Gerente De Operaciones De Hotel

hace 4 días

Huamantla, Tlaxcala, México Operadora De Servicios Posada Soltepec, S.A. De C.V. A tiempo completo

Sé parte de nuestro equipo en Hacienda Soltepec

Lic.
en administración de empresas turisticas

Experiência: 5 años como gerente operaciones en industría hotelera

**Objetivo del puesto**:
Coordinar la operación y administración de los servicios del hotel bajo los preceptos de calidad, calidez y seguridad para los huéspedes, visitantes y trabajadores.
**Responsabilidades**:

- Garantizar el cumplimiento de la normatividad aplicando en temas de calidad, operatividad, seguridad e higiene para el óptimo funcionamiento de las instalaciones y servicios.
- Vigilar la administración de los recursos humanos y promover el uso racional de los materiales técnicos, tecnológicos y financieros designados con estricto apego a las normas establecidas por la dirección.
- Garantizar que los servicios del departamento de ama de llaves se otorguen bajo los estándares de calidad y cortesía establecidos para habitaciones, búngalos y áreas públicas.
- Supervisar que los procesos de reservaciones de hospedaje, se realicen bajo las políticas y procesos administrativos autorizados.
- Supervisar la ejecución de los planes de trabajo de las gerencias de área.
- Integrar informes periódicos de las gerencias de área con los resultados estadísticos, de ingresos y gastos de operación para la dirección.
- Proponer tarifas anuales de los servicios de hotel.
- Proponer procedimientos internos, lineamientos y políticas de operación del hotel.
- Integrar información estadística de ingresos y de gastos de las áreas operativas.
- Coordinar el sistema de información de encuestas de satisfacción de huéspedes y realizar acciones de mejora en función a los resultados.
**Actividades**:

- Integrar y revisar mensualmente los reportes estadísticos ingresos y gastos de las áreas.
- Presentar al consejo los resultados estadísticos de ingresos y gastos de los servicios.
- Autorizar la nómina de jefes de área.
- Verificar mensualmente que las áreas den cumplimiento de las normas y políticas establecidas por la dirección.
- Analizar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción y proponer mejoras.
- Realiza comparativos de mercado encaminado a proponer y ofrecer servicios diferenciados.
- Realiza recorridos por el hotel y supervisar que los servicios se ofrezcan bajo los estándares de calidad y seguridad establecidos.
- Realizar quincenalmente reuniones de trabajo con el personal a su cargo para dar seguimiento a los planes, objetivos establecidos y normas.
- Realizar incidencias de seguridad y generar mejoras atender diariamente los requerimientos operativos y administrativos de las áreas.
- Realizar quincenalmente reportes de gastos de operación con el jefe de transportación.
- Autoriza el mantenimiento de la plantilla vehicular.
- Atender a huéspedes, visitas y empresarios realizar análisis de la competencia.
- Nuevas metodologías de prestación de servicios y atención a clientes.
- Revisar que los procedimientos administrativos se apliquen de manera correcta.
Atiende y da seguimiento a los requerimientos de las gerencias de área.
**Relación con los clientes**:

- Atención directa con huéspedes
- Relación con personal de la Hacienda:

- Dirección general
- Gerentes de área
- Consejo

**Relación con externos**:

- Gobierno
- Empresas
- Instituciones

**Conocimientos deseados**:

- Certificaciones hoteleras
- Normas de seguridad
- LFT
- Interpretación de estados financieros
- Plan de ventas y comercialización
- Relaciones con el medio empresarial
- Conocimiento de la ley de turismo y su reglamento
- Marco jurídico observable para hoteles y restaurantes

**Conocimientos deseados**:

- Ingles avanzado
- Paquetería office
- Administrativos

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor con descuento

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente De Ventas Hotel

    hace 3 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Operadora De Servicios Posada Soltepec, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo en Hacienda SoltepecLic.en LA, LAT, MercadotecniaExperiência: 5 años como gerente comercial en industría hoteleraObjetivo: desarrollar planes, proyecciones y estrategias de venta basadas en el desarrollo de productos y servicios relacionados con el concepto de cultura de la empresa, garantizando los éstandares de calidad...

