de soporte técnico enfocado a atención de usuarios.
- C.Para los 3 años de experiência NOse contabilizan prácticas profesionales, servicio social o trabajos en áreas NO relacionadas con el área de TI/Soporte o trabajos Freelance.
Indispensable contar con referencias laborales para acreditar la experiência profesional.
- **Indispensable radicar en Pachuca de Soto.
**Preferentemente vivir a no más de unos 45 minutos del centro de Pachuca (Plaza del Reloj Monumental)
- Aprobar evaluaciones de conocimientos generales en soporte técnico, así como de ofimática y Ortografía en un nível **Básico**.
**CONOCIMIENTOS**:

- _Reparación y mantenimiento de computadoras._
- _Experiência en instalación y manejo de CCTV_
- _Conocimientos en virtualización (HYPER-V)_
- _Conocimientos en enlaces Wifi_
- _Conocimientos en Administración de SQL._
- _Conocimientos en redes o infraestructura_
- _Sistemas operativos Microsoft Windows 10 y 11_
- _Administración de Servidores de Windows 2016 y 2019_
- _Brindar soporte técnico de 1er y 2do nível, asesoría a los colaboradores que lo soliciten (de forma presencial, de forma remota o vía telefónica)._
- _Conocimientos en Office, Office 365 y antivirus_
- _Conocimientos en roles DHCP, DNS, ACTIVE DIRECTORY_
- _Experiência en manejo de equipo de telecomunicaciones (CISCO, Nortel, Fortinet, etc.
)_

**JORNADA Y HORARIOS DE TRABAJO**
- Jornada de Trabajo de **48 horas** semanales de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo (LFT) en los artículos 60 y 61.
- Horario**:lunes** a **jueves** de las **10:00** a las **21:00** **hrs** | **Viernes **de las **10:00** a las **19:00** hrs | Con una hora para comer (16:00 hrs)
- Descanso**:Sábados** y **Domingo**
- Labora los días de descanso obligatorios (festivos) celebrados en su jornada de trabajo (lunes a sábados), los cuales se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo capítulo III Días de Descanso.
- Realiza una guardia nocturna **virtual **de las **22:00** a las **00:30** hrs una vez al mes.
Se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo en el artículo 66.
**OBJETIVO Y PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**
- Brindar soporte técnico vía telefónica o a través de asistencia remota a los usuarios de equipos o sistemas.
- Realizar la instalación y/o actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la infraestructura interna y a clientes.
- Desempeñar actividades de mantenimiento preventivo y/o correctivo a los sistemas y dispositivos informáticos de las diferentes marcas y características comercializados por la empresa.
- Elaborar diagnóstico sobre posibles fallas presentadas en las soluciones o programas implementados con los clientes, así como en los equipos y sistemas de cómputo propiedad de la compañía.
- Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento solicitadas por los clientes a través de la mesa de ayuda.
- Orientar al personal de soporte de níveles inferiores, así como a los usuarios finales respecto al uso de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la compañía y/o clientes.
**5.
BENEFICIOS Y SALARIO**

Contrato Individual de trabajo por tiempo indeterminado con periodo a prueba
- Una vez finalizado el plazo de los 180 días, se evaluará el desempeño mostrado durante el periodo a prueba por lo que si se éste es satisfactorio (igual o superior al 85%) se otorgará la planta definitiva._

**SUELDO ANUAL NETO** (aproximado*) de **$168,002 M.N.
** | Sistema de Pago Mixto

Sueldo **BRUTO **mensual de (no negociable) **$14,998 M.N.
** | Sistema de Pago Mixto

Sueldo **NETO** mensual de (no negociable) **$14,000 M.N.
** | Sistema de Pago Mixto

**BONO ANUAL DE PRODUCTIVIDAD** de**:$15,120 M.N.
** | Laborar año completo y de acuerdo con resultados.
**PREMIO TRIMESTRAL CUMPLIMIENTO** de**:$3,780 M.N.
** | Haber laborado el trimestre completo y de acuerdo con resultados.
Vales de despensa mensuales**:$200 M.N.
** | Al finalizar periodo a prueba se incrementa a **$500 M.N.
** mensuales
- **Prestaciones de Ley**: Seguridad Social, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, Reparto de utilidades, Permiso por maternidad

  • Soporte Técnico Nivel A 3 Años Experiencia

    hace 4 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

    **1.REQUISITO**- Ingeniero en **Sistemas Computacionales**, Licenciado en _Informática_, **Comunicación y Electrónica** o carreras afines.- **MÍNIMO 3 (TRES) AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN PUESTO SIMILAR** dando mantenimiento a equipo de cómputo y desempeñando actividades de soporte técnico enfocado a atención de usuarios (**no se contabilizan...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 1 semana

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Is A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un técnico de soporte nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Grupo IS. Como parte de este rol, será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes internos a través de teléfono, chat o correo electrónico.Deberá diagnosticar problemas remotos utilizando técnicas de diagnóstico y preguntas...

  • Soporte Técnico Turno Mixto 2 Años Experiencia

    hace 3 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

    _Favor de leer la vacante completa, en vano postularse si no se cumple con el 100% de los requisitos (No Negociable) o si tus pretensiones salariales son mayores a las ofertadas._**1.REQUISITOS**:A. Pasante o Titulado de Ing.Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática o carreras afines a tecnologías de información.B.**MÍNIMO 2 (AÑOS) AÑOS DE...

  • Soporte Técnico Turno Nocturno 2 Años Experiencia

    hace 4 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

    **Favor de leer la vacante completa, en vano postularse si no se cumple con el 100% de los requisitos o si tus pretensiones salariales son mayores a las ofertadas.NINGUNO de los requisitos es negociable.****1.REQUISITOS**:- _**TITULADO**_ _de Ing.Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática o carreras afines a tecnologías de información._-...

  • Técnico de Soporte con Experiencia

    hace 7 días

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Somos una empresa líder en el mercado de centros de datos que busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Buscamos a alguien que tenga experiencia en mantenimiento de equipos informáticos y esté dispuesto a trabajar en un ambiente nocturno.**Responsabilidades:**Brindar soporte técnico...

  • Técnico de Soporte Informático Experiencia

    hace 6 días

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Sociedad Española De Beneficencia A.C. A tiempo completo

    Soporte TécnicoDescripción del puesto:Nuestro equipo busca a un profesional apasionado por la tecnología para cubrir el cargo de Técnico de Soporte Informático. El candidato ideal posee conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes y hardware.Requisitos mínimos:Escolaridad: Titulado en Ingeniería en Sistemas o Licenciado en...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 días

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Estafeta Mexicana busca un profesional que pueda contribuir a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades en soporte técnico y relaciones con clientes.Responsabilidades:Atender consultas y resolver problemas relacionados con envíos y pedidosProporcionar información y asistencia a los...

  • Jefe De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Coparmex Hidalgo. A tiempo completo

    **Empresa socia de Coparmex Hidalgo solicita Jefe de Soporte Técnico en San Agustín Tlaxiaca, Hgo.****Edad**: 25-35 años**Escolaridad**: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática**Sexo**: Indistinto.**Experiência**: 2 años o más**Actividades**: Realizar actualizaciones de hardware y software, dar soporte y asistencia presencial...

  • Técnico de Mantenimiento y Soporte

    hace 5 días

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Madero A tiempo completo

    Información del Puesto:Madero busca un Técnico de Mantenimiento y Soporte para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en reparación de equipos de computo, mantenimiento CCTV, instalación de cableado estructural y atención a usuarios.Actividades Principales:El Técnico de Mantenimiento y Soporte será responsable de:- Realizar...

  • Soporte Técnico Nivel C Turno Vespertino

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

    **1.REQUISITOS**:- Titulado de Ing.Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática o carreras afines a tecnologías de información.- Mínimo 2 (dos) años de experiência comprobable dando mantenimiento a equipo de cómputo y desempeñando actividades de soporte técnico enfocado a atención de usuarios (**no se contabilizan servicio y/o prácticas...

