Aura Concierge/Butler Me Cabo

hace 6 días


Baja California Sur, México Melia´ Hotels & Resorts A tiempo completo

Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria.
Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.
Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista
En ME Cabo nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a: Guest Service Agent

**MISIÓN DEL PUESTO**:
Ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.
**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de Reservaciones o solicitarlo al huésped, (cuando aplica).
Actualización pasaporte de llegadas con información completa (llaves de habitación y brazaletes)

Atender solicitudes de huéspedes y direccionarlas al departamento correspondiente.
Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago.
Sacar cierre de movimientos entregando efectivo y divisas en tómbola de recepción

Archiva cupones originales de llegadas nuevas en recepción dejando la copia anexada a tarjeta de registro.
(Cuando aplique)

Cumple con las metas establecidas para el departamento en captura de encuestas de calidad programa de Fidelidad Melia Rewards y otras que se soliciten.
Se ocupa de estar por encima de la media general de satisfacción.
Contribuye a que todas las metas corporativas y de zona sean alcanzados a fin de cumplir con cada una de ellas.
Contribuye en las tareas propias de los supervisores a fin de delegar como mínimo una responsabilidad dentro del departamento.
Es participe del apoyo necesario dentro de la operación cuando este sea necesario.
Será total responsable del uso de las claves del sistema por lo que cualquier situación a la cual incurra será investigado y asumirá cualquier responsabilidad que sea necesaria

**EDUCACIÓN Y FORMACIÓN**:
**Preparatoria o carrera técnica**: Hotelería, Administración de Empresas

**IDIOMAS**:
Inglés 80%, español

**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**:



  • Baja California Sur, México Melia´ Hotels & Resorts A tiempo completo

    En ME Cabo estamos en busuqueda de tu taento para que formes parte de nuestrop equipo de Costumer service como E-Concierge.¿Que buscamos?- Experiência en el puesto o similares de al menos 1 año- Licenciatura en turismo o afín, bachillerato concluido- Inglés Avanzado oral y escrito- Manejo de plataformas de servicio al huésped y reservaciones-...

  • Concierge

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Job Fit A tiempo completo

    **Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)**- Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._**TRABAJO REMOTO.SEDE PRINCIPAL EN SAN JOSÉ DEL CABO Y CABO SAN LUCAS****¿Qué necesitas?**- Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE en la...

  • Concierge

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Lumina A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Lumina en Colonia Centro - San José Del Cabo -Los Cabos, Baja California Sur**:**Estamos buscando:CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)****Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana.**TRABAJO REMOTO.SEDE PRINCIPAL EN SAN JOSÉ...

  • Concierge

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    Posición: ConciergeIdiomas: Inglés avanzado oral y escritoEscolaridad: Nível Licenciatura, preferente en HoteleríaExperiência en hotel de lujo mínima de 2 años en la posición.**Intención Estratégica**:Se encarga del seguimiento adecuado de las solicitudes de los clientes antes de la llegada y durante su estadía, se coordina para el cumplimiento de...

  • Aura Manager

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Responsable de dirigir y evaluar día a día las actividades de operación del Hotel, para facilitar el logro de las metas establecidas y los objetivos de rentabilidad, elevar la satisfacción del huésped y promover el desarrollo de los empleados.Asume las responsabilidades del Director Gerente en su ausencia.1.Es responsable de crear experiências...

  • Concierge

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Concierge**:- Ubicación: Hyatt Ziva Los Cabos- Ciudad: San José del Cabo, BCS, MX, 23405- Fecha: 10 feb. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación?¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...

  • Butler

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number**24212638**Job Category**Housekeeping & Laundry**Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-ManagementInspecciona los cuartos de los...

  • Terapeuta De Spa Me Cabo

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Melia´ Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria.Porque, juntos, protagonizamos nuestras...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Me Cabo A tiempo completo

    **Recepcionista**:Español e inglés: AvanzadoExperiência: 1 años en posición similar.Educación: turísmo, administración o carrera técnica.Conocimientos: Atención al cliente, ventas, manejo de quejas, manejo de PMS Opera o Sihot.Competencias: Apertura a la innovación, calidad y profesionalismo, desarrollo del compromiso y el talento, proactividad...

  • Concierge

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    NUESTRA COMPAÑÍAAuberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados.Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto.Con hoteles y...

  • Concierge Hoa

    hace 22 horas


    Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    NUESTRA COMPAÑÍAAuberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados.Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto.Con hoteles y...

  • Concierge

    hace 3 días


    Baja California Sur, México AMResorts A tiempo completo

    Ubicación: Cabo San Lucas, Baja California SurDescripción del empleoEs responsable de dar seguimiento a los requerimientos de huéspedes para crear una experiencia positiva, así como dar seguimiento por medio del servicio a las diferentes solicitudes de los huéspedes, apegándose en todo momento al cumplimiento de los estándares que maneja la...

  • Concierge

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24171161**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición**...

  • General Manager

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...


  • Baja California Sur, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor lider de Pool Concierge**:- Ubicación: Hyatt Ziva Los Cabos- Ciudad: San José del Cabo, BCS, MX, 23405- Fecha: 5 feb. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación?¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una...

  • Supervisor De Concierge

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    NUESTRA COMPAÑÍAAuberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados.Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto.Con hoteles y...

  • Concierge

    hace 4 semanas


    Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24178883**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Respond to guest...

  • Chief Concierge

    hace 4 semanas


    Baja California Sur, México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas.El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...

  • Hostess

    hace 1 semana


    Baja California Sur, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grand Fiesta Americana en Cabo San Lucas - Los Cabos, Baja California Sur**: Grupo Posadas, empresa líder en hotelería a nível internacional y posicionada entre los mejores lugares para trabajar en "Great Place to Work" está contratando la posición de**Hostess sala de ventas**NUESTROS VALORES- Buen humor- Simplificación-...

  • Valet Spa

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas.El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...