  • Gerente De Tienda

    hace 6 días

    Huamantla, Tlaxcala, México Grupo Vizion A tiempo completo

    Si tienes habilidades en la dirección de personal, la potencialización de ventas, el manejo de inventarios y la gestión de incidencias, esta podría ser la oportunidad perfecta para tiComo Gerente de tienda, serás responsable de liderar y supervisar todas las operaciones de nuestra tienda.Esto incluye la gestión del personal, la atención al cliente, la...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Operadora De Servicios Posada Soltepec, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Objetivo**Proporcionar información acerca de las tarifas del hotel y políticas de reservaciones; verificar la disponibilidad de las habitaciones; realizar cotizaciones; registrar el ingreso y salida del huésped y atender solicitudes y quejas durante su alojamiento.- Disponibilidad de horario- Horario sujeto a cambio por operación de 10 a.m. a 7...

  • Coordinador De Operaciones Huamantla

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Settepi De Oriente A tiempo completo

    GRUPO SETTEPI DE ORIENTE es una Empresa de Servicios Especializados de Transporte Turístico, Escolar y de Personal Industrial, garantizamos un servicio de calidad, basados en la mejora continua satisfaciendo las necesidades y requerimientos del cliente, colocándonos como empresa líder a nível Nacional en la preferencia de la Industria automotriz.Nos...

  • Gerente De Tienda Sr

    hace 4 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Forbait Consultores. A tiempo completo

    Empresa en expansión te ofrece empleo como **"GERENTE DE TIENDA" EN LA ZONA DE HUAMANTLA Y APIZACO****EL SALARIO $$$$ ES MENCIONADO EN ENTREVISTA, NO CORRESPONDE LA PUBLICACIÓN.****SI VIVES EN ALGUNO DE ESTOS MUNICIPIOS, NO LO PIENSES MAS NADA MEJOR QUE TENER UN EMPLEO CERCA DE CASA Y CON MAYOR TIEMPO DE CALIDAD PARA TÍ Y LOS TUYOS.**¿Tienes experiência...

  • Gerente De Sucursal

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México La Pastora A tiempo completo

    GERENTE DE SUCURSAL PASTORADescripción general del puesto:Brindar la atención y solución de dudas y quejas al cliente, administrando al personal a cargo de la sucursal correspondiente, verificando que la tienda se encuentre en estado óptimo antes de iniciar con sus operaciones.- *Requisitos**:- Sexo: indistinto- Escolaridad: Licenciado en administración...

  • Gerente De Sucursal Créditos

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Productos Y Servicios Mr Lana S.A.P.I. De C.V. A tiempo completo

    **Perfil**:- Excelentes habilidades de comunicación- Liderazgo y la habilidad de fungir como guía- Alto grado de empatía y compasión- Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente- Capacidades administrativas.- Saber utilizar hojas de cálculo, bases de datos.- Altos níveles de integridad, credibilidad y confidencialidad.- Saber manejar...

  • Técnico En Soporte

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Operadora De Servicios Posada Soltepec, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Departamento: SistemasPerfil: Ingeniero en Tic´s o similaresFunciones:- Revisión de decodificadores DISH y pantallas de habitaciones- Revisión de servicio de internet en habitaciones- Monitoreo de velocidad de internet en diversas áreas del hotel- Soporte técnico en áreas administrativas con: correo electrónico, impresoras, equipo de cómputo, Google...

  • Supervisor De Ama De Llaves

    hace 3 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Operadora De Servicios Posada Soltepec, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Verifica que los pasillos, corredores, recepción, y baños estén limpios, a través de la dirección, organización y control de los recursos humanos y de la buena administración de materiales a sus subordinados.Edad: 28 a 45 añosSexo: Indistinto pero preferentemente hombreExperiência: Mínimo de 3 años de experiência en hotelería ( O 1 año dentro...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Operadora De Servicios Posada Soltepec, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Objetivo**Proporcionar información acerca de las tarifas del hotel y políticas de reservaciones; verificar la disponibilidad de las habitaciones; realizar cotizaciones; registrar el ingreso y salida del huésped y atender solicitudes y quejas durante su alojamiento.- Cubre turnos- Horario de 10 a.m. a 7 p.m.**Actividades a realizar**- Atención al...

  • Auxiliar De Almacén

    hace 3 días

    Huamantla, Tlaxcala, México Operadora De Servicios Posada Soltepec, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Objetivo**Efectuar el resguardo y cuidado de los insumos, la materia prima, así como todos los productos y bienes que utiliza el Hotel-Restaurante de acuerdo a las instrucciones y normas que establezca la empresa; conforme a su especialidad.**Funciones**- Realizar registro de formatos y documentos con entradas y salidas de materia prima.- Ejecutar labores...

