Formador Call Center

hace 4 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Pentafon A tiempo completo

Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.
**Solicita**:

- **Formador | Contact Center**

**Objetivo de la vacante**:

- Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.
**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado o en curso)
- Experiência: 1 año como formador (nuevos ingresos y continuidad)

**Conocimientos**:

- Paquetería Office
- Manejo de grupos
- Técnicas didácticas
- KPI´s CC
- Desarrollo de contenidos
- Conocimientos de productos financieros (Preferente)

**Competencias**:

- Liderazgo
- Comunicación Integral
- Atención a los Detalles
- Motivación
- Orientación al cliente
- Retroalimentación y seguimiento

**Funciones**:

- Cumplir con el proceso de capacitación apegado a las metodologías, satisfaciendo las necesidades del cliente.
- Diseñar material didáctico para cursos de capacitación, y mantenerlos actualizados.
- Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.
- Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada.
- Realizar evaluaciones en la plataforma e-learning de acuerdo al resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
- Registrar en sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.
- Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.
**Ofrecemos**:

- Horario: 09:00-19:00 Lunes a Sábado
- Sueldo**:$9,000.00** pesos brutos
- Bono de **$1,000.00** pesos, con base a objetivos
- Prestaciones de Ley:

- Seguro social
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida

**Zona de labores**:Boca del Río, Veracruz

**REALIZA TU POSTULACIÓN POR ESTE MEDIO**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Formador Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Formador Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Pentafon A tiempo completo

    Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.**Solicita**:- **Formador | Contact Center****Objetivo de la vacante**:- Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía,...

  • Asesor Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm.Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...

  • Formador/A Bilingüe

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Comdata Group A tiempo completo

    **Se solicita**: Formador/a Bilingüe (Portugués), Call Center**TE OFRECEMOS**:Sueldo $18,000Vales de despensaPrestaciones de ley desde el primer díaHorario de lunes a sábado 8:00 a.m. a 5:00 p.m, descanso fijo Domingo.**Requisitos**:Preparatoria terminada comprobableExperiência mínima de 6 mesesExcel intermedioDinámicas de trabajoDar clase o...

  • Coordinador De Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA COORDINADOR DE OPERACIONESZONA: NAUCALPANHORARIO: LUNES A VIERNESCONTRATACIÓN INMEDIATAÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOENCARGADO DE:CUMPLIR CON KPIS - CLIMA LABORAL -GESTION DE PERSONAL- REPORTES Y SEGUIMIENTOS - MEJORA EN OBJETIVOS DEL AREA - ENFOCADO A BRINDAR RESULTADOSCUMPLIR LOS SIGUIENTES REQUISITOS:EXPERIENCIA EN...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de NaucalpanCONTRATACIÓN INMEDIATACAPACITACIÓN PAGADAHORARIO FLEXIBLE09:00 a 15:30 UN DÍA DE DESCANSO EN FIN DE SEMANA**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $7000- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...

  • Asesor Telefónico De Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center Talent A tiempo completo

    El mejor Call Center te esta Buscando****SI ESTAS BUSCANDOTU PRIMER EMPLEO, ESTA ES TU GRAN OPORTUNIDAD.****NOSOTROS TE CAPACITAMOS****Ofrecemos**:- Sueldo base semanal**$1200**:- Pagos Semanales- Tabaja solo de Lunes a Viernes- Capacitación Pagada- Estacionamiento Gratuito.- Servicio de comedor- Excelente ambiente Laboral.- Plan de referidos (gana dinero...

  • Ejecutivo Bilingue En Call Center De Lunes A

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    **Solicitamos ejecutivo telefónico bilingüe para campaña de atención a clientes y soporte para marca prestigiada en electrodomésticos****CONTRATACIÓN INMEDIATA****IMPORTANTE CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER****JORNADA DE LUNES A VIERNES****PRESTACIONES DE LEY A LA FIRMA DE TU CONTRATO****OFRECEMOS**:**Compensación de $10000 por jornada de lunes a...

