Supervisor/a Call Center

hace 5 días


Cuauhtémoc, México ALTO MEXICO SA DE CV A tiempo completo

**Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.**

**SUPERVISOR/A DE CALL CENTER**

**Ofrecemos**:

- Seguro de Vida
- Contratación directa
- Prestaciones de Ley y superiores
- Bono de productividad
- Horario: Diurno
- Zona a laborar: Azcapotzalco (cerca del metro Refinería)

**Requisitos**:

- Experiência de 1 año como supervisor de call center
- Manejo de reportes en Excel. Capacidad de análisis. (se realizará prueba)
- Manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.
- Proactivo. Orientado a resultados. Alto compromiso en cumplimiento de tareas.
- Alto sentido de urgencia
- Toma de decisiones, manejo de conflictos Conocimiento de: PC, Office intermedio.
- Disponibilidad de horario.

**Funciones**:

- Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.
- Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.
- Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores.
- Asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware).
- Promover un buen ambiente de trabajo.
- Seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación.
- Atención a correos o llamadas solicitando apoyo con escritos o visitas de autoridades

**Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,420.00 - $9,421.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Cuauhtémoc, CDMX, México Activa Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Activa Call Center en Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente, ya sea como mesero, recepcionista, cambaceo u...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Avtiva Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avtiva Call Center en Por Glorieta De Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. ¿Eres una persona con habilidades excepcionales en atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de cartera call center Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: - BUSCAMOS GENTE COMO TÚ_ ¡Únete a nuestro equipo! nos encontramos en busca de tu talento y experiência cómo Supervisor de Cobranza Call Center **Requisitos**: EXPERIENCIA MÍNIMA DE SEIS MESES COMO SUPERVISOR EN CALL CENTER COBRANZA, RECORDATORIO DE PAGOS, RECUPERACIÓN...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo**: Supervisor de Ejecución Call Center Empresa Administradora de Cartera está buscando un Supervisor de Ejecución para nuestro Call Center. **Turno**: VESPERTINO **Requisitos**: 1. Experiência comprobada en el manejo de sistemas de marcación como Avaya o Nuxiba. 2. Capacidad demostrada en la carga y monitoreo de campañas...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Center - Cobranza Somos una filial de una reconocida organización bancaria. Esta es tu oportunidad de crecer profesional y personalmente con nosotros. Nos enfocamos en tu desarrollo y en brindarte las herramientas para...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México Grupo Financiero Inbursa Corporativo A tiempo completo

    SUPERVISOR MEJORA CALL CENTER Zona de trabajo en Col. Condesa (cerca Metrobús Nuevo León y Metro Chilpancingo) **Actividades**: Auditar interacciones de ejecutivos en atención telefónica identificar áreas de mejora Supervisar y gestionar Customer Journeys Desarrollar reportes de desempeño para análisis de satisfacción del cliente Manejo de...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de call center cobranza Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México PEN HEALTH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Lic. Administración, Mercadotecnia o afín Experiência como supervisor en atención a pacientes, programas de seguimiento, aseguradoras, siniestros o afín Buen manejo de PC, Office, Excel, CRM, plataforma ACD, Liderazgo Empatía Trabajo...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México PEN HEALTH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Lic. Administración, Mercadotecnia o afín Experiência como supervisor en atención a pacientes, programas de seguimiento, aseguradoras, siniestros o afín Buen manejo de PC, Office, Excel, CRM, plataforma ACD, Liderazgo Empatía Trabajo...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de cartera call center Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa lider en el Área de VENTAS busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas. Beneficios: - Sueldo...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas. Beneficios: -...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como **SUPERVISOR**. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de seis meses en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) Beneficios: - Sueldo base fijo - Bono de productividad - Descanso en...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional. !!Unete ya¡¡ **Ingresa con nosotros como**: Supervisor de call center / turno vespertino **Requisitos**: Experiência en el puesto de mimo de un año en cobranza. Lic, Trunca o...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Descripción Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de...


  • Cuauhtémoc, México PEN HEALTH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Administradora de servicios de salud y soluciones integrales para Pen Health solicita Supervisor Contac Center para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Licenciatura administración o mercadotecnia o a fin. EXPERIENCIA: Supervisión de centros de...

  • Call Center Manager

    hace 4 meses


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo HerCar A tiempo completo

    Despacho de abogados solicita: Supervisor de calidad de Call Center Principales actividades y funciones: - Asegurar que las interacciones con los deudores (as) personas físicas o morales ya sean llamadas telefónicas, visitas domiciliarias, chats online o correos electrónicos, cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y por el...


  • 06500, Cuauhtémoc, CDMX, México Collection Management Group A tiempo completo

    **¡BUSCAMOS TU TALENTO!** Trabaja en nuestro Call Center como SUPERVISOR DE COBRANZA, trabajamos con el banco más popular a nível nacional **OFRECEMOS**: - SUELDO BASE NETO + BONOS DE PRODUCTIVIDAD - Prestaciones de ley - Crecimiento laboral a corto plazo - Capacitación **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Manejo de paquetería Office,...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Activa Call A tiempo completo

    Empresa en constante crecimiento, busca tener el mejor talento para atender a sus clientes, solicitamos: **Asesores Call Center ( Vía Telefónica )** **Requisitos**: - Facilidadde palabra - Proactividad - Gusto por el tr ato con los clientes **OFRECEMOS**: - Sueldo Base de $8,000 a $10,000 mensual netos (dependiendo habilidades) - Comisiones NO TOPADAS...