Supervisor Call Center

hace 1 mes


México DATTMX S.A. de C.V A tiempo completo

**DATTMX S.A. DE C.V.**

Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y _**BUSCAMOS TU TALENTO COMO**:_

**SUPERVISOR CALL CENTER**

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en Call Center como supervisor (Indispensable y comprobable).
- Actitud energética y facilidad de palabra.
- Manejo de excel básico-intermedio.
- Actitud de servicio.
- Tolerancia y habilidad para la resolución de problemas.
- Experiência en liderazgo, manejo de equipos de trabajo y motivación a personal.
- Responsable.
- Organizado.
- Disponibilidad Inmediata.
- Manejo de PC.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio al cliente.
- Lic. trunca o concluída.
- Disponibilidad de tiempo.

**FUNCIONES**:

- Reportes de resultados.
- Capacitación de personal y evaluación del desempeño.
- Elaboración de reportes y presentación de indicadores.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente.
- Retroalimentar y dar coaching a los operadores telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas.
- Asignación de tareas.
- Manejo e Implementación de estrategias de mejora continua.
- Disminuir la curva de aprendizaje de nuevos ingresos.
- Elaboración de speech.
- Atención al cliente.
- Seguimiento de rastreo de envíos.
- Verificación de domicilios.
- Envío de reportería.
- Generar las recomendaciones de optimización de los procesos que se ejecutan en el área.

**OFRECEMOS**:

- IMSS.
- Vacaciones.
- Prima vacacional.
- Aguinaldo.
- Prestaciones de ley.
- Opción de Contrato Indetermiando.
- _* PAGO SEMANAL
- sin semana de fondo._

**HORARIO**:lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs. sábado 09:00 a 14:00 hrs.

**Zona a laborar**:Calle Peña de Berna, El Refugio, C.P. 76146, Santiago de Querétaro, Qro.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo



  • México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...


  • México b-local Talent A tiempo completo

    Importante empresa en el sector Tecnológico y Turístico busca Supervisor de Call Center (Atención a Clientes). Se busca con alguien con buena experiência en servicio al cliente preferentemente en hotelería o tiempo compartido, Alguien motivado y con amplia experiência manejando equipos. **Requisitos**: - Inglés Avanzado - Experiência en call...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    México b-local Talent A tiempo completo

    Importante empresa en el sector Tecnológico y Turístico busca Supervisor de Call Center (Atención a Clientes). Se busca con alguien con buena experiência en servicio al cliente preferentemente en hotelería o tiempo compartido, Alguien motivado y con amplia experiência manejando equipos. **Requisitos**: - Inglés Avanzado - Experiência en call...


  • México PriceTravel Holding A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORAL !! Agencia de viajes líder en el mercado se encuentra en búsqueda de Talento para formar parte del mejor equipo comercial como SUPERVISOR DE VENTAS: SOLICITAMOS: - Experiência en supervisión de equipo comerciales en Call Center - Experiência en Ventas de servicios turísticos - Experiência en indicadores de Call Center - Alta...


  • México Mobile Solutions A tiempo completo

    Solicitamos _**Supervisor CALL CENTER ECS**_ - Tiempo Completo_ - **Requisitos**:_ - Experiência en puestos similares - Experiência mínima de 6 meses como Supervisor en **Call Center Ventas**: - Bachillerato trunco - Facilidad de palabra - Disponibilidad de Tiempo - Gusto por las ventas Horario**:Tiempo completo **de Lunes a Viernes de 9:00 am a 19:00...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Exitus A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Operaciones Call center Ofrecemos: - Sueldo base $12,000 - Prestaciones de ley - Trabajo directo con la financiera. - Excelente esquema de comisiones por resultados mensuales **Requisitos**: - Experiência como supervisor call center de venta 3 años deseable - Manejo de excel - Manejo de personal. - Disponibilidad de...


  • Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    EQUIPO TOTALPLAY SOLICITA SUPERVISORES DE CALL CENTER, DE DIFERENTES CAMPAÑAS: - **-Servicio a Cliente**: - **-Ventas.** **Requisitos**: - Licenciatura 50% de créditos comprobable._ - Experiência 1 año como supervisor de Call Center._ **Ofrecemos**: - Sueldo base $11,500. - Bono (dependiendo la campaña). - Turnos de tiempo completo 3-11pm. - 1...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...


  • Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACION CALL CENTER** **Requisitos indispensables**: - Edad de 23 a 33 años. - Experiência mínima de 1 año en puesto de supervisión - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 año gestionando equipos de trabajo - Trabajo bajo presión - Proactivo - Disponibilidad para trabajar fines de semana - No vivir a mas de una hora de la...


  • Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante Call Center esta en búsqueda de: - **"Supervisor Call Center"**_ **Requisitos**: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en área administrativas trunco o terminado **Experiência**: Mínima de 2 años en: - Liderando equipos de venta de TDC o seguros en Call Center - Analisis y control de mètricas - Analisis, mediciòn y control de...


  • México México Travel Solutions A tiempo completo

    En MTS, Trabajamos en conjunto para brindar experiências únicas a nuestros clientes a través de tu valioso talento, por lo cual te invitamos a formar parte de esta familia como: Supervisor/a de Call Center ¿Qué esperamos de ti?: - Licenciatura - Experiência comprobable mínima de 1 año en posiciones a nível supervisión - Manejo de paquetería...


  • México Call center MG de mexico A tiempo completo

    Cuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...


  • Ciudad de México CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V A tiempo completo

    ¡Estamos en busca de personal para desempeñar labores de **supervisor en cartera para call center**, encargándose de la recuperación diaria de los asesores a su cargo! ¡Únete a nuestro equipo! **Requisitos**: - Experiência como supervisor, jefe de piso o similares en TDC (comprobable). - Trabajo por objetivos - Paquetería de Office...


  • Ciudad de México Factor Humano S.A A tiempo completo

    Solicitamos **SUPERVISORES PARA CALL CENTER **BBVA** **!!! SUPERVISOR DE CALL CENTER !!!!** **SE REQUIERE**: - Experiência en Call Center (Necesaria 1 año en Cobranza) - Carrera Trunca o concluida (Mínimo bachillerato concluido) - 23 a 47 años - Manejo de base de datos - Manejo de Excel (80%) - Conocimiento de carga a marcadores telefónicos - Manejo...


  • Ciudad de México Nexo IT A tiempo completo

    **Nexo IT solicita Supervisor(a) de operaciones para su campaña Atención a clientes Megacable** **Requisitos.** - Edad: de 25 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato Concluido - Experiência previa como Supervisor(a) de campañas ATC en call center. Mínimo 6 meses (Reciente) - Uso de Office intermedio - Compromiso y liderazgo - indispensable vivir por la...


  • Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...

  • Supervisora Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Telmov A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura económico-administrativa (pasante o titulado) - Edad: 22 a 45 años - Experiência: 2 años como Supervisor de operaciones en Call Center - Manejo de office a nível intermedio-avanzado - Manejo de KPI´s - Gestión de personal a cargo (5) **Actividades**: - Office. Excel intermedio, métricas Contact Center -...