  • Coordinador De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Hs Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Pachuca de Soto, Hidalgo**:**Requisitos**:Escolaridad: Lic.Contabilidad o afínÁreas de Experiência: 5 años en puesto similarDeseable experiência en giro farmacéuticoDisponibilidad para cambio de domicilio**FUNCIONES**:Dar mantenimiento preventivo ycorrectivo a los equipos de cómputo.Corrección y...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Promotora Cultural Hidalgo A.C A tiempo completo

    **Sobre Promotora Cultural Hidalgo A.C:**Somos una organización que busca promover la cultura y el arte en nuestro país. Buscamos a un técnico de soporte con experiencia en mantenimiento de recursos tecnológicos.**Resumen del Puesto:**El objetivo del puesto es gestionar la instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Calidra A tiempo completo

    Empresa mexicana reconocida en el ramo de la construcción te invita a participar en su proceso de reclutamiento como Soporte Técnico (Cal/Construcción).Experiência:- 2 años como Soporte Técnico- Experiência en ventas- Experiência en laboratorio, concretos, cal.- Servicio al cliente- Estrategias de Venta- Diseñando estrategias de publicidad acorde al...

  • Técnico de Hardware y Soporte

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Live Net A tiempo completo

    La empresa Live Net busca a un Técnico de Hardware y Soporte para incorporarse a su equipo.Se requiere que el candidato tenga conocimientos en componentes de hardware y sea responsable, con edad entre 18 y 25 años. Se prefiere que tenga una carrera terminada o trunca.Las actividades del puesto incluyen ensamble y reparación de equipo de computo, así como...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Trascendere A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Pachuca.

  • Técnico de Soporte en Equipos de Impresión

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Merik A tiempo completo

    En Grupo Merik estamos buscando a un Técnico de Soporte especializado en equipos de impresión para apoyar a nuestros clientes en la región de Pachuca, Hidalgo.El perfil ideal requiere experiencia comprobada en soporte técnico de impresoras y multifuncionales. También es importante tener conocimientos en conectividad de redes y ser capaz de resolver...

  • Soporte Técnico Movil

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Asae Consultores A tiempo completo

    Importante empresa con más de 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como:**SOPORTE TÉCNICO MOVIL - **PACHUCA, HIDALGO**Sueldo**:$8,000.00 pesos **(Ocho mil) **mensuales libres****Conocimientos y experiência**:- Bachillerato terminado- Soporte Técnico PC'S- Mantenimientos Preventivos / Correctivos- Respaldos...

  • Soporte Técnico Movil

    hace 1 semana

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Asae Consultores A tiempo completo

    Importante empresa con más de 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como:**SOPORTE TÉCNICO MOVIL - **PACHUCA, HIDALGO**Sueldo**:$8,000.00 pesos **(Ocho mil) **mensuales libres****Conocimientos y experiência**:- Bachillerato terminado- Soporte Técnico PC'S- Mantenimientos Preventivos / Correctivos- Respaldos...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

    DEL PUESTOEstamos buscando a profesionales de soporte para unirse a nuestro equipo durante el turno nocturno. Si tienes experiencia en mantenimiento de equipos informáticos y disfrutas realizando actividades relacionadas con las TI, esta es tu oportunidad de ser parte de una empresa innovadora en la infraestructura de centros de datos.RESPONSABILIDADES...

  • Auxiliar De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grh Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRH Soluciones en Pachuca de Soto, Hidalgo**: Importante empresa dedicada a la renta de equipos de fotocopiado y multifuncionales solicita:AUXILIAR EN SISTEMAS / INFORMATICA/ COMPUTACION EN PACHUCA Y EN TULAPara realizar las siguientes actividades;revisar equipos multifuncionales, realizar mantenimiento preventivo - correctivo y...