  • Analista De Importacion Y Exportacion

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Zentrix S De Rl De Cv A tiempo completo

    ÙNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA**Grupo Industrial Assa** cuenta con más 50 años en el mercado.Somos una empresa líder en el ramo têxtil, verticalmente integrada por Assatex, Zentrix, Berlei, Pinku, Odisea y Vicky Form.Únete a nuestro equipo como**:"Analista de Exportación y Maquinaria"****_Requisitos: _**- Escolaridad: Lic.Negocios Internacionales,...

  • Coordinador De Comercio Exterior

    hace 3 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Bury-Tlaxcala S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    **Formación académica: / Academic studies**:Licenciatura en Comercio Exterior, Comercio Internacional, o afin./ Bachelor Degree in _Foreign Trade, International Trade or similar._**Experiência: / Experience**:2 años en el área de Comercio Exterior./ _2 years in Foreign Trade Department._**Idiomas: / Languages**:Ingles intermedio -avanzado./ Intermediate...

  • Gerente De Sucursal

    hace 4 días

    Huamantla, Tlaxcala, México La Pastora A tiempo completo

    Brindar la atención y solución de dudas y quejas al cliente, administrando al personal a cargo de la sucursal correspondiente, verificando que la tienda se encuentre en estado óptimo antes de iniciar con sus operaciones.**Requisitos**:- Edad: 30 a 40 años- Sexo: indistinto- Escolaridad: Licenciado en administración de empresas, Licenciado en...

  • Electromecánico/A

    hace 1 semana

    Huamantla, Tlaxcala, México Comercializadora Gonac S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Actividades**: Realizar inspecciones a equipos, toma de lecturas y consumos:**Conocimientos**: HIDRAULICA, MECANICA, ELECTRICA, NEUMATICA, MANEJO Y OPERACIÓN DE EQUIPOS SUJETOS A PRESION, COMPRESORES DE AIRE**OBJETIVO DEL PUESTO**:**ATENDER TODAS LAS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO DE SERVICIOS**: AIRE COMPRIMIDO, VAPOR, AGUA SOBRECALENTADA, AGUA HELADA...

  • Asesor Financiero De Créditos Grupales Para Huamantla, Tlaxcala

    hace 1 semana

    Huamantla, Tlaxcala, México Servicios Laborales Ejecutivos S.A. De C.V. A tiempo completo

    Busco 2 asesores financieros expertos en créditos grupales para Huamantla Tlaxcala, (Las Grajales, Xicotencatl, Zitlaltepec, concepción, Mazatepec, Miravalles).**Requisitos**:Experiência como asesor financiero de crédito grupal mínima de 2 años, Mínimo preparatoria trunca o concluida, Excelente conocimiento de la zona de trabajo, que busque ingresos...

  • Asesor Experto En Créditos Grupales En Huamantla, Tlaxcala

    hace 1 semana

    Huamantla, Tlaxcala, México Servicios Laborales Ejecutivos S.A. De C.V. A tiempo completo

    Busco 2 asesor financiero experto en créditos grupales en Huamantla, Tlaxcala.,Zonas de trabajo: Huamantla centro, Rafael Lara Grajales, Ignacio de Zaragoza, Zitlaltépec, Villa del Carmen, Tequexquitla, Ciudad de libres, Miravalles.Busco personas persistentes, ambiciosas y con experiência como asesor financiero grupal mínima de 3 años reciente,...

  • Materials Manager

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Lear Corporation A tiempo completo

    **NUEVA OPORTUNIDAD DE CARRERA | GERENTE DE MATERIALES****HUAMANTLA, TLAXCALA****Objetivos**: Asegurar el abastecimiento oportuno de los materiales productivos a la planta por medio del uso correcto del sistema de control de materiales, administrando los recursos técnicos y humanos, ademas de asegurar la entrega oportuna de producto terminado a los clientes...

  • Analista De Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Zentrix S De Rl De Cv A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA****Grupo Industrial Assa** cuenta con más 50 años en el mercado.Somos una empresa líder en el ramo têxtil, verticalmente integrada por **Assatex, Zentrix, Berlei, Pinku, Odisea y Vicky Form.**Únete a nuestro equipo como**:"Analista de Recursos Humanos"****PERFIL REQUERIDO**:- Lic.Administración de Empresas o afín...

  • Analista De Reclutamiento Y Selección

    hace 2 semanas

    Huamantla, Tlaxcala, México Zentrix S De R.L De C.V A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA****Grupo Industrial Assa **cuenta con más 50 años en el mercado.Somos una empresa líder en el ramo têxtil, verticalmente integrada por **Assatex, Zentrix, Berlei, Pinku, Odisea y Vicky Form.**Únete a nuestro equipo como**:"Analista de Atracción de Talento"****PERFIL REQUERIDO**:- Licenciatura en Psicología,...