Analista de Cobranza

hace 3 semanas

Tlahuac, México Bright A tiempo completo

️ Acerca de Bright:
Hola Somos Bright, una startup fintech de energía solar en una misión para revertir el cambio climático, comenzando en México. Lo hacemos como una capa de finanzas y tecnología que impulsa el ecosistema de instaladores solares y emprendedores, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización.

**Acerca del puesto**:
Únete a nosotros como Analista de Facturación y Cobranzas para llevar energía solar limpia a México Trabaja con nuestro equipo de Facturación y desempeña un papel crítico en el logro de los objetivos de Bright al alinear al equipo de Facturación con las prioridades de la empresa. Serás responsable de garantizar que todos los clientes tengan un camino claro en su proceso de facturación y cumplan con sus pagos de contrato a tiempo. Tus responsabilidades diarias pueden incluir hablar por teléfono con clientes y utilizar canales digitales y diversas herramientas para recuperar los pagos atrasados de ellos. Seguir casos abiertos con otros departamentos de Bright y proveedores de servicios externos y sugerir mejoras de eficiencia para nuestros procesos internos existentes. Serás el encargado de la comunicación con aquellos en la fase de Facturación con Bright, manteniendo una cartera saludable mientras se ofrece la mejor experiência al cliente.

Tareas

**Tus tareas y responsabilidades serán**:

- Tareas de cobranza:

- Comunicarse con clientes morosos para garantizar que paguen sus facturas pendientes.
- Atender vía Whatsapp y llamadas a clientes para resolver preguntas de facturación.
- Negociación y cierre de acuerdos:

- Aplicar la política de cobranzas para ofrecer alternativas de pago a los clientes.
- Implementar un protocolo para clientes con pagos pendientes, que nos permita estandarizar el proceso de cobranza y las ofertas de liquidación de deudas a nuestros clientes.
- Servicio al cliente:

- Identificar casos en los que el cliente tenga una queja legítima sobre el servicio y aplicar el protocolo correcto para su resolución.
- Aplicar habilidades de resolución de problemas y negociación para resolver emergencias en el mejor interés tanto del cliente como de Bright (asegurarse de que cualquier compensación sea justa para ambos).

**Requisitos**:
**Estamos buscando a alguien que**:

- Tenga más de 1 año de experiência deseable en trabajo de cobranzas en Call Center.
- Experiência comprobada en métricas que superen los objetivos de recuperación y cobranza.
- Le encante crear soluciones innovadoras y escalables mediante el análisis de datos.
- Tenga las siguientes habilidades:

- Atención al detalle: En comunicación escrita.
- Sentido de urgencia: Busque lograr sus resultados dentro del plazo, tome la iniciativa para resolver problemas.
- Comunicación con el cliente: Se exprese claramente, desarrolle ideas correctamente y con confianza.
- Determinación: Tenga buenas habilidades para manejar objeciones para persuadir y no se dé por vencido fácilmente en una negociación.
- Organización: Pueda priorizar actividades y cumplir múltiples roles simultáneamente sin perder de vista el objetivo.

Beneficios

**Beneficios**:

- La oportunidad de aprender de primera mano sobre el esquema regulatorio de generación distribuida en México mientras formas parte de la startup de más rápido crecimiento en el país.
- Un equipo divertido y de alto calibre que confía en ti y te brinda la libertad para brillar.
- Posibilidad de obtener acciones en Bright.
- Seguro médico privado.
- Acceso a atención de salud mental sin costo.
- Licencia por paternidad/maternidad.
- Acceso a programas de mentoría de primer nível.
- Trabajo remoto.
- Rango salarial de $17,500 a $22,500 brutos mensuales.

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER **(ESPECIFICAMENTE EN CAMPAÑAS DE COBRANZA)**: - ESTABILIDAD LABORAL. - ESCUCHA ACTIVA - MANEJO DE...

  • Analista de Monitoreo y Calidad para Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Gabinete de Cobranza A tiempo completo

    **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (CAMPAÑAS DE COBRANZA) - ESTABILIDAD LABORAL. - ESCUCHA ACTIVA - MANEJO DE FEEDBACK - CUMPLIMIENTO DE METAS. - RESPONSABLE - DISPONIBILIDAD INMEDIATA. - EXCELENTE ACTITUD Y FACILIDAD DE...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Grupo Gabinete es una empresa con más de 20 años de experiência, lider en el ramo, especialista en la recuperación saneamiento de cartera vencida y estamos en búsqueda de tu talento como**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO EN COBRANZA.** **OFRECEMOS** - SUELDO BASE...

  • Analísta de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    CENTRAL DE ALARMAS: Empresa mexicana, líder en el ramo con más de 76 años de experiência en seguridad y proveer soluciones tecnológicas. Por crecimiento nos encontramos en busqueda del mejor talento para nuestra área de finanzas en el puesto de "ANALÍSTA DE COBRANZA" OBJETIVO: Recuperación de la cartera vencida de manera oportuna, dando calidad de...

  • Analista de Cobranza

    hace 1 mes

    Tlahuac, México ATRYA LAB S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **ATRYA PLAST S.A.DE C.V** **Es una empresa que se dedica a la fabricación y distribución de equipos de control de calidad para la industria del plástico.** **SOLICITA URGENTE ANALISTA DE COBRANZA** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Escolaridad: Licenciatura o bachillerato con la carrera de contabilidad .Edad: 25 a...