  • Gerente De Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Universidad Cnci Contact Center Queretaro A tiempo completo

    El **Contact Center** de **Universidad CNCI Querétaro** está contratando a un/a supervisor/a para supervisar al equipo de ventas y hacerlo crecer.Somos la Universidad en Línea con más experiência en México, con 13 años ofreciendo licenciaturas en línea.Ofrecemos bachillerato, licenciaturas, maestrías y diplomados en línea.**TUS FUNCIONES**:-...

  • Supervisor De Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Universidad Cnci Contact Center Queretaro A tiempo completo

    El **Contact Center** de **Universidad CNCI Querétaro** está contratando a un/a supervisor/a para supervisar al equipo de ventas y hacerlo crecer.Somos la Universidad en Línea con más experiência en México, con 13 años ofreciendo licenciaturas en línea.Ofrecemos bachillerato, licenciaturas, maestrías y diplomados en línea.**TUS FUNCIONES**:-...

  • Formador Contac Center

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Sg Cconsultores A tiempo completo

    Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contac center se encuentra en búsqueda de Formador Contac center.Actividades:- Impartir cursos de capacitación producto, seguimiento a proceso OJT (On The Job Training) e impartición de reforzamientos como parte de formación continua.- Elaborar y actualizar el...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Universidad Cnci Contact Center Queretaro A tiempo completo

    El **Contact Center** de **Universidad CNCI Querétaro** está contratando a un/a supervisor/a para supervisar al equipo de ventas y hacerlo crecer.Somos la Universidad en Línea con más experiência en México, con 13 años ofreciendo licenciaturas en línea.Ofrecemos bachillerato, licenciaturas, maestrías y diplomados en línea.**TUS FUNCIONES**:-...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 17 horas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI´S -...

  • Formador

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Sinergia De Negocios A tiempo completo

    Grupo Concentra busca**:FORMADO PARA CALL CENTER****Horario**:- Lunes a viernes de **9*a**m a 6pm **y sábados **9am a 3pm***Funciones**:- Entrenamiento de Nuevos Ingresos.- Implementación de manuales, presentaciones, evaluaciones y material didáctico.- Seguimiento de Indicadores por grupo en aula.- Desarrollo de reportes con los KPI´S del...

  • Facilitador De Capacitación En Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Facilitador de capacitación en call center**GRAN OPORTUNIDAD LABORAL****Call Center de México está en búsqueda de: FACILITADOR DE CAPACITACIÓN**- **SUELDO: $10,000 MENSUALES BRUTOS.**_**SOLO NECESITAS**: CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE CAPACITACIÓN INDISPENSABLE - 25 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA O LICENCIATURA (PSICOLOGIA O...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De Mexico S.A De C.V A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de NaucalpanCONTRATACIÓN INMEDIATACAPACITACIÓN PAGADAHORARIO FLEXIBLE**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $8000- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad laboral- Horario de Lunes a viernes 12:00 a 20:00-...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Vaqcsa Automoviles Queretanos S.A. De C.V A tiempo completo

    **GRUPO VAQCSA ** es una agencia automotriz de la marca **VOLKSWAGEN**con una sólida trayectoria en el mercado.Valoramos la innovación, la excelencia en el servicio al cliente y el trabajo en equipo.Estamos buscando tu**TALENTO**, como **CALL CENTER - AGENCIA AUTOMOTRIZ.****Requisitos**:- Carrera técnica o bachillerato terminado.- 6 meses de experiência...

  • Encargado De Recursos Humanos En Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Talent Recruitment A tiempo completo

    **ENCARGADO DE RECURSOS HUMANOS**- Empresa de Call Center _- Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5 pm- Lugar de trabajo: Colonia Reforma, Rosarito- Salario $5,000 semanales- Pago en efectivo**Requisitos**:- Experiência de 3 años en puesto de Recursos Humanos- Ingles minimo 50%- Puntual, responsable, organizado, trabajo en equipo, dinámico y...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS - TRATO CON PERSONAL - PROACTIVO- HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A...

  • Supervisor Para Call Center Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: CALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIA**Requisitos**:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE...