Gerente de Operaciones

hace 5 meses

Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24055711

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for assisting in successfully executing all operations in the hotel Operations departments (may include Front Office, Business Center, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance) and managing staff. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. Ensures that standards and procedures are being followed. Leads specific team while assisting with meeting or exceeding property goals.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Leading Operations Team**
- Ensures that goals are being translated to the team as they relate to guest tracking and productivity.
- Creates and nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment, teamwork, continuous improvement and a passion for providing service.
- Understands employee and guest satisfaction results and developing game plans to attack need areas and expand on the strengths.
- Ensures that the team has the capabilities to meet expectations.
- Leads by example demonstrating self-confidence, energy and enthusiasm.
- Assists employees in understanding guests’ ever-changing needs and expectations, and exceeding them.

**Managing Property Operations Function(s)**
- Follows property specific second effort and recovery plan.
- Publishes all guest satisfaction results in a timely fashion including all guest satisfaction forms, comment cards and guest letters.
- Takes proactive approaches when dealing with employee concerns.
- Extends professionalism and courtesy to employees at all times.
- Communicates/updates all goals and results with employees.
- Meets semiannually with staff on a one-to-one basis.
- Assists/teaches the team scheduling against guest and hours/occupied room goals.
- Performs hourly job functions as needed.

**Managing and Monitoring Activities that Affect the Guest Experience**
- Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all guests.
- Takes proactive approaches when dealing with guest concerns.
- Extends professionalism and courtesy to guests at all times.
- Responds timely to customer service department request.
- Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.

**Managing Profitability**
- Assists in performing required annual Quality audit with GM & RD.
- Ensures a viable key control program is in place.
- Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.

**Conducting Human Resources Activities**
- Interviews and assists in making hiring decisions.
- Receives hiring recommendations from team supervisors.
- Ensures orientations for new team members are thorough and completed in a timely fashion.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Fairfield by Marriott guarantees a beautifully simple stay wherever you travel, with over 1,000 locations worldwide. Our Marriott family farm heritage inspires a calming, reliable experience characterized by warm hospitality, all at a great value. As a member of our team, you’ll deliver on the Fairfield Guarantee — our commitment that every guest leaves the hotel satisfied. At Fairfield, we invite you to explore career opportunities that hold our hotels and the service we provide to the highest standard. In joining Fairfield by Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Gerente de Ventas

    hace 3 meses

    Cabo San Lucas, México GRUPO LALA OPERACIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    Gerente de Centro de Distribución Funciones o Actividad Control, gestión, administración y dirección de la operación de Centro de Distribución con productos de consumo. Jornada Laboral. Lunes a Sábado: 06:00 a cierre. Requerimientos del Perfil. Escolaridad: Licenciatura Concluida. Experiência como. Gerente de Centro de...

  • Gerente de Operaciones en Workbox.lat

    hace 3 meses

    Cabo San Lucas, México Sofvio A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Gerente de Operaciones. Compensación: MXN 50k - 90k/mes. Ubicación: San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406 Palmilla, B.C.S., México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de...

  • Gerente de Ventas y Operaciones

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO BAFAR A tiempo completo

    ¿Buscas un reto desafiante en tu carrera como gerente de ventas y operaciones? GRUPO BAFAR busca a un profesional con experiencia en la industria alimentaria para liderar nuestras operaciones en Cabo San Lucas, B.C.S.Sobre el CargoSe requiere un gerente que pueda supervisar y gestionar las actividades diarias de la tienda, incluyendo la gestión de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL en Centro -Los Cabos, Baja California Sur**: Empresa líder de frutas y verduras solicita Gerente de Operaciones Actividades Supervision y alcancé a objetivos de ventas Busqueda de clientes nuevos Control de la recepción de mercancia Supervisión de la entrega correcta de pedidos de...

  • Gerente de Operaciones Senior

    hace 1 mes

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Sofvio A tiempo completo

    Misión de SofvioSomos un equipo de expertos en consultoría de recursos humanos con más de diez años de experiencia en colocaciones exitosas.Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Operaciones que se encargue de supervisar las operaciones diarias y protocolos de las tiendas para asegurar eficiencia operativa y satisfacción del cliente. El candidato...

  • Gerente de Ventas y Operaciones

    hace 6 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO BAFAR A tiempo completo

    Empresa: GRUPO BAFARSobre el puesto:Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas y Operaciones, responsable de liderar equipos y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y operaciones.Descripción del trabajo:Entre las responsabilidades clave se encuentran:Cumplir con los presupuestos de venta revisando...

  • Gerente de Ventas y Operaciones

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO BAFAR A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Grupo BAFAR busca un Gerente de Ventas y Operaciones para liderar nuestras operaciones comerciales en Cabo San Lucas. En esta posición, será responsable de cumplir con los objetivos de ventas y supervisar la ejecución de las actividades diarias de la tienda.Responsabilidades:Cumplir con los presupuestos de venta revisando el...

