Asistente de Atención Al Cliente

hace 1 semana

Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**La empresa**
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**¿Qué aportará al equipo?**
La responsabilidad principal de la posición es realizar la recepción de incidentes y asignarlos a nuestros ingenieros de campo y proveedores, a fin de siempre cumplir con los compromisos de servicio contractuales con todos los clientes.

**Su día típico como asistente de atención al cliente de Toshiba implicará**:

- Recepción de incidentes de fallas u oportunidades que tienen los diferentes componentes que están con nuestros clientes.
- Responsable de asignar incidentes a nuestros ingenieros de campo.
- Asignar incidentes a nuestros ingenieros de campo y proveedores.
- Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.
- se encarga de tener comunicación con el cliente si hay algún contratiempo en la atención

**Naturalmente Para tener éxito en este rol, debe tener y saber de**:

- Experiência en Call Centers (mínimo 1 año).
- Sistemas operativos, básico (Windows).
- Hardware y software de PC, básico o Conceptos de servidores y comunicaciones, básico o intermedio.

**Habilidades preferidas**:

- Deseable: 6 meses de resolución de problemas de PC (HW y SW).
- Herramientas del sistema de gestión de tickets.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, prima vacacional)
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos)
- Fondo de ahorro para empleados, tope al límite de la ley
- Vales de despensa
- 12 días de vacaciones más 6 días flotantes
- Plan de carrera y oportunidades reales de crecimiento
- Capacitación constante, tutorías, cursos corporativos en línea, eLearning y más

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro mejor.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $9,001.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo trabajaste en call center?
- ¿Cuál es tu expectativa económica?

Educación:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial
- Health insurance

  • Promotor/A- Tienda Departamental Centro

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Estamos buscando:ASESOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **ZONA CENTRO**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- **Sueldo mensual de: $5,200.**:- **BONO ASEGURADO DE $1,500 (2 meses)**:- Esquema de comisiones NO TOPADO.- Capacitación (Pagamos desde el primer día de capacitación).-...

  • Promotor/A- Plaza San Luis

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA SAN LUIS.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos...

  • Promotor/A-Plaza Tutuli

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - **PLAZA TUTULI**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/A- Plaza Las Flores

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A **(POR INCAPACIDAD)**:- **PLAZA LAS FLORES**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500**:- Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Promotor/A En Tienda Departamental- Zona Centro

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Estamos buscando:Promotor/a en tienda departamental- **ZONA CENTRO**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- **Sueldo base mensual de: $5,190.**:- **BONO ASEGURADO DE $1,500 (2 meses)**:- Excelente equema de comisiones NO TOPADO.- Capacitación (Pagamos desde el primer día de capacitación).-...

  • Jefe/A De Ventas- Cc El Dorado

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Jefe/a de ventas- **CENTRO COMERCIAL EL DORADO**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $10,000**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES...

  • Jefe/A De Ventas- Cc El Dorado

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Jefe/a de ventas- **CENTRO COMERCIAL EL DORADO**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $10,000**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES...

  • Promotor/A-Plaza Galerías O Antea

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS O ANTEA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $7,100.**:- **Bono fijo de $1,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación...

  • Agente de atención a clientes

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México, MéxicoTipo: Tiempo completoBecario Diseñador/a de Presentaciones para Empresa en CrecimientoPara recién egresados o estudiantes (último año de la carrera)Crear presentaciones ejecutivas en herramientas de diseño, adaptándolas a las necesidades de cada proyecto.Diseñar elementos visuales atractivos y coherentes...

  • Promotor/a en Tienda Departamental- Zona Centro

    hace 2 semanas

    México Atención al cliente México A tiempo completo

    Estamos buscando: Promotor/a en tienda departamental - **ZONA CENTRO** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. Te ofrecemos: - **Sueldo base mensual de: $5,190.**: - **BONO ASEGURADO DE $1,500 (2 meses)**: - Excelente equema de comisiones NO TOPADO. - Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/a- Plaza Las Flores

    hace 2 semanas

    México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A **(POR INCAPACIDAD)**: - **PLAZA LAS FLORES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500**: - Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - Capacitación (Pagamos...

  • Jefe/a de Ventas- Cc El Dorado

    hace 2 semanas

    México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Jefe/a de ventas - **CENTRO COMERCIAL EL DORADO** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $10,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: - **TODAS...

  • Jefe/a de Ventas- Cc El Dorado

    hace 2 semanas

    México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Jefe/a de ventas - **CENTRO COMERCIAL EL DORADO** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $10,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: - **TODAS...

  • Coordinador de Clientes

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Puestos DisponiblesActualmente contamos con vacantes para el puesto de Ejecutivo Telefonico Becario. En Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V, nos apasiona lo que hacemos y buscamos personas que compartan nuestra visión.Responsabilidades del CargoEntre las responsabilidades del cargo se encuentran:Validar datos e información de los...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 20 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Teleperformance NSN A tiempo completo

    Con Teleperformance NSN, te unes a una empresa líder en atención al cliente donde puedes desarrollar tus habilidades y habilidades para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. En este papel como Asistente de Atención al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa y jugarás un papel fundamental en la satisfacción de nuestros...

  • Asistente de Desarrollo Profesional

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Oferta LaboralServicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca a un Ejecutivo Telefonico Becario para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades del PuestoLas responsabilidades del cargo incluyen:Validar datos e información de los clientes.Realizar llamadas de contacto y seguimiento con clientes.Requisitos del...

  • Mayordomo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Vacantes Atención Al Cliente Slp A tiempo completo

    **Importante Empresa con Presencia a Nível Racional Solicita**:- **Mayordomo para su sede en San Luis Potosí**_- **Requisitos**:_- Bachillerato trunco- Experiência al menos 1 año en puestos de atención al cliente- Si ha trabajado en hoteles, restaurantes ó afines es un plus- No se requiere experiência de mayordomo- Disponible para rolar turno cada 15...

  • Especialista en Atención Telefónica

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V, estamos comprometidos con ofrecer la mejor atención al cliente posible. Por eso, estamos buscando a un Ejecutivo Telefonico Becario para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades del PuestoEl candidato seleccionado realizará las siguientes tareas:Validar datos e...

  • Promotor/a- Plaza Las Misiones

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA LAS MISIONES.** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $7,830.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripcion del TrabajoUbicado en Tlalpan, Ciudad de México, México, Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca a un profesional para el puesto de Ejecutivo Telefonico Becario.Resumen del PuestoResponsabilidades:Validar datos e información de los clientes.Realizar llamadas de contacto y seguimiento con clientes.Requisitos:No es...