Ejecutivo De Atencion A Clientes

hace 5 días

Mineral de la Reforma, México Engie A tiempo completo

Desde hace más de 25 años, en ENGIE México estamos comprometidos en llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de México

En ENGIE México estamos enfrentando los desafíos medioambientales mediante la transformación de nuestro modelo de negocio para dirigirlo hacia una empresa integral de energía de bajas o cero emisiones de C02 en tres sectores clave: Gas Natural, producción de electricidad y servicios de energía y asociados.
ENGIE México emplea a más de 1,000 personas de forma directa.
La Compañía ha sido reconocida durante 12 años consecutivos con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).
**ENGIE México**:

- 1er Comprador Privado de Gas Natural en México
- 2do Distribuidor de Gas Natural en México
- 8 zonas de distribución de gas natural
- +520,000 clientes en Distribución de Gas Natural en el segmento residencial
- 3 Compañías de Transporte de Gas Natural con 1,300 KM de gasoductos
- 3 Plantas de Generación Eléctrica con 395 MW de generación, (incluye 1 parque eólico de 50MW de energía renovable en exitosa operación)
- 6 proyectos de energía renovable en construcción (+900 MW)

**Ejecutivo / Ejecutiva de atención a clientes**

**Propósito del puesto**:
Dar atención y solución a los requerimientos de clientes Residenciales-Comerciales, bajo los

lineamientos de Políticas y Procedimientos, incluyendo ética y cumplimiento a la Política

General de Seguridad y Salud, con el fin de mantener y generar clientes satisfechos
- Funciones y Responsabilidades:_
- Dar atención y servicio: personalizado y telefónico a Clientes que nos contacten por los

distintos medios para brindar asesoría adecuada con el fin de incrementar el nível de

satisfacción
- Generar ordenes de servicio, aplazamientos y Planes de Pago, derivado de la atención

personalizada, así como el resultado al realizar llamadas de cobro, para contribuir al

objetivo de recuperación y retención de clientes.
- Crear, dar seguimiento y cerrar operaciones comerciales generadas por la gestión que

realizan en cada atención con el fin de asegurar el correcto seguimiento de la solicitud

para tener clientes satisfechos con el servicio.
- Gestionar el llenado de la Encuesta de Satisfacción de clientes, para poder tener una

medición del nível de atención que se está dando y así poder asegurar una correcta

evaluación en el estudio de satisfacción.
- Contribuir con las campañas de satisfacción, retención y recuperación de clientes,

mediante la correcta invitación y orientación a participar, para contribuir con el logro de

objetivos.
**Perfil Ocupacional y experiência: Preparatoria, carretera técnica o tronco común.
**

**Competencias técnicas**:Sobre atención y trato en servicio al cliente, negociación y manejo de

conflicto, comunicación, administración,
- Manejo de sistema SAP y herramientas de Office._
- En ENGIE buscamos que te sientas libre de ser lo que eres.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad de cada persona.
Cuando elegimos nuestro talento, nos enfocamos en las habilidades y la trayectoria profesional.
No discriminamos en función de la raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil de las personas._

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Mineral de la Reforma, México AUTOMOTRIZ SERVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL** **SOLICITA: Ejecutiva de atención a clientes** **FUNCIONES**: - Ejecucion y seguimiento de tramites del cliente - Gestion interna para resolucion de problematicas del cliente - Orientacion y soporte a clientes - Elaboracion de informes para indicadores - Reportes de area **COMPETENCIAS**: -...

  • Ejecutiva De Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México Automotriz Serva S.A. De C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL****SOLICITA: Ejecutiva de atención a clientes****FUNCIONES**:- Ejecucion y seguimiento de tramites del cliente- Gestion interna para resolucion de problematicas del cliente- Orientacion y soporte a clientes- Elaboracion de informes para indicadores- Reportes de area**COMPETENCIAS**:- Orientado a...

  • Ejecutiva Atención A Clientes

    hace 7 días

    Mineral de la Reforma, México Human Skill Soluciones En Recursos Humanos A tiempo completo

    **CORPORATIVO TRANSNACIONAL REQUIERE CONTRATAR PARA SUCURSAL EN OAXACA****Ejecutiva Atención a Clientes - Sucursal Farmacéutica Cosmética****Contratación directamente con la empresa, 100% nómina Se requiere Disponibilidad inmediata ya que es una vacante urgente de cubrir.****Perfil**:Estudios: Carrera Técnica, Bachillerato o estudios superiores...

  • Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Mineral de la Reforma, México Megamobile Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un gestor de atención al cliente con experiência para ofrecer una atención al cliente de primera categoría y difundir este concepto por toda la empresa.Los objetivos son mantener la rentabilidad y eficacia del departamento al tiempo que se aumentan los índices de satisfacción, fidelidad y retención de los clientes y se superan sus...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 3 semanas

    Mineral de la Reforma, México AUTOMOTRIZ SERVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL** **SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing** **ACTIVIDADES**: - Seguimiento a cartera de clientes - Atencion a cliente y servicio - Incremento en ventas por telefono - Asesoria telefonica a clientes **Requisitos**: - Gusto por las ventas - Conocimiento de refacciones automotrices (preferente) -...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México AUTOMOTRIZ SERVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL** **SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing** **ACTIVIDADES**: - Seguimiento a cartera de clientes - Atencion a cliente y servicio - Incremento en ventas por telefono - Asesoria telefonica a clientes **Requisitos**: - Gusto por las ventas - Conocimiento de refacciones automotrices (preferente) -...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México AUTOMOTRIZ SERVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL** **SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing** **Sueldo base $7,000.00** **Comisiones de $3,000.00 hasta $14,500.00 por mes!!** **ACTIVIDADES**: - Seguimiento a cartera de clientes - Atencion a cliente y servicio - Incremento en ventas por telefono - Asesoria telefonica a...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México AUTOMOTRIZ SERVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL** **SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing** **Sueldo base $7,000.00** **Comisiones de $3,000.00 hasta $14,500.00 por mes!!** **ACTIVIDADES**: - Seguimiento a cartera de clientes - Atencion a cliente y servicio - Incremento en ventas por telefono - Asesoria telefonica a...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 1 semana