  • Gerente de Operaciones de Piscinas y Spa

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four SeasonsFour Seasons Hotels and Resorts es una marca de lujo que ofrece experiencias únicas en los mejores destinos del mundo. Con una presencia global en 47 países, ofrecemos un servicio inigualable a nuestros huéspedes.Nuestra cultura de servicioEn Four Seasons, creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad, orgullo y...

  • Gerente de Ventas y Operaciones

    hace 4 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO BAFAR A tiempo completo

    Resumen del Cargo: GRUPO BAFAR busca un Gerente de Ventas y Operaciones para liderar nuestra tienda en Cabo San Lucas, B.C.S. Con experiencia en comercialización de productos cárnicos, carnes frías y lácteos, manejo de alimentos y/o productos perecederos, estrategias de ventas, atención al cliente, conocimientos específicos en Paquete Office y...

  • Gerente de Operaciones en Workbox.lat

    hace 3 meses

    San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406, México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Gerente de Operaciones. Compensación: MXN 50k - 90k/mes. Ubicación: San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406 Palmilla, B.C.S., México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de...

  • Gerente de Operaciones en Workbox.lat

    hace 3 meses

    San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406, México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Gerente de Operaciones. Compensación: MXN 50k - 90k/mes. Ubicación: San José del Cabo-Cabo San Lucas, 23406 Palmilla, B.C.S., México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México yza A tiempo completo

    LOS CABOS, BCS. **MISION**: Supervisar los procesos operativas que se ejecuten de manera correcta, accionar con planes de acción, seguimiento a ventas e indicadores garantizando el buen logro de objetivos de las farmacias a su cargo. **Actividades y responsabilidades** - _Administrar los procesos de la operación para el cumplimiento de indicadores de...

  • Gerente de Ventas y Operaciones en Cabo San Lucas

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO BAFAR A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEstamos buscando a un Gerente de Ventas y Operaciones para nuestra tienda ubicada en Cabo San Lucas. En este rol, será responsable de liderar el equipo de ventas y operaciones, asegurando que se cumplan los objetivos comerciales y se brinden excelentes servicios al cliente.Sobre la EmpresaNosotros somos GRUPO BAFAR, una empresa líder en...

  • Gerente en Turno

    hace 1 mes

    Cabo San Lucas, México Hotel All Inclusive A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa. Buscamos un Gerente en Turno para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito continuo de nuestra organización. Funciones: - Gestionar y coordinar las operaciones diarias. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad. - Liderar y...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Industrias Del Pacifico. A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Plaza con experiencia en el manejo de equipos comerciales, quien pueda liderar a su equipo hacia la consecución de objetivos comerciales. Acerca de Nosotros: Industrias Del Pacifico es una empresa líder en la industria, con una larga trayectoria de éxito. Estamos comprometidos con la innovación y la calidad en...

  • Gerente de Tienda

    hace 5 meses

    Cabo San Lucas, México Hotel Shops A tiempo completo

    Hotel shops se integra por profesionales del travel retail. Contamos con 5 divisiones comerciales: joyería, boutique, tabaquería, fotografía y mercados artesanales. ¡Estamos en búsqueda de talento! Te invitamos a incorporarte a nuestro gran equipo como GERENTE DE TIENDA. Perfil de puesto Educación: - Licenciatura concluida o trunca...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México Frutas y Verduras San Miguel A tiempo completo

    Para mas información llame o mande WA al 664 592 2520 Objetivo: Dirigir, administrar y controlar la operación general de sucursal Cabos para el logro de los objetivos de venta y margen de utilidad. **sueldo: 8000 - 10000 pesos** - Realiza un plan de trabajo para todo el personal bajo su cargo.. - Responsable del aumento de venta de la zona.. - Prospectar...

  • Gerente de Centro de Consumo

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Hyatt Ziva Los Cabos estamos buscando Gerente de AYB (Alimentos y Bebidas) para unirse a nuestro equipo. En Hyatt Ziva, nos enorgullece brindar experiências de vacaciones excepcionales, comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y la creación de momentos especiales para nuestros huéspedes. Como Gerente de AYB, serás responsable de...

  • Gerente de Ventas y Operaciones

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México Tecno Lite A tiempo completo

    **PROCABLES DE MÉXICO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE NUEVO TALENTO** **Gerente de Ventas con Experiência en Material Electrico, Ferreteria y/ o Iluminacion** **Requisitos**: - De 30 años en adelante - Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Ing Eléctrica, Ing Industrial, o afín. - Disponibilidad de horario y disponibilidad para...

  • Director de Operaciones Residenciales y Cuartos

    hace 6 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    Buscamos un Director de Operaciones Residenciales y Cuartos para nuestro equipo en Chileno Bay Resort. Esta es una excelente oportunidad para trabajar en una de las propiedades más exclusivas del mundo, donde podrás desarrollar tus habilidades y convertirte en un experto en la gestión de residencias y cuartos.Sobre el cargo:El Director de Operaciones...