Analista Postventa

**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.

Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.

Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores

**Misión del cargo**:
**Tu misión será**: Detección de factores y situaciones que puedan afectar la entrega de pedidos en línea correctamente en el proceso logístico

**Funciones del cargo**:
¿Te apasiona el proceso de logística y el mapeo de procesos? Haz carrera con nosotros dentro del área de Logística como Analista Postventa teniendo las siguientes responsabilidades a cargo:

- Optimizar la experiência de entrega al cliente, a través de brindar soporte en función a los requerimientos del área de acuerdo a los procesos internos y externos de la compañía.
- Generación de reportes para el uso interno y de otras áreas de la compañía
- Ejecución de pruebas y brindar soporte
- Apoyo entrega de mercancia a cliente (apoyo a todo el ciclo)

Te invitamos a vivir la experiência

Requisitos del Candidato
- Licenciatura en Administración, Ingeniería en procesos, industrial o afín (Trunco)
- Experiência en puesto similar 6 meses ( preferentemente)
- Conocimientos y gusto por el área logística
- Manejo de Excel
- Mapeo de procesos ( preferentemente en visio)

Contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo Mario Pani (Santa Fé) y por la tarde de manera remota:
**Lunes a Jueves**: Corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / Remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes 7:00 a 13:00 hrs.
Lunes a Jueves Corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / Remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes 8:00 a 14:00 hrs.
Lunes a Jueves Corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / Remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes 9:00 a 14:30 hrs.

Contamos con opción de transporte (sujeto a disponibilidad).

Si estás interesado en la vacante y pertecer a El Puerto de Liverpool Postúlate**Requisitos**:
Análisis de bases de datos
Conocimiento en cadena de suministros
Mapeo de procesos
Seguimiento a incidencias

**Condiciones oferta**:
**Beneficios**:
Te proponemos ser parte de una de las compañías más reconocidas de México y vivir una cultura donde:
Las personas son lo más importante de nuestra cultura.
La calidad de vida es fundamental.
La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
Ser dueño de tu carrera profesional.
Trabajar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales.
Beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, bono de automóvil, caja de ahorro, vales de despensa, descuentos especiales y un excelente ambiente de trabajo).
Programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas.
Acceso a la Universidad Virtual Liverpool, donde puedes estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.

Para nosotros los colaboradores son el eje central y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para el desarrollo humano y profesional.