  • Analista de Facturación y Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México WINTELLIGEN SA DE CV A tiempo completo

    Analista de facturacion y cobranza con experiência en manejo de programas de facturacion SAE y Contpaq. Responsabilidades: Encargado de facturar y dar seguimiento a cobranza, archivo, atencion a clientes Cualidades: Alto sentido de responsabilidad y organizacion, proactivo(a), Estudios: Administración, contabilidad o afin Tipo de puesto: Tiempo...

  • Analista de Cobranza

    hace 1 mes

    Tlahuac, México INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    Una nueva oportunidad para ti. Estamos en búsqueda de tu talento como: Perfil**:Analista de Cobros** **Requisitos**: Contador Público/Administrador/Economista/Ingeniero Industral o afines (títulado) Trayectoria mínima de 4 años en el puesto o similar. **Conocimientos**: Normas Fiscales. Dominio del proceso de cobros. Sistema SAP. Excel...

  • Analista de Cobranza

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Equipos Industriales de Fluidos SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la prefabricación y comercialización de equipos contra incendios busca talento como **Analista de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad Licenciatura Concluida Experiência mínima 1 año en cobranza y recuperación de cartera Conocimiento básico en Excel (formulas, alimentación y actualización de base de datos) Vivir a no mas de...

  • Analista de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eurest Proper Meals de México A tiempo completo

    Empresa lider en comedores Industriales Solicita: Analista de Cobranza. **Requisitos**: - Preferentemente LAE. Contabilidad. - Experiência en servicio al cliente. - Experiência en areas administrativas. - Experiência en el área de crédito y cobranza. - Facilidad de palabra. - Manejo de Paquetería Office. **FUNCIONES**: - Realizar reporte mensual...

  • Analista de Cobranza

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones esta en busca del mejor talento.... **Intégrate a ellos como** **"Analista de Cobranza// Analista de Despachos - Cobranza Domiciliaria"** **Ofrecemos**: - Sueldo mensual **--Tus pagos se realizan de manera quincenal**: - **Bono $6,000.**: - Prestaciones de ley, desde día 1 (**IMSS, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA...

  • Analista de Cobranza

    hace 1 mes

    Tlahuac, México ATRYA LAB S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **ATRYA PLAST S.A.DE C.V** Es una empresa que se dedica a la fabricación y distribución de equipos de control de calidad para la industria del plástico. **SOLICITA URGENTE ANALISTA DE COBRANZA** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Escolaridad: Licenciatura o bachillerato con la carrera de contabilidad .Edad: 25 a 39...

  • Analista de Cobranza

    hace 1 mes

    Tlahuac, México ATRYA LAB S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **ATRYA PLAST S.A.DE C.V** **Es una empresa que se dedica a la fabricación y distribución de equipos de control de calidad para la industria del plástico.** **SOLICITA URGENTE ANALISTA DE COBRANZA** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Escolaridad: Licenciatura o bachillerato con la carrera de contabilidad .Edad: 25 a...

  • Analista de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ATRYA LAB S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **ATRYA PLAST S.A.DE C.V** **Es una empresa que se dedica a la fabricación y distribución de equipos de control de calidad para la industria del plástico.** **SOLICITA URGENTE ANALISTA DE COBRANZA** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Escolaridad: Licenciatura o bachillerato con la carrera de contabilidad .Edad: 25 a...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Objetivo** Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y por el...

  • Analista de Crédito y Cobranza

    hace 3 días

    Tlahuac, México MOLINOS AZTECA DE CHALCO, SA DE CV A tiempo completo

    ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO COMO: **+++++++++++++++++ANALISTA CREDITO Y COBRANZA++++++++++++++++** **GENERALES**: - LICENCIATURA EN ÁREAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS - EXPERIENCIA MINIMA DE 4 AÑOS EN EL AREA DE CREDITO Y COBRANZA - MANEJO DE PORTALES DE CADENAS COMERCIALES - MANEJO DE SAP - ZONA DE TRABAJO TEOTIHUACAN **ACTIVIDADES**: - ANALISIS DE...

  • Gestor de Cobranza Domiciliario

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Objetivo** Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y por el...

  • Gerente de Cobranza Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: **GERENTE DE COBRANZA PARA CALL CENTER** **Beneficios**: - Sueldo base mensual de $17,000 - Excelentes Comisiones. - Prestaciones de Ley - Tiempo completo de lunes a sábado - Plan de vida y carrera - Área de comedor. - Excelente ambiente laboral **Requisitos y...

  • Analista de Crédito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SHELBY CORPORATIVO A tiempo completo

    Solicito coordinador de Crédito y Cobranza para tiendas de Atuservicios y Alianzas Comerciales para CDMX para marca reconocida. **Perfil**: Licenciatura en Áreas Económico-Administrativas o afín CONCLUIDA (TITULO OBLIGATORIO) Máximo 35 años **EXPERIENCIA REQUERIDA EN**: 1 año como Planeador en empresa metal-mecánica 2 años como Analista...

  • Analista de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ATRYA LAB S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **ATRYA PLAST S.A.DE C.V** **Es una empresa que se dedica a la fabricación y distribución de equipos de control de calidad para la industria del plástico.** **SOLICITA URGENTE ANALISTA DE COBRANZA** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Escolaridad: Licenciatura o bachillerato con la carrera de contabilidad .Edad: 25 a...

  • Analista de Credito y Cobranza

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Plesa Steel A tiempo completo

    **PLESA STEEL EMPRESA LÍDER EN LA COMERCIALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN EN EL GIRO DE ACERO** - Nos encontramos buscando tu talento como:_ **ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZA** **Requisitos**: Lic. Contaduria, LAE, Economía, Finanzas. 3 años de experiência en Credito y Cobranza Vivir a una hora de Tultitlan altura lecheria. **CONOCIMIENTOS TÉCNICO** -...