Help Desk

hace 3 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Human Resource In Action A tiempo completo

**Vacante para la empresa Human Resource in Action en Monterrey, Nuevo León**:
Lider Help Desk

Requisitos: Estudios requeridos: Preparatoria concluida/ estudios técnicos Experiência en el area de atención a clientes, mesa de ayuda, help desk, operaciones Inglés (requisito deseable, no indispensable)

Funciones:
Operar equipos de computo Windows y MS office, para aplicarlos en el registro
Control, trámite y respuesta a ticket de soporte
Procesar información conforme a los programas y tiempos preestablecidos.
Sugerir en términos técnicos el mejor tratamiento y respuesta posible a las solicitudes de soporte que se generen.
Uso de sistema "Service Desk Plus" para atención y soporte a usuarios
Soporte remoto (internet, vía telefónica y correos electrónicos)
Reportar toda clase de defectos y detalles, dar seguimiento hasta su resolución

Ofrecemos:
Sueldo: 10,000 a 12,000 netos
Prestaciones de ley + seguro de gastos médicos mayores
Modalidad de trabajo: Home Office Horario:
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Seguridad Informática y de Red

**Habilidades**:

- atencion a clientes
- helpdesk
- ticket de soporte


  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Hro A tiempo completo

    We are looking for a customer service oriented **Help desk** specialist to provide technical support to users in an efficient and accurate manner.You will be considered as the firm's front liner and you will solve basic technical problems and provide support for all assigned areas.The goal is to make sure that customer value is maintained to the standards...

  • Help Desk Technician

    hace 3 días


    Monterrey, Nuevo León, México beBee Careers A tiempo completo

    About the RoleThe Help Desk Technician is a critical position in our organization, responsible for providing timely and effective technical support to end-users.This entry-level role involves responding to IT requests, troubleshooting and resolving issues, configuring and maintaining hardware and software, and escalating complex problems to senior...

  • Help Desk Technician

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Hro A tiempo completo

    About Hro">Hro strives to provide top-notch IT services to its clients, and we're looking for a skilled Help Desk Technician to join our team. Job Summary">The Help Desk Technician will provide technical support to clients through various channels, including phone, email, and on-site visits. Main Responsibilities">The main responsibilities of this role...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Hro A tiempo completo

    About Hro: We are seeking a skilled Help Desk specialist to provide top-notch technical support to our clients. As a front-line representative, you will play a vital role in ensuring that customer value is maintained to the highest standards.

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESKÚNETE A NUESTRO EQUIPO- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Help Desk Technician

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México GM Financial A tiempo completo

    We are seeking a Help Desk Technician to join our team at GM Financial International Operations. This is an exciting opportunity for a highly motivated individual to contribute to our success in Latin America and China.About the PositionThe Help Desk Technician will be responsible for providing timely, first-call resolution to technical support issues while...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Recruitment It Solution A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al sector IT solicita:**HELP DESK EN SITIO para Monterrey NUEVO LEON.****Requisitos**:Escolaridad: Ingeniería de Sistemas, Software o carrera a fin a la informática/ recien egresado.Ingles: Avanzado.**Experiência**:**Con o sin experiência en**:*- Soporte técnico a Hardware, sistema operativo.- Soporte en impresoras de mano.-...

  • Help Desk Specialist

    hace 6 días


    Monterrey, Nuevo León, México Movimiento Congruencia A tiempo completo

    About Us: Movimiento Congruencia is a forward-thinking organization dedicated to delivering top-notch technical support. Our team of experts is committed to providing exceptional service to our clients.">Job Summary:We are seeking an experienced Help Desk Analyst to join our team. The ideal candidate will have a strong background in PC hardware and software,...

  • Solo Quedan 15h Help Desk

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Alia A tiempo completo

    Importante consultoría de atracción de talento solicita:Help deskRequisitos:Ing en sistemas o afín Experiencia al menos 1 año en soporteFacilidad de palabraOfrecemos:Sueldo: 12,000Prestaciones de leySeguro de Gastos médicosSeguro de vida. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior- Licenciatura1 año de experienciaPalabras clave: ayuda,...

  • Help Desk Professional

    hace 10 horas


    Monterrey, Nuevo León, México beBee Careers A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Technical Support Specialist.**Job Summary:**This role involves providing timely and accurate solutions to customers' technical problems via phone, email, or chat. You will be the first point of contact for customers and will play a crucial role in ensuring their...