    Mineral de la Reforma, México AUTOMOTRIZ SERVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL** **SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing** **Sueldo base $7,000.00** **Comisiones de $3,000.00 hasta $14,500.00 por mes!!** **ACTIVIDADES**: - Seguimiento a cartera de clientes - Atencion a cliente y servicio - Incremento en ventas por telefono - Asesoria telefonica a...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México Soluciones Fiscales Facturalo S. De Rl De Cv A tiempo completo

    **Ejecutivo de Ventas - Sistemas de Facturación Electrónica****Descripción del Puesto**:Buscamos un Ejecutivo de Ventas con experiência en soluciones digitales para facturación electrónica.Serás responsable de prospectar, atender y cerrar ventas con clientes interesados en optimizar su facturación, asegurando un servicio consultivo y enfocado en...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México Automotriz Serva S.A. De C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL****SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing****ACTIVIDADES**:- Seguimiento a cartera de clientes- Atencion a cliente y servicio- Incremento en ventas por telefono- Asesoria telefonica a clientes**Requisitos**:- Gusto por las ventas- Conocimiento de refacciones automotrices (preferente)- Experiência en...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México Automotriz Serva S.A. De C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL****SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing****Sueldo base $7,000.00****Comisiones de $3,000.00 hasta $14,500.00 por mes****ACTIVIDADES**:- Seguimiento a cartera de clientes- Atencion a cliente y servicio- Incremento en ventas por telefono- Asesoria telefonica a clientes**Requisitos**:- Gusto por las...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 7 días

    Mineral de la Reforma, México Automotriz Serva S.A. De C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL****SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing****Sueldo base $7,000.00****Comisiones de $3,000.00 hasta $14,500.00 por mes****ACTIVIDADES**:- Seguimiento a cartera de clientes- Atencion a cliente y servicio- Incremento en ventas por telefono- Asesoria telefonica a clientes**Requisitos**:- Gusto por las...

  • Ejecutivo de Ruta

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México LETWEST A tiempo completo

    EJECUTIVO DE RUTA Únete a nuestro equipo de trabajo!!!! **Requisitos**: - 24 - 46 años - Disponibilidad de viajar a rutas foráneas. - Licencia vigente - Manejar vehículo estándar - Habilidad numérica - Buena presentación. - Atención al cliente. FUNCIONES - Colocación de crédito. - Cuentas nuevas - Recuperación de pagos de semana. -...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 4 días

    Mineral de la Reforma, México Automotriz Serva S.A. De C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL****SOLICITA: Ejecutivo de Telemarketing****Sueldo base inicial $7,000.00****Bonos a partir de $3,000.00 hasta $9,000.00 por mes****ACTIVIDADES**:- Seguimiento a cartera de clientes- Atencion y servicio a clientes- Incremento en ventas por telefono- Asesoria telefonica a clientes- Manejo de...

  • Atencion a Clientes

    hace 5 días

    Mineral de la Reforma, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo elektra solicita VENDEDOR DE CAMPO PARA ELEKTRA TULIPANES (junto a aurrera tulipanes) interesados comunicarse via whatsapp al 5-5-5-9-5-3-9-7-7-0 indica que vacante te interesa **ofrecemos**: sueldo semanal base 2200 mas comisiones semanales ingresos aprox de 3500 semanal prestaciones de ley uniformes gratuitos capacitacion pagada seguro de...

  • Ejecutivo de Ruta

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México LETWEST A tiempo completo

    EJECUTIVO DE RUTA Únete a nuestro equipo de trabajo!!!! **Requisitos**: - 24 - 46 años - Disponibilidad de viajar a rutas foráneas. - Licencia vigente ( Tipo B o C) - Manejar vehículo estándar - Habilidad numérica - Buena presentación. - Atención al cliente. FUNCIONES - Colocación de crédito. - Cuentas nuevas - Recuperación de pagos de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    La Calerilla, México Transpadex Logistics SA de CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Importante empresa de logística te invita a unirte a su equipo como **_**"Ejecutivo de atención a clientes"**_ **Requisitos**: - Lic. en Administración de empresas, negocios internacionales, comercio internacional o afin. - Experiência indispensable en el giro de transporte, logística, cadena de suministro, etc. -...

  • Atencion A Clientes

    hace 2 días

    Mineral de la Reforma, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo elektra solicita VENDEDOR DE CAMPO PARA ELEKTRA TULIPANES (junto a aurrera tulipanes)interesados comunicarse via whatsapp al 5-5-5-9-5-3-9-7-7-0 indica que vacante te interesa**ofrecemos**:sueldo semanal base 2200 mas comisiones semanales ingresos aprox de 3500 semanalprestaciones de leyuniformes gratuitoscapacitacion pagadaseguro de vidahorario de 8...

  • Ejecutivo de Ventas Publicitarias

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México Talento Humano Inova Psique A tiempo completo

    Empresa de marketing y publicidad solicita personal como ejecutivo de ventas publicitarias. **Funciones**: - Venta de publicidad en pantalla Led. - Atención y seguimiento a clientes - Cierre de ventas **Requisitos**: - Experiência en ventas de campo **Horario**:Medio tiempo **Ofrecemos**: - Sueldo base de 5000 pesos - Comisiones del 3% (15,000 pesos...